富足之家-美乐家公司经营策略

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1、富足之家一美乐家公司经营策略王昭雄Jau-ShyongJosephWang树德科技大学企业管理系高雄县燕巢乡横山路59号Tel:(07)615-8000转3100E・mail：syong@stu.edu.tw蔡念珍Nien-JenTinaTsai美乐家公司台湾分公司台北松山八德路四段760号4楼Tel:(02)(02)8787-5442转5806E-mail：tinatsai@melaleuca.com摘要美乐家公司于1985年成立于美国爱达荷州，是全世界率先以新进研发科技，将口然界珍贵的茶树精油(MelaleucaO

2、il)广泛运用于各项产品的公司,公司因此命名为［MelaleucaJo美乐家公司从成立Z初只有七名员工、八项产品，经过廿多年的成长耳蜕变，目前美乐家公司总公司已拥有2400名员工、3Tf余项产品，是美国爱达荷州第三大的民间企业。美乐家公司首创「消费者直效营销」制度，推动着公司迅速地向上成长，在2008年全球业绩更突破了8亿8千万美元的历史新纪录，2009年台湾分公司更缔造54亿台币的佳绩，挤身台湾500人服务业之排名第196。美乐家公司以优质的产品、人性化的制度，以及便利贴心的服务深受会员喜爱，多年來更持续秉持着「助人

3、达成目标，共创美好未来」的经营理念，把「富足之家」的理想当成是公司规划未來蓝图的精神指标;因为美乐家公司和信个人拥有安全无污染的居住环境、健康快乐的身心灵、健全的财务，以及良好的家庭社会人际关系，才是全方位的富足与圆满的人生。关键词：直销、经营策略、奖金制度富足之家一美乐家公司经营策略宣、刖吕直销产业是一个特别但是通常被误解的产业，虽然消费者对于「无店铺营销」的概念并不陌生，但是直销业者提供了一个「比较个人化的零售经验」，而有别于其他无店铺营销，像是目录营销、电视或广播营销、电话营销、或是网络营销等。比起其他的零售通路

4、，消费者在接触直销业的过程当中，可以从产品的介绍、试用、或是其他比较个人化的服务中获得一个满意的消费过程。直销提供了便利性、质量保证、以及经济实惠的优点。而直销经营者Z所以会加入这个产业，通常因为他们可以自己拥有一份事业，不需要昂贵的开店成木，经营风险也相当低。另外，直销也提供了弹性的上班时间，对于没有办法朝九晚五的族群而言，是另一项就业选择。对一般家庭而言，直销提供了另一个收入来源的机会。贰、公司简介（一）公司沿革美乐家公司由全球总裁暨执行长范徳士先生（FrankL.VanderSloot）T"1985年创立。以「助

5、人达成目标，共创美好未來」为金业使命。总公司设立于美国爱达荷州.爱达荷市（IdahoFalls,Idaho）,是全世界率先以新进研发科技,将自然界珍贵的茶树精油（MelaleucaOil）广泛运用于各项产品的公司，公司因此命名为rMelaleucaJo公司从成立Z初只有七名员工、八项产品，经过II•多年的成长与蜕变，1=1前美乐家公司总公司已拥有2400名员工、3白余项产殆，是美国爱达荷州第三人的民间企业ol990"1994年连续五年荣登美国企业杂志（Inc.500）成长最快速企业，是全美少数拥有此殊荣的公司。美乐家公

6、司独创的「消费者氏效营销」制度,让消费者节省金钱并分享利润。持续创新的优质产品：生命活力营养辅助食品系列、优质生活身体保养系列、妮可米勒肌肤美容保养系列、新净界家用清洁系列、身体防护系列等产品，以天然女全配方、合理价格，维护消费者健康，并提升届家生活质量。1990年至1995年，美乐家公司连续五年名列美国企业杂志（Inc.500）,被评选为成长最快速的企业，海外分公司遍布全球，1=1前共计有：加拿人、台湾、日本、香港、澳洲、韩国、英国、纽西兰、爱尔兰、荷兰、中国人陆、新加坡、牙买加、巴哈马及马来西亚等国家。（二）台湾分

7、公司在美国市场稳健成长F,美乐家公司亦将经营触角扩展至世界各地，看好亚洲市场，尤其是台湾市场的发展潜力,美乐家公司以台湾为进入亚洲市场的第一站。由于其产品的环保成份、诉求，以及透过持续性的消费创造业绩及利润的制度，经过直销协会名誉理事长陈嘉男先生三年多的评估认同厉，在美国成立己达12年的美乐家公司跨出国际化的第一步，就是与台湾直销业界历史悠久的台英社合作，成立分公司。1997年10月台湾分公司止式营运，2009年营收已超过54亿元，全台有超过20力名会员。H1美樂家公司年營業額平均成長率（科箱从林公耳）承袭了美国总公司

8、的经营理念，从1997年在台湾成立Z初，即以黑马Z姿，为国内竞争激烈的直销产业投出一记风向球，重新改写了直销产业的排名，美斥家公司台湾分公司釆持「深耕台湾、提供顾客更好的服务」，不仅建立了良好的口碑与声誉，业绩更是节节高升。为提供会员顾客更多优质产品及便利的购物管道，除在桃园南按设立「美乐家公司物流中心」外，每年增加「健康生活馆」