流程卓越管理升级-企业业务流程管控_(可排版)

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1、流程卓越管理升级■企业业务流程管控T6事业部渠道支持部2009年2刀26日大纲企业御寒Z道•管理升级1修练内功■业务流程管控2结束语：流程卓越健康成长3企业御寒之道■管理升级“经济寒冬”使企业经营面临巨大的挑战前期银根紧缩，中小企业贷款难客户拖欠货款严重国际金融危机、经济衰退，出II型企业受影响大企业产能过剩，钢铁、地产等行业不景气订单减少原材料价格大幅波动人民币升值环保、减排降耗政策新劳动合同法实施成本增加资金紧张中国经济结构调整、下行食品、医药等行业质量问题频发造成信任危机风险增大企业御寒Z道•管理升级国家政策由紧缩政策转向积极的财政政策、适度宽松的货币政策6>

2、'color:white;background-color:#00aa00'>4万亿拉动内需计划、促进经济增长的十项措施十大产业振兴规划陆续出台国家统计局08年12月规模以上工业企业增加值增长速度比11月份加快了03x/a>.3个百分点。人民银行08年12月信贷强劲反弹，人民币贷款增加7718亿元。充足的流动性为企业生产经营和经济发展提供了必要的资金支持。PMI指数中国物流与采购联合会：制造业采购经理指数(PMI)到09年1刀连续两个刀大幅上涨，PMI被认为是反应经济活跃程度的重要指标。经济寒冬里也透出丝丝“暖意”效果思考：危机下既有挑战也有机会，我们怎样度过寒冬迎接春天？企业御寒之道•管

3、理升级“冬眠裁人、停产，被动等待，无所作为。后果：很有可能“一睡不醒”，从“冬眠”成为“长眠”。“冬泳抓管理、降成本，强身健体，苦炼内功。结果：抓住机遇再发展。案例：宇龙纺织公司：直销捉升资金周传、外销转内销阔销路、加强培训捉高质量鑫海绳网公司：应收款过高•拉肚了一库存居高不下■肠梗阻一实施ERP-库存下降了20%一订单及吋交付率提高了30%企业御寒之道的选择启发：练好内功才能抵御寒冬，企业的内功就是管理，而抓管理是对业务流程关键点的管控，那么如何做好管控呢？大纲企业御寒之道■管理升级1修练内功■业务流程管控2结束语：流程卓越健康成长3修练内功•业务流程管控企业业务流程销售管控采购管控存货

4、管控生产管控修练内功・T6采购业务管控分析每次卜•订单不知卜•给哪家好，搞不清楚哪家供应商物美价廉，交期又快，为了不出错，要查遍所冇采购记录，再去对比分析，现在价格天天变，手工作业工作量太大了刀底和财务对帐是非常头疼的一件事，采购员要花大半天时间整理，再和财务人员核对，冇时反复要搞几次供应商管理采购业务跟踪采购付款管控现在的订单太多了，要想弄清毎一个订单的订货、到货、入库、结算情况需耍花相当大的精力，冇时述会搞错修练内功・T6采购业务管控分析采购人员为了选择供应商，常常被困扰：1、供应商数量那么多，价格又常常变，能不能了解哪家物美价廉？2、材料品种成百上千，有的还分儿家订货，可以很快查到哪

5、家供应商交货最及时吗？3、采购单据堆积如山，能很方便的查到供应商的交易信息吗？短期后果一成木上升，品质下降，交期延长氏期后果一供应体系不稳定，竞争力下降1、原材料种类多，供应商多，采购次数频繁，工作量大加大了采购工作难度。2、采购的关键数据分散在库房、质检等部门，不能及时共享，如价格、交货期、质量等，造成不能全面、准确的分析3、评价供应商时没有数据支撑，结果只能凭经验关键问题如何选择合适的供应商问题剖析问题描述修练内功・T6采购业务管控分析管控思路1、建立完善的供应商档案，以便于集屮管理供应商资料2、建立供应商存货对照和价格对照，以规范采购价格和存货在齐供应商间的配额3、对供应商交货准时情

6、况分析、供应商交货质量分析，为采购决策提供科学依据修练内功・T6采购业务管控分析1、销售、生产部门总是催着要货，能说清采购的下单情况吗？2、订货后能否掌握到货情况？到了多少，还差多少？有多少合格？3、供应商催款，知不知道哪些已经付了款，付了多少，还有多少未付？短期后果一各业务环节拖延，不顺畅长期后果一影响客户满意度和供应商的积极性1、业务量大、环节多，采购人员手工统计困难，对供应商的交货情况监管不到位，无法主动跟催。2、信息不能及吋共享，业务分散在各部门，采购订货与到货、质检、入库、结算各关联业务不能紧密协作关键问题2：采购业务的执行跟踪问题剖析问题描述修练内功・T6采购业务管控分析管控思

7、路1＞以流程方式吊联部门业务关系，同步更新业务关联信息2、库房、质检等记录单据吋，与采购订单相对应，建立关联关系3、通过系统反馈到采购，按照采购计划或采购订单执行统计表汇总各种信息。修练内功・T6采购业务管控分析1、进行结算时，能随时对应上每笔业务的到货、入库、发票吗？2、供应商多次订货、分批发货吋，搞得清哪一笔业务是否付款，付了多少吗？预付款冲抵的是那一笔业务呢？3、有没有出现过重复付款的情况？短期后果■核对工作效率低