曾宪章-21世紀,企業經營之道

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1、主講人：曾憲章博士曉龍基金會創辦人及執行長Sept.,200121世紀,企業經營之道內　　容21世紀的新挑戰P2~P421世紀的企業P5~P721世紀的競爭策略P8~P1021世紀的經營策略P11~P13人力培訓與生產力提昇P14~P22結論P23~P25Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)北京、上海、天津、深圳、西安(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海

2、大學EMBA;香港大學;南開大學(b)培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;(d)環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;在四川、雲南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997~CommunicationCompany~(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988~C

3、omputerCompany~(a)MICE(微電腦開發系統)(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1985~NowOrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’AdvisoryNetwork(創業顧問公司)21世紀的新挑戰1.改革開放：a.自發性的改革b.循序漸進c.由計劃走向市場2.加入WTO：a.強迫性的競爭b.外企全面進入中國c.經濟全球化d.傳統商務進入電子商務2經濟成長的核心競爭力(Was)1.士地2.資源3.資本4.勞動力(Is)1.信息2.技術3

4、.知識4.全球化321世紀企業新觀念1.沒有時間與空間的限制“速度是一切”2.沒有R&D，只有N&SN：CustomerNeedsS：CustomerSatisfaction3.永不休止的、有效能的、人才團隊4.通過網路，建立全球化，彈性組合團隊421世紀的企業51.人才（HumanCapital）--培養跨世紀人才--2.機制3.組成體系4.領導團隊5.選擇高成長產業6.國際化—策略結盟—21世紀企業的人才1.決策人才A：快：快調整；慢死B：少：時間的Overhead(經常性支出)C：穩：成功及時收網，步步為

5、贏2.執行人才3.“客戶”人才用主觀、直覺、無理要求、極限使用來要求自己的企業“扮演客戶的角色”6企　業　決　策1.董事會2.經營決策委員會3.顧問團4.企業年度計劃會議71.建立低成本經營體系:Cost-down2.建立高品質經營體系:Quality-up3.建立核心專長:CoreCompetence競　爭　策　略8“八C”競爭力法則(C8)(Speedofthough)英業達：溫世仁副董事長1.CoreCompetence(核心專長)被顧客認知的,才是核心專長2.EndCustomer(直指最終顧客)通道v

6、s最終顧客例:DELL、24hrusage3.ContinuousCreation(創新、創造業)NewGameRule:創新才能創造不飽和的市場4.C.P.D.T.(智慧財產權)CopyRight、Patent、DomainName、TradeMark5.E-CommerceConcept(電子商務)E+T>T(TraditionCommerce)6.CashInventory(流通力)"貨幣兌換"是避險的必要行動7.CultivatingOrganization(學習型組織)即時"知識"="資訊+Logic

7、Thinking"8.GlobalCooperation(全球合作)加強“世界普通話”-英語例:牙醫9市場經濟10A.ProductionOriented生產導向1.做出來2.做得便宜3.做得好B.CustomerOriented顧客導向1.了解顧客真正需求2.以創造顧客價值(通盤解決)1.建立經營者承擔市場風險機制：經營者持大股及員工持股體制2.激勵機制：a.經營者：風險抵押/期權/年薪制/股權奉送b.行銷人員：業績與收入掛鉤c.科技人員：成果獎d.生產人員：生產力獎3.凝聚力：體檢、旅遊、住房、教育補助、工

8、作餐、過生日、模範榜、工作環境、體育活動經　營　理　念天津天磁：林永寧總經理11與外企合作121.技術產品合作例：聯想+D-Link2.行銷合作例；TCL+FIC3.製造合作例：AOC+NEW產生相乘效應例：台商；科學園區；OEM1.“借腦”融智a.委外開發b.技術入股c.買成果、專利d.聘請顧問2.“借錢”融資a.銀行借貸b.招商引資加盟c.職工入股3.借管理、借牌子、借市場4.集中