企业战略管理(第二章)

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1、§2战略环境分析战略环境分析知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。《孙子兵法》攻谋篇战略分析就是要认清企业的战略地位。环境正在发生什么样的变化，对企业和它的活动有何影响？什么是该企业的资源的能力，它能提供特别的优势或产生新的机遇？谁是组织的利害相关者，经理、股东或所有者、客户、供应商、工会及其他有影响力的人，他们追求什么，如何影响组织未来的发展期望？9/5/20212企业战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的。企业战略环境对企业的影响是现在和未来的而不是过去的。企业的战略环境是动态的而不是静态的。9/5

2、/20213为什么要对环境进行分析环境的变化：从4S变为4D4S：（静态的）static（单一的）single（简单的）simple（安全的）：safe4D：（动态的）dynamic（多样化的）diverse（困难的）difficult（危险的）：dangerous9/5/202149/5/20215环境分析一般分为四个阶段：扫描：确认环境中与本企业有关的信号监视：对环境的变化及其趋势跟踪监测预测：根据监测的结果对环境的变化及其趋势进行预测评价：确认环境的变化及其趋势对企业的影响（机会还是威胁）9/5/20216小案例：环境分析要有敏感性

3、美国一家生产鞋的公司，派一位营销人员到非洲的小岛去考察市场，营销人员到了哪里以后，发现岛上的人都不穿鞋。于是回去说，这个小岛没有市场，因为那里的人都不穿鞋。公司马上又派营销总监去考察，总监到了哪里发现小岛上的人果然不穿鞋，但是他又发现这个岛上的人不穿鞋是因为买不起鞋，而且岛上的人脚上都有病。因此，市场等于购买人数乘购买力乘购买欲望。经过研究发现这里有香蕉。然后他组织把香蕉运到欧洲，换回钱，然后再把鞋运回来，实现了交易。这就是面对同样的环境是不是具有对环境的敏感。9/5/20217环境的分类：复杂和静态的环境简单和静态的环境复杂和动态的环境

4、简单和动态的环境高低复杂性动态程度高低9/5/20218企业的外部环境可以分为两个层面，即宏观环境和产业竞争环境。所谓宏观环境，是指对各个产业都不同程度产生影响的共同的外部因素。企业的产业竞争环境是指，企业与生产同样产品的竞争对手交互作用，而且它们又同时面对着一组相同的外部因素，这些竞争对手及外部因素就构成了企业的产业竞争环境。9/5/20219企业的外部环境构成9/5/202110§2.1PEST分析§2.2产业(行业)环境分析9/5/202111§2.1PEST分析一、政治与法律环境（Political）二、经济环境（Economic

5、）三、社会文化环境（Social）四、科学技术环境（Technological）9/5/202112所谓政治与法律环境主要是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。一、政治与法律环境(1)9/5/202113从国内来看，政治因素主要包括党和国家的路线、方针、政策。法律因素主要指人大常委会、国务院主管理部门以及各省市自治区公布的法律、法规所作的有关规定。国际方面的政治因素，主要包括其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、国有化政策以及群众利益集团的活动等。国际方面的法律因素主要涉及各国有国内法律以及国际公约条约的有关规

6、定等。一、政治与法律环境(2)9/5/202114案例1：1931年，哈莫从苏联回到美国，当时正赶上罗斯福竞选总统，能否选上，取决于你的施政纲领，罗斯福的一个施政纲领是废除禁酒令，允许美国人造酒、喝酒。当时哈莫凭借敏锐的政治嗅觉感到罗斯福一定会成功，美国人一定会喝上酒，因此，决定生产用白橡木做的酒桶，由于在苏联呆了多年，因此，他知道苏联有很多的白橡木，于是用苏联的白橡木，在美国生产酒桶。当罗斯福上台的时候，正是他的酒桶下线的时候，正是废除禁酒令的时候。所以对政治的敏感同时还包括，对国家领导人的施政纲领、政治倾向等都要了解。另外，社会的其它

7、政治要素的变化，像改革开放的力度等都是企业制定战略的影响因素。一、政治与法律环境(3)9/5/202115案例2：政治风云导致“米沙”的失败1977年，洛杉矶的斯坦福·布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊—1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆先生和他的公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被生产并分销到全国，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举

8、行的奥运会。骤然间，“米沙”成了人们深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。一、政治与法律环境(4)9/5/202116二、经济环境(1)所谓经济环境是指国民经济发展的总概况，国际和国内经济