人力资源管理新员工管理内训

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1、析性技能表*A.解决问题基本单元—B.沟通—C.项冃管理丄D.人际关系管理聿J表性建构图造谈结计示创访立设展计划和管理会议和硏讨团队工作时间管理积极听取冲突处理辅导和反馈E.流程技能具体项目或客户的专业技能—F职能性工具—G具体公司有关—AVA/TOP核心流—程重新设计突破—其它策略竞争风理购r匕采险苴八受训者的技能水平我能在任何情况下运用我能在特定场合使用我能理解C・掌控水平•使客户小组负责人可管理下级对计划负责,而不需麦肯锡支持•使前线经理激励和指导下属形成新的客户导向的工作方式•使客户董事会成员制定每隔五年的新愿景和竞争策略B•基本水平•和定义假设方面富有成效地合作•使小组负

2、责人对他们自己的小组行使有效的让活动价値分析客户的配合小组成员与麦rbj.锡人员A・意识水平•让客户的配合小组成员理解麦肯锡小组如何工作•让客户的经理阶层理解核心流稈重新设计(coreprocessredesign)的基本原则在证明之前技能差距之后不同的培训方法培训方式解释举例实践效果（回忆率）70%10%72%32%85%65%课义像论讲讲录讨•••••实例展示•短于20分钟•运用例子分析•短于15分钟•不同录像好的演讲，而用鲜活的例子•有目的的问题•允许团队去回答问题体关深依用具相有有实■■■■■•扮演、•模拟•游戏•练习•案例•作业本•互动软件•向第三者解释、演示和辅导丿使用

3、客户的相关例子最好的培训金只鸟将渤达到不同技能水平所需的时间我能理解我能在特定场合使用我能在任何情况下运用C・掌控水平•完整的培训项目：指导、实习•长时间内反复练习•大量的前期准备（2—6个月）彳B.基本水平•至少半天到一天以上•需花些时间作前期准备A.意识水平•1小时到半天已足够•有限的前期时间投入，大部分是即时的材料