845_企業策略讀後心得

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1、企業策略讀後心得近代人類處於一個快速變遷的時代，隨著科技技術的日新月異,企業的組織型態、領導方式亦不斷的修正、翻新，有太多的不確定因素,迫使經理者重新思索最有利的做法。英國《金融時報》針對這一個被描述為「混沌的未來」的時代背景，以企業中高階主管為對象,邀集全球頂尖商管學院的知名教授，針對重要研究主題，提出他們的研究心得與觀點，撰寫一系列的專著發表，譬如以最先問世的四冊中文版而言，就分別探討「管理學」、「國際企業」、「創業精神與管理」和「企業策略」四方面問題，無疑代表了當前管理內的四大關鍵管理領域，相當對於渴望管理新知的企業界人士提供一

2、有系統而完整的知識寶庫。目前較流行的五種競爭力分析，簡稱「五力分析」；有「產業獲利潛力的供應商」（投資報酬是投資資金的報酬相對於資金成本的比率）、「購買者」、「現有企業間競爭對手」、「替代性產品」、「產業潛在進入者」等五種互動函數，這種分析模式乃建議企業以低於競爭者的成本，供應標準化產品或標準化服務（成本領導策略），或以顧客願意支付溢價購買的差異化產品（差異化策略），來獲得平均以上報酬。產業環境的繁榮程度才是影響企業經營績效的關鍵因素，包括規模經濟、市場進入障礙、多元化、產品差異化與企業集中度。根據經濟學原理，對於「策略性競爭力平均以

3、上報酬」的I/O模式來看，有四個基本假設：第一，外在環境的壓力與限制是企業的選擇策略與策略執行的結果，是否能夠獲得平均以報酬的決定因素；第二，多數企業在特定產環境，或在特定市場區隔中相互競爭，假設它們擁有類似的策略性相關資源，追求類似的策略；第三，被用來執行策略的資源，可在企業之間高度的流動，導致企業資源的差異性，都只能維持短暫的時間；第四，組織決策制定者被認為是理性的，而且承諾與展現出要為企業追求最大利益的決心與行動。總而言之，投資報酬率取決於外在環境與企業特質，兩者之間存在的交互關係，會影響企業的經營績效o資源與能力的獨特性是決定

4、企業策略與獲得平均以上報酬能力的基礎，每一個組織是一組獨特資源與能力的組合。利益關係人的因素有六：人口統計、經濟因素、政治法律因素、社會文化因素、科技因素、全球因素。而競爭對手的強度則也有六：眾多均勢的競爭者、產業成長緩慢、高固定成本或倉儲成本、缺乏差異化與轉換成本低、高策略性利害關係、高退出成本。另外，持久競爭優勢的四項準則為：有價值的能力；稀有能力；模仿代價高；不可替代性。典範轉移則意味著隨競爭環境的變化，決勝的因素也隨之變化。在新的競爭條件下，以前的最佳管理實務遭到淘汰，被新的最佳管理實務取代。在過去五十年中，典範轉移屢見不鮮。

5、在五。年代，由於全球工業基礎被二次世界大戰破壞，只要能生產出貨物即可獲利，是典型以生產導向的體制，關鍵的成功因素(keysuccessfactor)及獲利的基礎在於生產。到了六。年代，一般廠商都孀熟生產技術，競爭的重點移轉到成本，因此廠商將生產基地移轉到低工資區域，台灣因此創設加工出口區吸引外資，日本也藉著生產效率而嶄露頭角，管理典範成為低成本的生產。七。年代，生產及成本均已成為生存的必備條件，競爭又走向以品質為主的競爭，不良率必須從一％降到六個標準差；再加上高利率的環境與日益挑剔的消費者，廠商要生存就必須提高管理水準、生產技術、成本

6、、品質以及消費者滿意度，缺一不可到了八。年代，廠商不只在成本、品質上相互競爭，還比誰新產品推出的速度快。同時，工程流程再造成為競爭的典範，以時間為主的競爭應運而生。國際化的壓力也使得廠商必須學會如何進行合資、策略聯盟，生存要件又再加上一筆。賽局理論又稱「博奕理論」(GameTheory)又可稱為「互動決策理論」(InteractiveDecisionTheory),亦即針對一群決策者在決策時，所面臨的問題與戰略行為，所進行的一套有系統強有力的策略式互動行為(interactivebehavior)分析工具方法，本學門領域的研究發展價值

7、，於1994年由諾貝爾獎予以肯定。而賽局理tffl(GameTheory)係以研究設定限制因素之遊戲規則進行發展，目前似乎仍脫離不了整體「矛盾法則」的哲學內涵。賽局理論『gametheory』(或譯博奕理論、競局理論、對局論、局論)是一種策略思考，提供了一套系統設定的數理分析方法，尋求在利害衝突下的最適因應策略，透過策略推估，尋求自己的最大勝算或利益，從而在競爭中求生存。所探討的是互動行為(interactivebehavior):「我的計算必須考慮你的計算，而你的計算也考慮了我的計算」，為一門研究「多人決策」(multiperson

8、decisionmaking)之間的問題。賽局中的每一個人的決策，會受到賽局中其他人的影響。賽局理論提供一個有系統的方法，來分析這種相互影響(interactive)的策略(strategy)o賽局理論其實就是一種策略思