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时间:2019-11-15
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1、管理学浙江人学管理学院吴晓波课程概览■课程简介O基础篇、职能篇■教学目的O培养正确的管理思维、分析能力、组织能力、领导能力■教材说明:以所发的教科书为主,辅以其它参考书:•《管理学》,[美]斯蒂安.P.罗宾斯,屮国人民大学出版社•《管理学》,邢以群,浙江大学出版社•《管理学》,许庆瑞,髙等教育出版社推荐参考书目•《企业理论与中国企业改革》,张维迎著,北京大学出版社•《企业革命:成功与失败的症结》,曾华国、孙一曲.中国人爭出版社。•《研究失败》,刘东华主编.当代中国出版社•《竞争大未來》,哈梅尔与普拉哈拉徳,昆仑出版社•《未来的组织》•四川人民出版社。•《竞争优势》,《竞争战略》
2、,波特著,华夏出版社•《企业龜组导论》,经济出版社。•《追赶型经济增长理论》,广东奇等教育出版社。•《第五项修炼》,彼特•圣吉著,上海三联书店。•《管理的变革一企业管理最先进观念的转变》(美〉•经济日报出版社。•《知识资本运营论》,企业管理出版社。•《日本企业笊新与二十一世纪战略》,丹羽哲夫箸,三联恬店.•《中国企业留神卜大陷阱》,钟朋荣著,河南人民出版社。•《第五代管理》,資尔斯・M•萨维奇著.珠海出版社。•《看得见的手:美国企业的管理革命》,[美JAlfredDChandler,Jr.商务印书馆,1987年•《西方管理学名著提要》,孙燿君•江西人民川版社.1999年•《资本
3、家的秘密》,贺維飞•经济日报出版社.1997年教学方式与考核■教学方式o理论介绍:。案例讨论:O机动内容:■课程考核约22课时约10课时约4课时。讨论发言及考勤20%。案例分析40%。期末考试40%案例讨论的组织■每组6-8人,组长由小组成员轮流担任■组长组织案例预讨论。组长做记录,时间约为半小时。讨论完毕,组长代表小组准备课内发言提纲,内容包括:•小组结构:组长,成员•讨论:分析、回答案例所提问题•发言提纲在课内案例讨论后上交■案例讨论汇总。先各组长发言,再进行个人深入发言第一章管理的基本问题■管理概述。什么是管理?管理者做什么?。管理者:指挥別人活动的人。O管理的定义:同别
4、人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。成功的管理者没有固定的模式组织。组织•有明确的目的•由多人组成•有系统性的结构,以规范和限制成员的行为。0效率:稀缺资源的成本最小化。效果:使活动实现组织的预定冃标•效率与效果的关系?如何评价一个管理者的业绩?管理职能:•计划、组织、指挥、协调、控制(法约尔H.Fayol1900s)•计划、组织、人事、领导、控制(H.Koontz&C.O'Donnell1950s)•计划、组织、领导、控制(80s):组织冃标、实现冃标的战略规划:确定任务、任务的划分、权力链、人员配置。(组织结构设计):对下属的激励、沟通、冲突处理:测量、监控、比较、
5、纠偏。管理职能(图示)管理者做什么?。人际关系:挂名首脑、领导者、联络者。信息传递:监听者、传播者、发言人。决策制定:企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者•管理者:不论身处何种组织、何种组织层次,管理者扮演着相似的管理角色。同时,所有的管理者都从事一些不纯属管理性的工作。但是管理者角色的侧重点是随着组织的等级层次而变化的。不同组织层次中的管理者■从事每种管理职能的时间分布:计划组织领导控制高层管理者28%36%22%14%屮层管理者18%33%36%13%■基层管理者15%24%51%10%大企业与小企业的中管理者角色的重要程度:■大企业:资源分配者、联络者、监听者、混乱驾驭
6、者、谈判者、企业家小企业:发言人、企业家、挂名首脑、领导者、传播者有效的管理者与成功的管理者■不同业绩的管理者的活动时间分布:(F.Luthans对450余位管理者的调查)传统管理职能沟通人力资源管理网络联系■―般管理者32%29%20%19%■成功的管理者13%28%11%48%■冇效的管理者19%44%26%11%。系统学习管理知识的冃的:-改进组织的管理将关系到组织中的毎一个人。-我们每个人在社会中者不是管理别人,就是被人管理。第二章管理学的演进:趋势与问题。历史背景:(亚当•斯密,1776年发表《国富论》)■从劳动分工到科学管理(一20世纪初):从经验管理到规范的管理理
7、论■机械动力+劳动分工二工业革命(18-19世纪):针厂:单独一人做10道工序:200根/天、人;1()人分工:4万8千根/天、人。■工厂制度的建立:从经验管理上升到科学管理20世纪上半叶:多样化的管理理论■四大流派•科学管理——生产率的改进•一般行政管理——组织整体的行政管理效率•人木管理一人力资源与人的动机与行为•定量管理——数量方法的运用科学管理(1)■1911年美国人泰勒(F.W.Taylor)出版《科学管理原理》■科学管理四原则:。根据工作要素开发科学方法,替代以往的经验管理◎科学
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