HR智慧：人才招聘三步走

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1、HR智慧：人才招聘三步走　　　　HR最重要的职责之一就是为企业寻找合适的优秀人才为企业长远发展助力然而寻找千里马并不是那么容易的事情如何做一个独具慧眼的伯乐呢?关键在于以下三个步骤：　　　　【第一步：归纳分析】　　　　归纳分析即归纳填补职位空缺后希望获得的成效然后分析能够取得这些成效的人选这一阶段所做的一切对后续两个步骤面试和评价至关重要其结果为要求候选人所具备的素质提供了依据　　　　这个过程使你提前知道什么人最适合填补的空缺这是整个选才过程的关键却最易被忽视　　　　第一步是列出你对这个员工的表现有何期望填补这个空缺

2、会给公司带来什么成效?能满足什么需要?希望达到什么结果?　　　　结果与成效含义近似岗位职责描述仅能反映活动而这些活动很可能是用来掩饰员工手忙脚乱和不称职的烟幕显出忙碌的样子太容易了打电话开会写报告这些活动却未必能带来成效　　　　所有工作都可以定量即使像研究工程师这类看似难以衡量的工作也可以评定其表现方法之一是为工程师确定一个目标如在12个月内设计出三个新方案如果他干了一年却拿不出一项新产品你就该质问自己为什么要聘用他　　　　审查希望实现的结果是得出合理期望的最简单办法方法之一是假设一种情况：如果去年聘了这个人他应该已

3、经取得了什么成果?　　　　在形成阶段你会问自己是否真需要人可能发现你所需要的才能已经存在于公司内部在某个人甚至几个人身上能找到　　　　有时你也会发现自己的期望不现实扩张的决定可能与公司的现实能力不相符而有时你的可能太低　　　　期望一旦确定就可以准备这一阶段的下一步工作了此人应具备什么素质才能实现你对他的期望?答案来自两个方面：成功模式和个性特点　　　　成功模式由经验、成就和技巧组成它不取决于有多少年的经验重要的是应聘者在相关经历中取得过什么成就只有一年经验的人很可能在能力上并不亚于一个把一年经验重复了十遍的人　　　　

4、某个职位的成功模式的种类取决于对工作表现有多少种期望第一种工作期望都应至少对应一种成功模式　　　　在归纳分析阶段最好把所有经理召集起来共同商讨加入本公司职员必须具备的个性特点　　　　每个公司都应该有一个普遍的个性要求它决定公司的个性包括什么样的个性?展现给外界什么形象?如果你的公司是个充满活力、行动迅速的机构那么应聘人也要具备这些特质　　　　研究本公司的成功者是最佳途径一旦发现本公司最重要、最有成绩、最富效率的人的共同个性特点你就找到了评估合拍的求职者的标准　　　　【第二步：面试】　　　　面试的基本前提是求职者将来的

5、工作表现会跟过去相同如果了解了候选人过去取得过什么成绩以及如何取得这些成绩也就大体知道了他今后的工作表现　　　　面试时应该超载个人简介、申请表以及你听来的信息深入挖掘被面试人的背景获得有关他们、他们的成绩、他们对未来的设想等方面的第一手资料然后对照自己的需要准确评估这些资料　　　　成功完成面试的最好办法是利用分析阶段的成果即明白对候选人的要求他们应对公司做出何种贡献以及他们将来如何与公司协调一致如果没有分析阶段面试就成一般对话了　　　　面试前要决定你将花多少时间调查候选人些方面经历相对于有丰富经验的人员而言跟年青人谈

6、话时应该更注重于他们的教育背景对经验丰富的专业人士则应深入了解最近几年取得的成绩　　　　面试过程中首要任务是让候选人不断说话因为你的兴趣在于候选人说什么以及他们所说的是否符合你所要求的成功模式以及个性特点　　　　面试的成功建立在八二原则上即80%的时间是候选人在说话而20%的时间是你在说遵守这一原则你就会提出正确的问题恰到好处地得到对方的回答了解到所需的关于候选人的情况　　　　很可能你要对付的是精明教练的候选人他们看过有关如何取得面试成功的书甚至专门修过这类的课程他们懂得如何捕捉线索然后随机应变不要为候选人提供任何提

7、示或线索要是你不是在提问题而是在回答问题你就无法控制面试的方向了　　　　不要问能用是或不是来回答问题开放的、需要展开讨论的问题效果较好诸如你喜欢上一份工作?这类问题是封闭性的你很可能只会得到一、两个字的答案从中几乎得不到任何有关候选人的有用情况而这样问就好多了：你喜欢上个工作的些方面呢?　　　　【第三步：评价】　　　　在面谈及找出合适的候选人之后就应该对他们做更仔细的评价把最后的人选与分析析阶段得出的要求进行比较然后在候选人之间再进行比较　　　　分析在面试阶段得到的信息确定该人选是否具备你所期望的成功模式和个性特征是

8、否完全具备或不太具备还是不能确定?　　　　在比较两个最佳候选人时综合一个候选人的所有评价结果将由此而得到的整体印象与另一个候选人所有评价结果进行比较判断其中一位些方面比另一位强　　　　与证明核实情况可提供证明的人很多如果与你谈话的人给你提供很多人的名字核实情况可能会持续很长时间一旦你认为完全了解每位候选人了解到他们是否真象他们所说的那样觉得他们