绩效考核体系实施培训

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1、业城建筑绩效考核体系实施培训目录项目工作回顾与绩效故事绩效考核体系设计的技术难点绩效考核体系实施的关键点绩效考核体系的实施项目工作回顾受广东业城建筑工程有限公司委托，北京太和睿信企业管理顾问有限公司为贵公司进行人力资源优化咨询项目，按项目总体安排，经过12周的时间，目前已完成项目合同规定的工作内容，提交的项目成果包括：业城建筑人力资源优化项目成果文件序号文件所属模块文件名称文件格式1调研诊断《业城建筑人力资源诊断报告》PPT2职能梳理《业城建筑组织结构、部门职能梳理报告》PPT3《业城建筑部门职能汇编》Word4《业

2、城建筑职位说明书汇编》Word5薪酬体系设计《业城建筑薪酬方案沟通文件》PPT6《业城建筑薪酬水平及架构设计》Excel7《业城建筑薪酬管理制度》Word8绩效体系设计《业城建筑绩效指标库》Excel9《业城建筑年度绩效目标责任书》Excel10《业城建筑月度绩效目标责任书》Excel11《业城建筑绩效考核制度》Word12《业城建筑绩效指标编制实施细则》Word13《业城建筑过渡期绩效考核计划》Word14辅导实施《业城建筑绩效考核实施辅导培训》PPT为什么绩效考核如此重要小王旅行的故事小王开车进行长途旅行，车上速

3、度计与油量表都坏了。他已开了几个小时，只能利用手表与里程表估计自己开得有多快。他很肯定自己在限速之内，直到被交警截住，接到一张超速罚单。于是他放慢速度，又开了两个多小时，还是根据手表与里程表估计速度，但是又一次被警察截住，再拿到一张罚单。在接下来的旅程中，小王开得更慢了，肯定自己不会再接到罚单。又过了一个多小时，汽车停住——原来汽油用完了！为什么绩效考核如此重要（续）为什么小王的旅途如此不顺？缺乏关键的测量仪器——速度计与油量表判断速度的依据——超速罚单很多企业同小王一样，判断其运营是否达到目标的依据都是事后的，比如

4、不良的财务表现、失去重要客户等等。小故事给我们的启示测量对直接控制行为与间接控制绩效都非常重要——正如速度计反映出小王踩在加油板上力量轻重的影响几个关键的测量指标对跟踪企业运作和绩效改进大有帮助——正如速度计与油量表的作用似乎有关但实际不准确的指标用处很少，而且可能妨碍企业绩效的改善——正如里程表和手表选择错误的，而放弃重要的指标，可能导致企业绩效的下降——就象最后汽油用光了仅仅基于事后的指标来运作企业，比如失去重要客户、财务表现不佳等，并不是很有效——接到罚单和用光汽油对汽车驾驶来说，其代价是很昂贵的现状诊断——员

5、工完成工作的标准顾问观点：信息分析：调研问卷信息绩效管理的一个重要特点就是在考核指标与标准制定前、执行中考核者与被考核者有充分的沟通，加强对工作目标与考核标准的理解，并且考核指标应该重点关注工作业绩，从而达到提升工作效率和质量的目的。通过调研可知，88%的被调查员工不太清楚公司对自身的绩效考核标准，可以说考核标准的模糊或缺失很大程度上导致了员工缺乏工作目标并使之工作效率低下；其中，43%的员工认为他们完成工作的标准是领导的认可，而不是明确的工作目标；其次45%的员工认为他们完成工作的标准是习惯上工作职责的要求。现状诊

6、断——员工的工作回报顾问观点：信息分析：调研问卷信息员工访谈信息主管与主管的差异不是很大，但是还是有些差距。在公司干得越久，工资就越低。新的人员的工资比原来的工资的人高；不管来多久，不管做得多好，公司都不会主动加薪；不合理，老板对他感觉好点，就多发工资了；我觉得不是很满意，有些人出去了，工资比现在高30％左右的，我们的薪酬每年都是不动，例如你做了5年了，四年都不会有工资变动的。在建立具有外部竞争力并兼顾内部激励性、公平性的薪酬体系后，企业应该构建基于职位改变和工作业绩完成好坏的薪酬调整机制，这是对薪酬体系的重要补充，

7、也便于员工看到在职位和业绩改变情况下的薪酬反应，以提升员工工作积极性。通过调研可知，接近70%的被调查员工认为薪酬调整主要依靠主动要求，虽然员工认为个人工作完成较好以及平时工作态度和工作表现也是重要原因，但其所占比例仅分别为25%和30%左右。另外，通过员工访谈我们了解到，几乎所有员工都提到薪酬的增长依靠主动向老板要求涨工资，并且这种薪酬的增长很大程度上是看老板对员工的主观印象。现状诊断——员工的激励感顾问观点：信息分析：调研问卷信息企业应该构建规范的、公平公正的薪酬体系以体现对员工的内部激励性。薪酬作为对员工工作最

8、重要的回报手段，员工对薪酬体系产生不规范或不公正的不信任感，将严重挫伤员工的工作积极性。通过调研可知，73%的被调查员工认为如果努力工作的话，不确定工资中是否有明确的回报，由此可见员工对公司薪酬体系的不信任感的程度，另外，只有2%的被调查员工认为在努力工作情况下，工资中会有明显的回报。绩效管理对企业管理者的重要作用存在问题绩效管理的作用需要进行