职业指导师考试复习提纲1

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1、职业指导师考试复习捉纲第—章职业道德。职业建德--一直聶从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。职业指导人员职业道德规范可概括为九方而：1、以人为本，尊重服务对象。职业指导人员要把以人为木作为思考和行动的出发点和落脚点。要尊重服务对■象，尊重其人格，尊重其情绪体验，尊重其个人选择。2、尊重差异，不歧视服务对象。3、主动解释，使服务对象知情。4、事先与服务对■象讨论工作重点，达成一致。5、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性。根木关系是咨询关系（单纯的帮助与被帮助关系），避免发生双重关系，避免让服务对象产生依赖性。职业指导人员工作的基本宗

2、旨是促进服务对象自我调整，自我成长、自我实现。6、给服务对彖介绍合适的职业指导人员。当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应向服务对象作出明确说明，并且本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。7、尊重隐私，保守秘密。8、提升职业能力，为服务对象提供优质服务。9、维护形象，对服务对象负责。职业指导人员对服务对象和所在机构负责的具体体现只要包括三点:①努力贯彻为服务对象服务的棊木精神，要冇良好的道德约束和责任心，以维护所在组织机构为劳动者提供良好服务的公众形象②积极向所在机构提供建设行建议，促进服务质量提高，促进组织发展,

3、以使组织更好地实现为劳动者提供良好服务的宗旨③积极探索，积极实践，改进自身工作,追求更高服务水平。笫二章就业和就业政策。第一节就业和失业的概念。1国际劳工统计协会规定：各国根据国情确定劳动年龄的上下限、劳动吋间的长短和工资的最低限度。凡在劳动年龄Z内，具冇下列条件z—的都算就业“%1在规定时间内从事有报酬的劳动。%1冇职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因，临时没冇工作。%1自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作1/3以上,没拿报酬，也算就业。2不属于就业的情况:。%1童工。%1不以获得

4、收入或营利为忖的的公益劳动、家务劳动等。3我国的就业者包括:。%1职工。%1再就业的离退休人员。%1私营业主。%1个体八。%1私营企业和个体从业人员。%1乡镇企业从业人员。%1农村从业人员。%1其他从业人员，包括现役军人°4就业形式的划分。按照城乡分：城镇就业和乡村就业。按产业划分：可分为笫一、第二、第三产业就业。按灵活和稳定程度划分：正规就业和灵活就业。正规就业到正式单位就业，并签订劳动合同，其权利和义务冇法律保障的就业形式。灵活就业一般指无固定场所，无固定雇主和服务对象，无固定劳动关系，无稳定收入、无社会保障的小规模经营的就业形式。灵活就业乂分三

5、类“%1非全H制就业。%1临时就业,与用人单位签订有一定期限的临时合同,如：短期就业或季节性就业。%1派遣就业。劳动者与派遣公司签订劳动合同，属派遣公司的止式员工。5失业的分类:。%1结构性失业。（持续时间K）是由于劳动者的技能结构与现冇就业岗位技能结构错位,造成失业与岗位空缺并存的一种失业现象。另外，也可能由于工作和劳动者的地理上的不匹配引起。降低这种失业对经济的负而影响，搞好职业需求预测和职业培训以及鼓励劳动者流动都是不可忽视的。%1摩擦性火业。（短暂的，一种正常行火业，可以与充分就业状态并存）是由于劳动者在要求就业和获得工作岗位之间存在时间差形

6、成的。从求职者的角度表现为：。A辞去现在的工作寻找新的工作。B失去工作后寻找新的工作。C首次进入劳动力市场寻找工作。D缺勤一段时间后璽新进入劳动力市场。E在30天之内从一份工作转到另一•份工作。从雇主的角度表现为：。A寻找新工人以补充那些辞职或退休的工人。B辞退某些雇员以希望找到更好的雇员。C寻找新工人以填补英企业扩张创造的工作职位。造成原因：。A劳动力市场的动态属性。B信息的不完善、不对称，使求职者和拥冇空缺岗位的雇主Z间相互寻找，洽谈盂要时间。%1需求不足性失业。是指劳动力数超过岗位数。④季节性失业。是山于季节性生产或市场的季节性变化等原因而引起

7、生产对劳动力的需求出现季节性波动造成的。主要原因：。A—些行业受牛产条件或气候条件影响具有季节性的特点，如：农业、旅游业、航运业等。…B产品需求受购买习惯、社会风俗影响，会产生季节性变化，如：服装业、制鞋业和节口商品生产企业等。%1周期性失业。是山于经济运行总是处于周期性的循环状态，从而对就业需求产牛周期性的波动而形成失业。如：经济萧条时期对劳动力需求下降造成失业。%1隐性火业。是经济部门中存在着边际劳动生产率等于或小于零的现象。由于火业统计不包括农村，因此农村失业问题处于隐蔽状态，但随着农村城市化发展，这些隐性失业将转化为公开失业。%1自愿失业。自

8、愿放弃就业机会。这部分失业者通常被认为丧失信心者，需要给予帮助。第二节就业方针和积极的就业政策。1、我国的就