HR智慧:如何对待过气的优秀员工

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1、HR智慧:如何对待过气的优秀员工    贝克汉姆在广告中的微笑让女性尖叫六块腹肌也依然线条火辣但是谁都无法否认他已经过了运动员的巅峰期西甲豪门的做法是按照他的意愿将他“卖”到了美国对足球不太感兴趣的美国人看中的是贝克汉姆这个品牌而不是球技    企业中也有类似的情况“明星员工”的工作表现已经不如从前但他们依然拥有良好的客户关系或是在员工中仍然有标杆作用等“余热”这样的过气“明星”对企业而言虽不至沦为“鸡肋”怎样对待他们也是很微妙的事情分析以下方法:    放弃是适当的做法?    企业不是足球俱

2、乐部球员转会俱乐部还能最后捞一笔要是明星员工离职影响可大可小比如家得宝前CEO鲍勃·纳利德被股东踢出局公司就付出了2.1亿美元的代价    不过钱还是小事如果处理不当而让员工认为企业太过“势利眼”产生了兔死狐悲的负面情绪这种影响不可见但更深远况且培养员工就如投资股票在谷底时急于清仓也就不能在下一次涨停板时获得收益    他们值得挽留?    能够成为明星员工并不是单纯的偶然他们必然有其过人之处问题是要找出让星光黯淡的原因    明星员工最大的敌人是自己其次才是上司和同侪工作上的成绩有时会让人变得

3、骄傲自负最终固步自封有时人们也会过于在意上司的期待给自己设定了不适当的目标一旦失败就会更希望通过成绩来证明自己但焦躁的心态使得工作目标更难达成    上司对于员工的过高要求或是猜忌、嫉妒和防备、打压以及同事们的排挤、疏远也会让明星员工感到挫折失去工作的动力    及时发现这些负面因素将明星员工领出迷雾不仅能让他们再次发光而且能够强化企业与员工之间的情感联系    谁来擦亮星辉?    通常人们认为发掘、培养和管理明星员工是HR的工作内容不过哈佛商学院教授RakeshKhurana以及BenchS

4、trength咨询公司主席JeffreyM.Cohn等人不认同这个说法他们在研究中发现那些“盛产”领袖的企业主管运营的经理人往往都站在培养和管理明星员工的第一线    正是这些经理人他们认可下属的发展需求帮助下属发展职业技能为下属提供个人和职业发展的机会而经理人的自我发展和提升取决于是否成功地培养了优秀的下属    因此当明星员工出现问题时上级经理人应该伸出援手首先要了解属下是一种类型的人按照他的个性特点对症下药比如因自我要求过高而产生挫折感的属下就不能够再施压而应该更多肯定他已经获得的成绩  

5、  其次经理人要协助HR在企业内构建平衡的人力资源培养体系平衡包括发展机会在普通员工与重点培养的明星员工之间的平衡也包括平衡企业当前运营目标与长期人才培养计划之间的平衡    日本管理大师田山芳雄在《这样的干部辞职吧》一书中指出经理人对待员工必须要有毅力如果一次失败就放弃那么他就不具备做经理人的资格

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