富足之家美乐家公司经营策略

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1、富足之家美乐家公司经营策略摘要美乐家公司于1985年成立於美国爱达荷州，是全世界率先以新进研发科技，将口然界珍贵的茶树梢油(MelaleucaOil)广泛运用於各项产品的公司，公司因此命名为「MelaleucaJo美乐家公司从成立之初只有七名员工、八项产品，经过卄多年的成长与蜕变，目前美乐家公司总公司已拥有240()名员工、3百余项产品，是美国爱达荷州第三人的民间企业。美乐家公司首创「消费者直效行销」制度，推动着公司迅速地向上成长，在2008年全球业绩更突破了8亿8千万美元的历史新纪录，2009年

2、台湾分公司更缔造54亿台币的佳绩，挤身台湾500大服务业之排名笫196。美乐家公司以优质的产品、人性化的制度，以及便利贴心的服务深受会员喜爱，多年来更持续秉持着「助人达成冃标，共创美好耒来」的经营理念，把「富足之家」的理想当成是公司规划未来蓝图的精神指标；因为美乐家公司相信个人拥有安全无污染的居住环境、健康快乐的身心灵、健全的财务，以及良好的家庭社会人际关系，才是全方位的富足与圆满的人生。关键字：直销、经营策略、奖金制度壹、前言直销产业是一个特别但是通常被误解的产业，虽然消费者对於「无店铺行销」的

3、概念并不陌生，但是直销业者提供了一个「比较个人化的零售经验」，而有别於其他无店铺行销，像是目录行销、电视或广播行销、电话行销、或是网路行销等。比起其他的零售通路，消费者在接触直销业的过程当中，可以从产晶的介绍、试用、或是其他比较个人化的服务中获得一个满意的消费过程。直销提供了便利性、品质保证、以及经济实惠的优点。而直销经营者之所以会加入这个产业，通常因为他们可以自己拥有一份事业，不需要昂贵的开店成木，经营风险也相当低。另外，直销也提供了弹性的上班时间，対於没有办法朝九晩五的族群而言,是另一项就业选

4、择。对一般家庭而言，直销提供了另一个收入来源的机会。贰、公司简介(%1)公司沿革美乐家公司由全球总裁暨执行长范徳上先牛(FrankL.VanderSloot)T1985年创立°以「助人达成目标，共创美好未来」为企业使命。总公司设立於美国爱达荷州。爱达荷市(IdahoFalls,Idaho),是全世界率先以新进研发科技，将H然界珍贵的茶树精汕(MelaleucaOil)广泛运用於各项产品的公司，公司因此命名为「Melaleuca」。公司从成立Z初只有七名员工、八项产品，经过卄多年的成长与蜕变，冃前美

5、乐家公司总公司已拥冇2400名员工、3百余项产品，是美国爱达荷州第三大的民间企业。1990〜1994年连续五年荣登美国企业杂志(Inc.500)成长最快速企业，是全美少数拥有此殊荣的公司。美乐家公司独创的门肖费者总效行销」制度，让消费者节省金钱并分厚利润。持续创新的优质产品：生命活力营养辅助食品系列、优质生活身体保养系列、妮可米勒肌肤美容保养系列、新净界家用清洁系列、身体防护系列等产品，以天然安全配方、合理价格，维护消费者健康，并提升居家牛活品质。1990年至1995年，美乐家公司连续五年名列美国

6、金业杂志(lnc.500),被评选为成长最快速的企业，海外分公司遍布全球，目前共计冇：加拿大、台湾、口木、香港、澳洲、韩国、英国、纽西兰、爱尔兰、荷兰、屮国人陆、新加坡、牙买加、巴哈马及马来西亚等国家。（二）台湾分公司在美国市场稳健成长下，美乐家公司亦将经营触角扩展至世界各地，看好亚洲市场，尤其是台湾市场的发展潜力，美乐家公司以台湾为进入亚洲市场的第一站。由於其产品的环保成份、诉求，以及透过持续性的消费创造业绩及利润的制度，经过直销协会名誉理事长陈嘉为先生三年多的评估认同後，在美国成立已达12年的

7、美乐家公司跨出国际化的第一步，就是与台湾直销业界历史悠久的台英社合作，成立分公司。1997年10月台湾分公司正式营运,2009年营收已超过54亿元，全台有超过20万名会员。承袭了美国总公司的经营理念，从1997年在台湾成立Z初，即以黑马Z姿，为国内竞争激烈的直销产业投出一记风向球，重新改写了直销产业的排名，美乐家公司台湾分公司秉持「深耕台湾、捉供顾客更好的服务」，不仅建立了良好的口碑与声誉，业绩更是节节高升。为提供会员顾客更多优质产品及便利的购物管道，除在桃园南埃设立「美乐家公司物流屮心」外，每年

8、增加「健康生活馆」提供消费者更完善的在地服务。至2010年9月止，全台己成立25家健康生活馆，完成一县市一健康生活馆的冃标（美乐家，2010）o美乐家公司年度营业额是台湾直销业界唯一连续十年成长的公司。天下杂志2009年公布2008年台湾之500人服务业排名，美乐家台湾分公司冲破全球金融风暴，业绩逆势成长14.29%达到48亿佳绩;2010年公布2009年台湾之50（）大服务业排名196,成长率排名11（）,百货零售业第25,年度营业额成氏率12.25%，并创下连续12年业绩年年正