强化电费回收管理的思考

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1、强化电费回收管理的思考摘要：随着经济的发展，人们对于电能的需求量日益加大，供电企业耍想获得经营效益，就必须做好电费回收管理工作。在经济发展放缓的背景下，存在用电客户迟交、拖欠等较大的电费回收困难，因此供电企业必须加强对电费冋收的管理，切实解决好电费冋收管理的难题，以促进企业的健康发展。关键词：电费回收；现状；问题；措施中图分类号：TM933.4文献标识码：A电能自身存在着不能大量存储的特性生产出来以后就要输送给用户使用，供电企业要根据每个用户用电量多少进行电费的收取，这个过程屮涉及到发电、输电、用电多个环节。任一环节出现

2、问题都将会影响电费回收工作的正常进行。1.电费冋收管理现状经济社会的不断快速发展使人们对电力的需求量也越来越大，但伴随着用电量的加大，电费回收管理就至关重要了，电费能否按时回收一方面约束了电力企业自身投资资金的回笼，另一方面也使得电力行业的运营出现混乱，对于整个社会经济发展而言也是不利的。目前，随着各行业经济的发展，从而也使得用电类型出现了多元化的特征，而这种多元化也为电费回收管理带来了更多的不定因素，导致电费回收管理过程中出现遗漏、错收等状况，最终引发冋收困难。因此对于电费冋收管理体系的重构与规范就显得十分必要。目前电

3、费回收管理方面存在着如下的状况。首先是对于电费缴费点的设计不够合理，在人员密集的地区缺乏足够的电费缴费点，导致了现有缴费点的工作量较大，在收取电费时难以达到一个很高的效率；其次是不少电力企业对于用电者的生产运作情况、未作风险分析，从而存在不少用户拖欠电费的状况，这极大的提升了供电企业的经营风险，最终也导致了不少电费难以冋收，演化为呆、坏账；第三是用电者并未将电力作为-种普通的商品，因此在购买与使用的过程中，仍然遵循着先用电、后付费的状况，养成用户缴纳电费的不及时的习惯，甚至可能催生违法用电的状况出现；最后是我国目前关于电

4、费回收的相关法律法规不够健全，难以通过有效的措施来对用户的违法用电及拖欠电费的状况进行法律处理，不能对电力企业合法权益进行维护。1.电费回收问题原因造成目前我国供电企业电费回收难题的原因很多，这包括了用户主观方面的拖欠，也涉及到自身对于用电客户的风险评价不足等方面。加强对这些问题原因的分析，也是采取有效措施进行改进的基础。2.1电力作为比较特殊的产甜类型造成了电费回收管理的怵I难程度加大。与其他产品相比较，电力产品具有一系列特殊的属性，不仅不能放到仓库当中储藏，供给与使用的过程同时发生，而且在交易过程中也是先使用、再付款

5、，这样就使得用户对用电量无法进行有效控制，而发生大量电力使用时会造成供电的紧张。用户由于用电成木的大幅增加而没有足够的资金缴纳电费，这加剧了供电公司冋收电费的难度。2.2电力产品的用户类型多样化，而且分散到不同的地区。针对用户的不同类型，供电公司在电费回收管理工作屮所需采取的方式也并不相同，因此针对特定用户及地区就需耍设定专有的电费管理数据库，这使得在电费管理当中的复杂性增加。另外一方面，经济的发展导致居民的流动性加剧，而这也带來了缴纳电费的时间不及时，供电部门对电费催缴的手段发挥不岀应有的效力。2.3部分用电客户具有特

6、殊身份。由于我国尚未完全建立市场经济体制，因此原有的计划经济体制存在的种种弊端仍然存在，这最主要的体现就是不少企业仍隶属于政府行政机关的现状。这种行政性的特征使得这些企业与供电企业往往存在着较为密切的关系，从而拖欠电费，甚至无偿使用的状况颇为严重。2.4用户的缴费观念不强。这类用户一般分为两种，一是交不起费，二是不愿交费。一些人型的企业在经营不善的情况下常常造成资金周转困难或收入微薄的现象，此时这些企业一般难以拿出资金缴纳大额的电费。另外一些个人用户不愿主动缴纳电费，这些客户主观上认为缴费与否没有大的影响，因而恶意拖欠电

7、费，给收费带来恶劣的影响。2.5对电能是商甜认识不强。电能对于用户來说是属于需要付款购买的商品，一些用户缺乏这样的认识，从而并不积极主动交费，需要收费人员主动上门催交或者干脆催交的情况下也不交，给电费的回收造成困难。2.6先用电后缴费的观念驱动。由于电能本身的属性带來的影响以及人们的习惯造成“先用电后缴费”的观念，但由于一些大型企业在用电以后由于经济状况不佳等造成无法按时缴纳电费或者逃避交费或者拒绝交费等问题。供电企业一般按月收费，每月定时查表、收取费用，这在客观上为逃费、欠费创造了机会，一些客户利用抄表收费方式的弱点钻

8、取空隙逃避交费，对供电企业造成□人损失。1.电费回收管理存在的风险事实上，供电企业对于电费冋收困难很大程度上是未能对电费回收管理风险进行评定，这种风险的存在不仅直接导致了回收管理当中存在的问题，而且也本质的体现出供电公司电费和管理环节存在的缺陷。一般而言,供电公司电费回收管理当中存在的风险表现为如下儿个方面。3.1是