职业指导师考试复习提纲

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1、职业指导师考试复习提纲第一章职业道德职业道德——是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。职业指导人员职业道德规范可槪括为九方面：1、以人为木，尊重服务对象。职业指导人员要把以人为木作为思考和行动的出发点和落脚点。要尊重服务对彖，尊重其人格，尊重其情绪体验，尊重其个人选择。2、尊重差界，不歧视服务对彖。3、主动解释，使服务对象知情。4、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致。5、叭确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性。根本关系是咨询关系（单纯的帮助与被帮助关系），避免发生双重关系，避免让服务对

2、象产生依赖性。职业指导人员工作的基木宗旨是促进服务对象自我调整，自我成长、自我实现，。6、给服务对象介绍合适的职业指导人员。当职业指导人员认为A己不适合对某个服务对彖进行指导时，应向服务对象作出明确说明，并且本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。7、尊重隐私，保守秘密。8、提升职业能力，为服务对彖提供优质服务。9、维护形象，对服务对象负责。职业指导人员对服务对彖和所在机构负责的具体体现只耍包括三点：①努力贯彻为服务对象服务的基本精神，耍有良好的道德约束和责任心,以维护所在组织机构为劳动者

3、提供良好服务的公众形象②积极向所在机构提供建设行建议，促进服务质量提高，促进组织发展，以使纽织更好地实现为劳动者•提供良好服务的宗旨③积极探索，积极实践，改进自身丁•作，追求更高服务水平。第二章就业和就业政策第一节就业和失业的概念1国际劳工统计协会规定：各国根据国情确定劳动年龄的上下限、劳动时间的长短和工资的最低限度。凡在劳动年龄Z内，具有下列条件之一的都算就业：%1在规定时间内从事有报酬的劳动%1有职业而山于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因，临时没有工作%1自己当雇主或

4、营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作1/3以上，没拿报酬，也算就业。2不属于就业的情况：%1童工%1不以获得收入或营利为目的的公益劳动、家务劳动等。3我国的就业者包括：%1职工%1再就业的离退休人员%1私营业主%1个体户%1私营企业和个体从业人员%1乡锁企业从业人员%1农村从业人员%1其他从业人员，包括现役军人。4就业形式的划分按照城乡分：城镇就业和乡村就业按产业划分：可分为第一、第二、第三产业就业。按灵活和稳定程度划分：正规就业和灵活就业。正规就业——到正式单位就业，并签订劳动合同，其权

5、利和义务冇法律保障的就业形式。灵活就业般指无固定场所，无固定雇主和服务对彖，无固定劳动关系，无稳定收入、无社会保障的小规模经营的就业形式。灵活就业乂分三类：%1非全日制就业%1临时就业，与用人单位签订有一定期限的临时合同，如：短期就业或季节性就业%1派遣就业。劳动者与派遣公司签订劳动合同，属派遣公司的正式员工。5失业的分类：%1结构性失业。（持续时间长）是由丁•劳动者的技能结构与现有就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存的一种失业现象。另外，也可能由于工作和劳动者•的地理上的不匹配引起。降低这种失业

6、对经济的负面影响，搞好职业需求预测和职业培训以及鼓励劳动者流动都是不可忽视的。%1摩擦性失业。（短暂的，一种正常行失业，可以与充分就业状态并存）是由于劳动者在要求就业和获得工作岗位Z间存在时间差形成的。从求职者的角度表现为：A辞去现在的工作寻找新的工作B失去工作后寻找新的工作C首次进入劳动力市场寻找工作D缺肋-•段时间后重新进入劳动力市场E在30天之内从一份工作转到另一份工作。从雇主的角度表现为：A寻找新工人以补充那些辞职或退休的工人B辞退某些雇员以希望找到更好的雇员C寻找新工人以填补其企业扩张创造的工作

7、职位。造成原因：A劳动力市场的动态属性B信息的不完善、不对称，使求职者和拥冇空缺岗位的雇主Z间相互寻找，洽谈需婆时间。%1需求不足性失业。是指劳动力数超过岗位数。%1季节性失业。是由丁季节性生产或市场的季节性变化等原因而引起生产对劳动力的需求出现季节性波动造成的。主要原因：A—些行业受生产条件或气候条件影响具冇季节性的特点，如：农业、旅游业、航运业等。B产品需求受购买习惯、社会风俗彩响，会产生季节性变化，如：服装业、制鞋业和节日商品生产金业等。%1周期性失业。是由于经济运行总是处于周期性的循环状态，从而对

8、就业需求产生周期性的波动而形成失业。如：经济萧条时期对劳动力需求下降造成失业。%1隐性失业。是经济部门中存在着边际劳动生产率等于或小于零的现象。由于失业统计不包括•农村，因此农村失业问题处于隐蔽状态，但随着农村城市化发展，这些隐性失业将转化为公开失业。%1自恳火业。自愿放弃就业机会。这部分失业者通常被认为丧失信心者，需要给予帮助。第二节就业方针和积极的就业政策1、我国的就业方针%1劳动者自主择业。劳动者是就业的主体，宪法赋予的