EAP在我国中小企业的应用探析3

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1、EAP在我国中小企业的应用探析摘要口富士康公司的“十二连跳”以来，员工压力问题己经引起了社会各界的广泛关注。人力资源管理的对象是人而不是事，企业要想长远发展，建立一个充满人文关怀的激励体制已经刻不容缓。而近年来流行起來的员工援助计划(EmployeeAssistanceProgram,简称EAP)就是解决该问题的一个冇效途径。木文运用文献综述法对EAP进行介绍，并针对其在在屮小企业实施的可行性进行分析，进而探讨了EAP在中小企业的具体实施方案，以期为中小企业实施有效的激励捉供参考。关键词EAP中小企业应用探析Abstrac

2、tSincetheFoxconncompanystaff^Twelveconsecutivejumping5,thepressureissuehascausedwideattentionofallsocialsectors.Theobjectofhumanresourcesmanagementispeoplenotmatter,ifanenterprisewantstoestablishalong-termdevelopment,fullofhumanecareincentivesystemisurgentlyneeded

3、・Andinrecentyears.withitspopularity,EAPhasbecomeaneffectiveincentivesystemtosolvethisproblem.ThispaperusesliteraturereviewmethodsdescribedontheEAP,andforsmallandmediumenterprisesfortheimplementationofitsfeasibilityintheanalysis,andthendiscussesthespecificimplement

4、ationofEAPsolutionsinsmallandmediumenterprises.andprovidethereferenceforsmallandmediumenterprisestoimplementaneffectiveincentiveforemployees.KeywordsEAPsmallandmediumenterprisesapplicationanalysis我国屮小企业作为为国内经济建设的主体力量，其经营状况的好坏无疑会对我国总休经济的发展产生重大影响。然而，如何经营中小企业，才能使他们不断

5、提高效益，持续推动我国经济又快又好发展，可以说已经成为当前社会广泛关注的一个话题。提高企业效益的关键在于人，那么如何让中小企业的领导和员工不断充满干劲，让企业的每一位成员把企业当成自己的家庭i样去经营呢？要解决这一问题，加强激励措施无疑是很好的途径。要实施激励，首先需要了解激励对象一人。从亚当斯密的“经济人”假说，到梅奥的“社会人假说”,再到马斯洛的“自我实现人”假说，以及沙因的“复杂人”假说，再到二十一世纪的“幸福人”假说，这一系列关于人性假设的研究为企业更好的实施人员激励指明了方向。然而，当前的社会是一个经济快速发展1

6、1处于转型期的社会。广大人民物质生活水平大幅度提高而幸福感指数却严重下降。面临着各种各样的文化冲突、价值观缺失和来口就业、失业以及家庭等各方面的压力，很多企业员工士气不断卞降，效率不断降低。然而耍想对今天的员工实施有效的激励，单纯的物质激励手段已很难凑效。EAP就是在这种需求下应运而生的，那么EAP究竟是怎样一种激励模式？我国屮小企业应该如何实施EAP才能收到应有的效果呢？这两个问题便是本文所要解决的问题。1、EAP简介1.1EAP的來源员工援助计划(EmployeeAssistanceProgram),最早可以追溯到十八

7、世纪末期，是西方企业在生产快速扩张、员工高流动率不断攀高、怠工和装病现彖不断蔓延的情况下，部分公司为消除工人不满而采取的一系列福利措施。1936年，E.Moyo.在西方电器公司霍桑工厂创办非精神病的工业咨询方案帮助员工解决工作中产生的心理问题。而到1960年，美国为帮助酗酒员工戒酒而推行“工业戒酒方案”以后，越来越多的企业开始采用EAP,利用它帮助处理更广泛的员工个人问题，自此EAP开始流行并在此后数十年中迅速发展。1.2EAP的内涵1982年,Walsh首次提出“员工援助计划(EAP)”这个概念,认为EAP的目的在于利用

8、公司政策及相关程序來帮助员工解决某些直接或间接影响工作效率的个人或情绪问题。现在普遍认为员工援助计划是金业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，捉供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，以促进员工个人成长，提高组织绩效，实现组织目