供应商质量检查规避下的供应链质量决策与激励研究--管理学论文

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1、供应商质量检查规避下的供应链质量决策与激励研究皮惠嬪，单汨源（湖南大学工商管理学院，湖南省、长沙市，410082）摘要：研究供应商存在质量检查规避行为下的品牌商•供应商两级供应链质量决策与激励问题。分析了供应商质量检查规避行为对供应链质量管理及整体绩效水平的影响，着重探讨供应商存在质量检査规避动机下，质量检查水平、利润空间、质量损失成本、承诺行动等对供应商质量投入（努力投入和规避投入）的影响。研究显示，与传统观点不同，当供应商质量检查规避水平较高时，提高品牌商质量检查水平、扩大供应商利润空间以及增加品牌商质量损失成本会降低供应商质量努力水平，起到

2、适得其反的作用。关键词：供应链质量激励机制质量检查规避中图分类号：F272.1文献标识码：A1引言上游企业所提供产品和服务的质量是下游企业关注的重点，统计分析表明，产品质量缺陷的20%-25%是由供应商原物料品质不良引起的。然而上下游企业间信息不对称、双重边际效应、合作关系不稳定等结构性缺陷的存在，使得上游企业难以常握真实有效的供应商产品质量信息，无法减少供应筒由于追求短期利益而产生的机会主义行为⑴。如何在供应链环境下激励供应筒提高产品与服务质量，引导长期、稳定的供应链合作关系，是供应链质量管理的重要议题Z-o目前关于供应商质量激励机制的研究可分

3、为质量抽样检查机制、事后奖惩机制、采购方参与质量提升机制三种⑵。Starbird⑶指出抽样检查是提高供应商产品质量的有效方式，并利用算例分析了供应商产品质量对抽样检查方式的敏感程度。Baiman等⑷构建了供应商.买方质量博弈模型，其屮供应商决定质暈水平，买方决定检查精确度。Balachdran等⑸指出供应商和买方能够通过质量检查实现产品质量改善，但这一机制面临着高昂检查成本和检查结果不确定性的缺陷。曹裕等⑹建立以买方为领导者的stackelberg博弈模型，比较检查机制、延期付款机制与溯源机制対供应商掺假行为的影响，研究表明检查机制与溯源机制无法

4、完全阻止供应商的掺假行为。Baiman等⑷提出一种基于产品质量检查结果的罚金合同形式，它能诱导供应商尽最大努力提升质量水平，但执行这样一种惩罚合同是十分困难的oZimmer等⑺运用惩罚策略对供应商产品质量进行管理，研究表明产品质量的可检查性对采购方实施正确的奖励和惩罚策略十分重要。Babich等⑻对Baiman的模型进行了扩展，利用延期付款机制解决了买方难以强迫供应商为产品质量缺陷带来的外部损失买单问题。王洁［9〕构建了基于强惩罚预期的多级供应链质量激励机制，研究结果显示仅是惩罚预期，无需实际实施惩罚，就能有效约束供应商的机会主义行为，减少质量事

5、件的发生。ZhuKaijie等［⑼提出采购方参与质量提升过程可以显著提高双方及供应链整体绩效，并比采购方对质量提升过程投资越多，最终产品的质量水平也越高。鲁其辉和朱道立⑴］研究了供应商■制造商两级供应链下质量成木共担策略的设计及其对供应链整体绩效的影响，结果表明制造商参与供应商质量改进活动，会激发供应商质量提升的积极性。牛文举等研究了存在质量溢出效应吋制造商是否应该对供应商进行质量投资问题：对制造商而言，无论溢出效应如何或者竞争对手投资与否，其最优策略是对供应商进行质量投资。除以上三种发展相对成熟的供应商质量激励机制外，第三方参与激励、声誉激励等

6、方式也逐渐发展起来。在信息不对称和质量检查水平有限的情况下，为获取合作机会、减少成本投入，供应商会产生质量检查规避动机，即期望以欺骗、伪造或贿赂等方式通过买方或第三方检查，给品牌商及整个供应链带来潜在质量风险。本文基于上述文献的研究成果，探讨供应商质量检查规避下的供应链决策与激励问题，着重分析品牌商质量检查水平、供应商利润空间、质量损失成本以及品牌商承诺行动对供应商质量投入及供应链绩效水平的影响，为企业质量管理实践提供支持。2问题描述与模型构建2.1问题描述考虑一个品牌商B和一个供应商S构成的二级供应链系统，品牌商委托供应商生产一定数量贴牌产品，

7、简单加工后将其卖给顾客以获取超额利润。为确保最终产品交付质量，核心企业(品牌商)会对合作企业(供应商)进行质暈检查与激励，以避免潜在质量风险带来的内、外部损失。本文构建的模型中，由供应商进行质量投入，品牌商对其内部质量形成过程及结果进行检查，满足要求则双方达成合作；在信息不对称和质量检查水平有限的情况下，供应商会投入一定成木规避买方质量检查，以期在更短时间内以更低成木获取合作机会。假设供应商质量努力水平为q，质量检查规避水平为h,品牌商以8的努力程度对供应商质虽形成过程及结果进行检查，其中q,h,9e(0,1),与成功概率相对应。若质量检查通过，

8、品牌商以单位批发价w从供应商处采购一定数量产品(设定为1),简单加工后以市场价p售予消费者，品牌商、供应商单位生产加工成木分别为c口、C