中等职业教育物流服务与管理专业指导性人才培养方案(征

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1、江苏省中等职业学校物流服务与管理专业指导性人才培养方案（征求意见稿）一、专业（专业代码）与专门化方向专业名称:物流服务与管理（121900）专门化方向：仓储与配送、运输业务、国际货代、快递业务二、入学要求与基本学制初中毕业生或具有同等学力者，基木学制3年。三、培养目标本专业培养徳、智、体、美全面发展，具有良好的文化修养和职业道徳，掌握物流服务与管理专业对应岗位必备的知识与技能，能从事仓储与配送、运输业务、快递业务、国际货代等岗位群的工作，具备职业生涯发展基础和终身学习能力，能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质劳动者和

2、中等技术技能型人才。四、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业专门化方向职业（岗位）职业资格要求继续学习专业高职本科仓储与配送收货员、保管员、理货员、物流中心单证员、客服专员等。物流员、仓管员、叉车操作证书（18岁以上选考）1.物流管理2.连锁经营管理1•物流管理运输业务调度员、配载员、送货员、跟单员、客服专员等。物流员国际货代单证员、业务员、客服专员、报关报检员、港口码头作业操作员等。国际商务单证员、物流员、国际货运代理员、报检员1.物流管理2.报关与国际货运3.国际商务1•物流管理2.国际经济与贸易3.国际商务快

3、递业务收派员、快件处理员、客服员、业务员、仓管员、调度员等。物流员、快递员1.物流管理2.电子商务1•物流管理注：每个专门化方向可根据区域经济发展对人才需求的不同，任选一个工种，获取职业资格证书。五.综合素质及职业能力1.综合素质（1）具有良好的道德品质、职业索养、竞争和创新意识;（2）具有良好的责任心、进取心和坚强的意志；（3）具有良好的人际交往、团队协作能力；（4）具有健康的身体和心理；（5）具有良好的书而表达和口头表达能力；（6）具有良好的人文素养和继续学习的能力；（7）具有运用计算机进行技术交流和信息处理的能力

4、；（8）具有借助工具查阅中、英文技术资料的基础能力。1.职业能力（职业能力分析见附录2）（1）行业通用能力①基本的成本核算、账务处理能力：具有计算仓储、运输、配送、货代、快递等物流服务费用、核算物流服务成本的能力；具有基本的物流金业账务处理能力。②物流市场开发与维护能力：具有物流市场调研能力；具有物流市场开发能力;具有物流客户的沟通与维护能力；具有简单物流市场营销策略的制定能力。③货品的识别与简单养护能力：具有常见货品的识别判断能力；具有常见货品的养护能力。④开展电子商务业务的基本能力：具有电子商务物流模式的判断能力；

5、具有开展电子商务采购、库存管理、货品配送等工作的基本能力。⑤常见物流设施设备的使用与维护能力：具有常见物流设施设备的判别能力；具有操作常见物流设施设备的能力；具有维护和保养常见物流设施设备的能力；具有常见物流设施设备故障排除的基础能力。⑥开展仓储业务的基本能力：具有仓储业务基本流程的处理能力；具有货品进、出、存相关作业的计划及实施能力。⑦开展运输业务的基本能力：具有运输业务基本流程的处理能力；具有常见运输作业的计划及实施能力。（2）职业特定能力：仓储与配送方向:①具有物流中心功能区域的合理布局与区域划分，进行货品入库、

6、在库、出库相关作业流程的计划及实施能力；②具有仓储与配送使用的常见存储、搬运、运输等工具识别判断、具有合理选择存储设备及配送设备的能力；③具有仓库安全、返品处理和流通加工等相关作业能力；④具有常见的装卸搬运设备、计量设备、保管设备、包装设备、养护检验设备、消防设备、监控设备的使用与设备保养、简单维修能力；⑤具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力；⑥具有常见的物流信息设备及信息系统的使用能力。运输业务方向：①具有基木的物流运输枢纽和综合运输网布局的判断能力；②具有选择货物运输线路与方式，提出运费报价，核算

7、相关运输费用，进行运输保险、理赔的能力；③具有正确识读、熟练填制各种运输单证的能力；④具有正确识别和使用货物运载设备、集装化设备、装卸搬运设备、集装箱装卸设备，并进行设备基本维护的能力；⑤具有根据作业单进行现场货物装卸搬运作业的能力；⑥具有根据场站布局、货物性质、车型装载量进行货物配载、现场调度的能力;⑦具有运输业务咨询、货物查询、客户意见处理、货损理赔等客服工作的能力。国际货代方向:①具有国际货代业务和集装箱运输业务的基本作业流程的判断能力；②具有进行货运代理单证的准备与管理，处理各种货运单证及对单证的受理、分析、审

8、核、填制、复核和保管的能力；③具有根据国际货代业务管理流程，完成揽货订舱、接交货、出入库、拼拆箱、装卸车、接驳等作业环节操作的能力；④具有熟悉报关、报检、报验、保险、运费交付、结算等基本流程，能开展报关和报检业务，能完成相关单证的缮制的能力；⑤具有货运保险知识、缮制货物运输投保单和保险单的能力。快递业务方向：①具有货品知识和货品鉴