HR如何做好绩效考核

《HR如何做好绩效考核》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、HR如何做好绩效考核　　　　绩效考核作为人力资源管理的工具和方法其对于企业管理的重要性已为广大的管理者所认同相当一批企业在这方面投入了较大的精力但遗憾的是通过绩效考核达到预期目的的企业却很少大多数企业最后不是中途夭折就是流于形式那绩效考核到底有没有用用处何在做才能更好提升生产力?　　　　案例　　　　赵小姐是一家公司的人力资源部门经理可是最近她很不愉快觉得自己花了大力气精心设计出来的考核方案运行举步维艰而且各个部门都不配合工作　　　　这是一家大型的民营企业下属几个分公司其中销售公司就两家总公司在年初的时

2、候为每一个企业制定了一个目标但到了年终考核时销售公司没有完成任务其他公司和部门工作完成的质量也不佳此时大家最先指责的是销售部门没有完成任务两个销售公司人员很气愤觉得总公司当初制定的指标就是不现实的其他的资源也没提供由此销售部门、财务部门、生产部门和科研部门都各说各的理最后考核变成了一场争吵赵小姐也不知道办好　　　　绩效考核管理当初是老板大力引进的并且对人力资源部门寄予厚望希望能引入考核制度来提升到战略层面但是在出现这一连串的问题之后老板就又被“打回原形”了比如在做考核时有些部门的人不会做说这是人力资源

3、部门的事啊反映给老板老板觉得“也对啊我花了大价钱请你来做就是要做这些事”没法子所有的绩效考核都得赵小姐一个人来写结果就沦落为上面发生的一幕了　　　　解析　　　　案例中赵小姐遇到的问题是目前许多企业中普遍存在的问题企业老板对考核很无奈花了大力气大价钱设计出来的考核方案或被束之高阁或在实际运作中举步维艰各级主管怨声载道员工议论纷纷老板在走马灯似的换掉几任人力资源经理后开始责备HR不专业、制度执行不力、员工素质不高等等　　　　从传统的“德勤绩才”考核到目标管理、平衡计分卡的应用药方用了无数可为什么著名外资企

4、业屡试屡爽的完美方法到了本企业却失效呢?很多企业老板对此百思不得其解　　　　根据笔者在咨询实践过程中的观察发现一些民营企业在绩效考核方面普遍存在以下问题：　　　　1、部分管理者并不真正明白考核的目的　　　　有许多企业一味强调要引进世界先进的考核手段别人有的我们也要有仿佛这样企业才能走出国门与世界接轨但在企业管理者者心目中考核无非就是奖优罚劣就是咱们传统的“胡萝卜加大棒”绩效考核的最终目的?很多企业觉得把人事部改成人力资源部就已经很先进了孰不知做的仍旧是单纯的人事工作　　　　顾名思义绩效考核就是通过考核

5、挖掘出绩效来绩效考核只是绩效管理中的一个环节绩效管理包括绩效计划、计划执行、绩效考核、绩效反馈面谈等几个阶段这几个阶段都是一环扣一环的一个环节出了问题都会影响企业的最终绩效水平　　　　很多企业往往是单纯的通过对员工最后产出水平做出考核不注重过程管理一味对结果考核是很难让企业提高绩效水平的在对最后结果考核前要做好绩效计划的工作;在平时工作过程中要对员工工作进行辅导;在考核结果出来后要与员工共同进行绩效面谈分析原因、找出差距进行绩效改进经过这样的一个闭环绩效管理流程企业的绩效水平才会得到提高　　　　2、上

6、下级之间缺乏绩效面谈　　　　民营企业的绩效考核几乎从不面谈仿佛只是为考核而考核又因为考核得分没有设置超过100分的因此负作用较大　　　　因此民营企业应切实合理地根据公司战略确定组织架构对组织中每个岗位的职责、重要程度、任职资格等进行客观分析编制详细的岗位说明书并且进一步确定公司的薪酬策略、薪酬结构、招聘与培训计划等　　　　在制定绩效考核时上级领导要与员工就执行绩效计划进行不断沟通而不是像很多企业管理者一样一旦制定完计划就万事大吉只等年底或者绩效周期结束进行评价和考核　　　　如果在这一阶段缺乏充分沟通和

7、交流会导致许多企业的绩效管理工作陷入困境上级要对下属的绩效成长负有指导责任要注意搜集、观察、记录员工的业绩表现这其中包括好的和不好的表现这种绩效记录对于将来的绩效反馈面谈、对员工进行奖惩甚至解雇都是非常重要的事实依据在必要时还需要员工在绩效面谈记录表上签字确认　　　　3、考核指标设置不够合理　　　　很多企业职能性指标、经营性指标较多战略性指标较少;甚至都是与职能、指标、战略都无关的评估性指标对业绩提高没有帮助　　　　规模较小的民企的考核指标不宜过于复杂而有些企业便理解为彻底追求结果片面地曲解了考核体系

8、完全关注结果目标对过程的行为目标分解缺失或者远远不够精细曾经有个客户对下属所有子公司的考核指标只有三个：利润、收入、成本完全没有考虑各个子公司不同的业务和规模也忽略了总公司对其管控模式的差异性到年底结算的时候几乎没有家分公司完美达标这样的尴尬局面导致公司上下士气低落团队涣散所以说企业在制定考核指标的时候不仅要确定一个合理的结果还要确定如何去实现这个结果这样才能实现预定的目标　　　　民企基础管理工作不扎实缺乏人才优势在选取考核指标时一定要慎重高效的绩效管理