论柔性管理在现代学校管理中的应用

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1、论柔性管理在现代学校管理中的应用摘要：随着知识经济时代的到来，柔性管理日益显示其重要性。将柔性管理应用于现代学校管理，是社会文明程度提高和学校管理科学口身发展的需要。它不仅有利于提高学校管理者的管理艺术，激发教师工作的主动性和创造性，而且冇利于学校管理者与教师之间心灵的沟通，促进学校管理目标的实现。关键词：现代学校；柔性管理；应用一、柔性管理的含义20世纪的管理研究主要从制度、技术和行为的视角进行，人们称之为刚性管理。刚性管理木质上是一种“以规章制度为屮心”——依靠成文的规章制度和组织职权，凭借制度制约、纪律监督、奖惩规则等手段进行的以外

2、界约朿力为主的管理。进入21世纪，随着知识经济的发展，人们愈加认识到刚性管理的不足，开始研究以文化为新视角的柔性管理。很显然，柔性管理是相对于刚性管理而言的，它是指在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方法，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉行为的一种“以人为中心”的管理。柔性管理认为人既是管理的主休，乂是管理的客休；既是管理的出发点，乂是管理的落脚点。它强调依据人们口身心理和行为特征进行管理，具有内在的驱动性、影响的持久性和激励的有效性等特性。柔性管理作为一种管理思想有着悠久的历史，先秦诸子屮老子的管理思想

3、就有着鲜明的柔性化特征。在其所著的《道德经》中，所谓“柔弱胜刚强”、“上善若水，水能利万物而不争”、“挫其锐，解其纷；和其光，同其尘”、“万物尊道而贵德”等论述，其实就是对柔性管理思想的阐释。但柔性管理作为一种口觉的管理理论和科学管理的组成部分却是近些年来正在探索和实践屮的事情。二、当前学校管理中柔性管理缺失反思传统的淫校管理以刚性管理模式为主，从管理淫的角度看，反映了古典管理理论对学校管理的影响，是以“科学主义”和“经济人”、“理性人”的哲学假设为基础，理论和方法是科学主义分解、精确、逻辑、规范和实验法则的具体运用。科学管理原理用于学校

4、管理Z后，促成学校管理由经验管理向科学管理的转变，这种转变是学校管理的一次革命性飞跃。它拉转了学校管理的主观随意现象，提升了学校管理水平与管理质量，促进了现代学校的发展。然而，刚性管理的核心是提高工作效率，是一种纵向高度集权的专制式的管理，“它企图将人修改得适合于工作，而不是把工作设计得适合于人”。那种“机械屮心主义的理论体系，恰好蕴藏着一个最大的危险，那就是人的失落”。这种失落体现在学校管理中表现在以下儿个方面。1.学校管理理念缺乏“人本性”“人木原理”强调人在管理中的主导地位，它不是把人当做是脱离其他管理对象的要素而孤立存在的人，相反

5、，它是把人放在管理对象的整体系统之中，强调人是所有其他构成要索的主宰，其他一切因索，只有为人所掌握、所利用时，才具有管理价值。它要求将资源中的人冋归到实实在在、有肉有血、有情绪、有思想、有机体的真正的“人”，而不单纯是劳作机器、赢利工具。然而，长期以来，由于我们在学校管理中较多地强调科学管理的作用，往往习惯于事和物的管理，以物为中心，见物少见人，甚至见物不见人。这种管理理念和做法仍然主导着学校管理的实践活动，在学校管理理念上缺乏“人本性”，缺乏对人性认识的深化与升华。这种对人的木质或木性止确、深刻认识的缺失，不仅制约着学校先进管理理念的形

6、成和发展，还严重地制约着学校管理质量的提高和管理目标的实现。1.学校管理实践缺乏“情感性”刚性管理把学校当成一种“理性”组织，习惯于用行政手段推动工作，过多地强调学校组织的权威性、等级性以及各种行为的规范性，忽视对教师情感、价值目标和行为标准等柔性因素的培育；过多地强调一种自上而下的管理，忽视口下而上的管理和横向的沟通与协调，把教师当成了只靠组织制度、经济奖惩就能调动的“机械人”、“经济人”，忽视教师的社会性、文化性、情感性等因索对教师潜力资源发挥的激励作用。2.学校管理决策缺乏“权变性”目前的学校管理决策选择多遵循最优化的原则，追求在一

7、定条件下的最优方案。事实上，知识经济时代是信息爆炸的时代，外部环境的多变性加上教师劳动时间的模糊性、成果鉴定的复杂性、价值实现的滞后性以及教师个体需求的多样性等，往往使决策的前捉具冇很大的不确定性。同时，由于人类理性冇限，也无法完全掌握信息，所以对于每个事物与情况也就无法精确估量。因此，学校管理者很难按照事先设计好的最优化准则进行决策。过分追求事先设计好的精细量化管理方案以及最优化的原则，事实上忽视了管理过程中的许多定性、口J变的因索，忽视了对管理主体能动性的正确把握，忽视了教师劳动和教育管理的特殊性。这样做，一方面容易造成教师心理挫折，

8、影响满意决策的选择；另一方而也极易使管理者陷入自己精心编织的“理性'藩篱”三、柔性管理在学校管理中的运用1.树立民主化的学校管理理念，发挥柔性管理的精神激励功能教师群体是一个具有较高文化素质和