浅谈分层管理在护理中的应用（医学论文）

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1、浅谈分层管理在护理中的应用=1【摘要】目的：分析探讨分层管理在护理中的应用。方法:选取自2007年我院实行分层管理护理的4个病区为研究对象，自行设计调查问卷，包括护理质量评估和患者护理满意程度调查两个方面，与2004年-2006年未实行分层管理的病区进行比较研究。结果:在实行分层管理护理的4个病区，测评结果比较满意，较未实行分层管理阶段护理效果显著提高。结论：实行分层管理调动了护理人员的工作积极性，激发了各层护士的创造性，有效提高了护理质量及患者满意度。【关键词】分层管理;护理;比较随着经济的发展和社会的进步，患者及家属对医疗护理的质量提出

2、了越来越高的要求。分层管理是近年发展起来的新兴护理管理模式[1]•自2007年以后，我院开始实行分层管理护理，在护理质量方面有明显的提高。现报告如下:1资料与方法1.1一般资料选取我院4个病区为研究对象，自2007年我院实行分层管理护理，其中共涉及护理人员62人，均为女性，年龄在20至49岁之间。中专学历16人，占25.8%,大专学历33人，占53.8%,本科学历13人，占20.5%o初级职称18人，占29%o中级职称34人，占54.8%o高级职称10人，占16.1%o1.2分层护理管理方法根据护士从业时间，工作能力，学历等综合因素划分3个

3、护理层次。初级：国家注册护士，助理护士；中级：大专以上学历或护士以上职称2年，且临床工作时间在4年以上的护士；高级：临床工作10年以上的护士，主管护师及以上人员。根据分层界定工作职能，初级护士主要从事基础护理工作，并且要协助中级护士做好工作；中级护士主要从事专科护理工作，危重患者护理、医嘱处理、护理病例书写、指导初级护士工作；高级护士主要从事与护理管理、掌握新技术、护理教学、检查督促下级护士工作。1.3效果评价标准根据我院情况，自行设计调查问卷，问卷内容包括护理质量评估表和患者护理满意程度调查表两个部分。护理质量评估表内容：基础护理质量，病

4、房管理质量，护理文件书写质量三部分。患者护理满意程度调查表内容：入院介绍，服务态度，服务水平，巡视病房，健康指导，生活护理情况六个条目［2］。护理质量评估表内容见表1且不定期对护理质量进行抽查测评，综合评定，并制定三个等级:优秀，良好，差。优秀评定标准：①护理质量三部分均达到标准要求,无不合格者；②良好：护理质量三部分，有一个部分两条目未到达标准要求，或两个部分各一个条目没有达到要求；③差：岀现三个或三个以上条目未达到标准要求。通过几年的实践和探索，我院在护理中的分层管理取得了良好效果，各级护士能充分发挥及调动工作积极性，有效提高护理质量及

5、患者满意度。护理实行分层管理的方法值得各级医院推广。参考文献[1]张萍萍，郭瑛，赵立民等，护士分层使用的尝试[J]•当代护士，2008,(2):24-25【2]舒欢水•分层管理在内科护理中的应用[J]•中国药导报.2009,6(15):73-74[3]常永红.毕玉美•邓亚玲.等.分层管理在内科护理工作中的应用[J]•护理讲修杂志,2010,9(25):795-596<