基於社會責任的中小企業發展戰略思考

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1、基於社會責任的中小企業發展戰略思考摘要：企業在制定戰略時不僅要考慮股東的利益，還應註重相關利益群體的利益，將企業社會責任納入到企業的戰略規劃中去。對於品牌價值和市場競爭力相對薄弱的中小企業來說，將履行社會責任與企業發展戰略有機結合，有利於保障企業的健康有序發展關鍵詞：企業社會責任；戰略管理；中小企業發展一、企業社會責任及其影響力分析（一）對企業社會責任的界定企業社會責任的概念於1923年由英國學者OliverSheldon首次正式提出。1997年，國際社會責任組織（SAI）發起並建立瞭SA8000系列標準，將企業社會責任定義為企業除瞭對股東負責，也就是創造財富之外，還必須對社會承擔相關責任，

2、一般包括遵守商業道德、保護勞工權利、保護環境、發展慈善事業、促進公益事業、保護弱勢群體等。企業社會責任主要反映企業對社會的貢獻，將企業利益和發展與社會長遠發展緊密聯系起來，充分考慮相關利益者的利益，實現全面、有效、持續的發展（二）企業社會責任對中小企業發展的影響在市場經濟及開放經濟的作用下，各種商品層出不窮，想要在眾多競爭對手中脫穎而出不是一件容易的事，尤其對於品牌效應及市場份額相對較少的中小企業而言，更顯得困難重重。因此,如何通過履行社會責任塑造企業核心競爭力，形成獨具特色的企業文化是中小企業在激烈的競爭市場中脫穎而出的關鍵企業履行社會責任將表現出符合關鍵利益相關者期望的行為和相應的社會規

3、范，並在此基礎上構建企業所獨有或獨享的社會資本網絡。這種社會資本網絡有助於企業降低交易成本、減少因信息不對稱或不完全所帶來的風險和不確定性，從而改善企業經營環境。這也要求現代的企業必須從戰略的高度對待企業社會責任，制定戰略時不僅要考慮股東的利益，還應註重利益相關者的利益，把社會責任納入到企業的戰略規劃中去二、中小企業戰略管理與社會責任的關系從要素的角度來講，企業社會責任內涵於企業戰略之中，它是企業戰略目標的構成要素。而從職能的角度來看，企業社會責任彰顯著企業自身的戰略，是企業自覺行動的內在動力之一，富有社會責任感的企業，在完成戰略目標時更能如魚得水。另外，從競爭力的角度看，企業社會責任構成瞭

4、企業獲取競爭優勢的源泉，基於企業社會責任的戰略規劃能形成高效的核心競爭優勢，為企業帶來持久的生命力企業戰略和企業社會責任既是企業管理理論也是企業管理實踐。企業社會責任不會自動轉化為企業的競爭優勢，必須通過企業社會責任的戰略管理，將企業社會責任與企業競爭優勢的實現緊密結合起來，並從制度設計、公司治理組織結構上加以保證,使企業社會責任戰略成為企業發展戰略的一個組成部分三、基於社會責任的中小企業發展戰略（一）社會責任在中小企業發展戰略中的體現企業社會責任在形成中小企業發展戰略中發揮著重要作用，尤其體現在中小企業核心競爭力構建上，是現代中小企業戰略的核心價值構成。企業競爭力是企業在競爭性市場中所具有

5、的能夠持續地比其他企業更有效地向市場提供產品或服務的能力，包括獲利能力、企業形象和品牌競爭力、人力資本優勢、產品或服務質量及創新能力等。相對於硬件實力而言，社會責任作為一種意識形態和價值觀對外界産生的影響力，屬於軟性競爭力，這種競爭力可稱為責任競爭力，它對企業發展有更深遠的影響由於中小企業社會責任及其戰略管理具有多重關系，因此社會責任在中小企業戰略中發揮著重要作用，它是戰略構建的基石和標準，同時也是戰略管理效用的檢驗標準和依據，具有社會責任的競爭性戰略構建是將社會責任與戰略管理融合的最高境界（二）具有社會責任的中小企業特征1、將社會責任融入到企業文化建設中。企業文化以企業價值觀為核心，貫穿於

6、企業的規章制度、道德規范等各方面。將社會責任融入企業的價值觀和文化建設，能引導企業自覺采取合乎道德的行為，摒棄有損員工和顧客利益、污染環境、浪費資源的行為。建立以社會責任為中心的企業文化，關鍵在於建立以社會責任為中心的價值觀，在企業文化中融入社會責任2、有確定且適合的社會責任目標。社會責任的內容豐富，涉及社會發展的方方面面，企業不可能解決所有問題，也無法承擔所有社會責任，必須結合自身發展和資源狀況確定合適的社會責任目標，並加以切實履行3、建立以人為本的和諧勞動關系。有競爭力的企業一定是在勞動關系方面具有競爭力的企業。企業社會責任管理要求企業與利益相關者之間建立有效的溝通和協商機制，實現各利益

7、相關者之間利益上的均衡，建立以人為本的和諧利益相關關系4、具有責任競爭力的核心業務。履行社會責任應以有利於提升核心競爭力為出發點，培育具有責任競爭力的核心業務。這就要求企業將社會責任融入企業的核心價值體系和商業模式中，從企業經營管理的角度分析社會責任，尋找社會責任與企業核心競爭力的最佳結合點，通過創新行為將社會責任問題轉化為企業核心業務的發展機會（三）中小企業基於社會責任的發展戰略構想在構建中小企業基於社會責