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时间:2018-08-26
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1、HR如何挽留辞职的优秀员工作者:彭移风优秀员工的跳槽时常困扰着领导者和HR的心。任何公司都避免不了竞争带来的冲击,高素质的员工总会有工作机会找上门来。当优秀的、具有潜力的,甚至是重点培养的员工,不顾公司的重托与期盼,毅然离去时,留给HR们的是无尽的懊恼和叹息。 其实,在优秀员工递上他的辞呈时,HR就有责任和义务留住他们的人,更要留住他们的心。而究竟能把多少人留下来,则取决于HR的业务能力和反应速度。 第一时间做出反应 如果企业十分想留住这位员工,那就没有什么事比立刻对离职做出反应更重要的了。HR应该马上
2、放下手边的事,立即对员工的辞职做出反应。任务延误,例如:“我这正忙,等会我跟你谈谈”或者“我和你的业务领导谈谈,再和你落实”或者“我开完会再和你谈”之类的话,都会使员工心中对公司的负面评价更高一级,会使员工的心往竞争对手的企业更靠近一步,使辞职不可挽回。 立即向员工做出反应可以达到两个目的:首先,向员工表明他确实比日常工作更重要,让员工体会到受重视的感觉。其次,迅速做出反应,可以在员工下定决心之前,给公司更多的时间去尝试改变员工的想法。 20currencydeposit,weprescribea
3、passonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelenderHR如何挽留辞职的优秀员工作者:彭移风优秀员工的跳槽时常困扰着领导者和HR的心。任何公司都避免不了竞争带来的冲击,高素质的员工总会
4、有工作机会找上门来。当优秀的、具有潜力的,甚至是重点培养的员工,不顾公司的重托与期盼,毅然离去时,留给HR们的是无尽的懊恼和叹息。 其实,在优秀员工递上他的辞呈时,HR就有责任和义务留住他们的人,更要留住他们的心。而究竟能把多少人留下来,则取决于HR的业务能力和反应速度。 第一时间做出反应 如果企业十分想留住这位员工,那就没有什么事比立刻对离职做出反应更重要的了。HR应该马上放下手边的事,立即对员工的辞职做出反应。任务延误,例如:“我这正忙,等会我跟你谈谈”或者“我和你的业务领导谈谈,再和你落实”或者“
5、我开完会再和你谈”之类的话,都会使员工心中对公司的负面评价更高一级,会使员工的心往竞争对手的企业更靠近一步,使辞职不可挽回。 立即向员工做出反应可以达到两个目的:首先,向员工表明他确实比日常工作更重要,让员工体会到受重视的感觉。其次,迅速做出反应,可以在员工下定决心之前,给公司更多的时间去尝试改变员工的想法。 20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebo
6、ndsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender如果你不知道如何做出反应,那么,以下的一些话也许可以派上用场:“你这个岗位十分重要,我代表公司郑重的希望你能留下来。”或者:“你的××能力在公司是无可替代的,我希望你能慎重考虑”;或“公司正在考虑一项和你有密切关系的改革,我真诚的希望你把辞职信先收起来,观察一
7、段时间可能你就不会做这样的决定了,你再考虑一下好么。” 迅速做出反应不仅仅是指从语言上明确表达挽留的意愿,从行动上也要立即制订和执行挽留方案。任何延误将会使员工辞职的决心更强,企业挽回的可能性更小。然后在通知最高层管理者的同时,要立即约好辞职职员工交谈,以找出其辞职的真正原因。 迅速收集相关资料 知己知彼才能百战百胜,留住员工的心,前提是了解员工。HR应该在最快的时间里尽可能掌握员工的相关资讯。一般来说,以下情况是重点考察的范围:一是调查该员工工作相关的信息,包括该员工在公司的薪酬情况、绩效考核情况、近
8、年来培训情况、职称等级、所获奖励等。二是调查该员工的人际关系方面的信息。可以从团队氛围、人际关系、家庭背景、社会关系等方面调查。三是调查该员工个人特征方面的信息,例如性格特点、气质、工作风格、个人人际的影响力等。四是调查同类人才在市场上的供求关系和薪资水平。 这些资料的获得一方面可以使HR和公司管理部门对员工有一个全面的认识,从而有可能发现员工辞职的真实原因。另一方面,也可以使HR能迅速判断同类人
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