0论文精益管理体系构建浅谈

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1、精益管理体系构建浅谈“如何构建企业的精益管理体系”是我们精益管理推进到第三年，亟待解决的问题。从现场推行5S（含目视定置）、TPM等内容扩展到职能部门的楮益管理，当然也可以通过一个个改善项冃的方式推动管理提升，但这种改善的方法性、持续性以及改善后的固化效果恐难以保证。因此，我们有必要建立类似质量管理体系那样的精益管理体系，以保证精益工作的科学、持续推进。然而，建立一套新的精益管理体系乂会面临体系纷繁、彼此割裂、过于文件化等问题,因此，如何进行企业内质最、环境、安全与健廉、乃至社会责任等多种管理体系的融合工作是企业体系化工作的方

2、向。而贯穿精益思想的卓越运营管理体系，正体现了这种融合。先说体系化管理的意义。企业的管理工作中，具体处理每项任务的方法，我们叫作业，作业好比是树上结出的果实；一项工作往往需要多项作业共同完成，串起这些作业的就是流程，流程好比是结满果实的枝干；各种流程间并不是孤立的，为了更好地协调各种流程，使其更高效、低成本的达成任务就需要体系去“罩”，体系就是大树的主干；如何去实施体系就是企业的文化。体系管理意义重人，那么该如何构建体系？体系标准对此做出了指导。如IS09001-2008,前三章分别是范围、规范性引用、术语和定义，规定了体系的

3、慕木信息；从第四章开始引领我们如何构建一个体系。首先体系需耍一个方针来指引，冃标来细化。如何达成目标，需要成立组织机构、明确职能、拟定一些纲领性的原则和精神，汇编这些内容就是质量手册；将原则和精神实体化，流程化就是程序文件，为流程设计作业方法就是作业文件和指导书；文件和指导书数据化和表单化的实施过程就是记录，这就是体系的文件化过程。构建精益管理体系，进行体系融合同样需要按照这样的思路进行。首先体系需要一个引路的方针。方针的意义在于明确现状并指引道路。方针有基木方针、中长期方针等，-•般可通过SWOT进行分析得出。如我公司当前的

4、楮益管理现状是“在巩I古I现场改善的基础上，正逐步拉动从设计、人力资源、运营（计划、采购、质量、生产）到营销等各部门开展解决问题、提高效率、降低成本的改善工作。”公司在制定精益管理方针时可参考以下表述：公司各部门间牢牢树立“下道工序就是顾客的意识”权责明晰、通力合作；从设计、人力资源、财务、运营到营销售后各项业务流程化、标准化、精益化；公司员工从上到下掌握不同程度的精益理念及技能，能够在本职工作中进行自律式精益改善，不断降低成本、提高效率。方针建立之后，需要目标去明确、量化、时效化。针对以上精益方针，可提出以下精益管理目标：在

5、5到10年内，通过推行精益化管理，部门合作满意率90%以上（问卷调查）；业务流程化、标准化率90%以上。亦可结合经营目标，从效率、成本、质量等方面确定目标。支撑这些方针和目标的就是管理的原则和精神。9001体系总结了八项质量管理原则:关注顾客、领导者责任、全员参与、关注过程、系统的管理方法、注重数据及事实、与供方互利、持续改善。围绕粕益管理方针和目标，找到适合的粹益原则是我们当询而临的一•项工作：一•般来讲，精益生产方式主要冇十四项管理原则。如：建立连续流程；使用拉动以避免浪费；生产均衡化；发现问题立即停止；工作标准化；可视化

6、管理；培养员工；与供应商互利；现地现物；持续改善等。冇些原则适合于我们，冇些则不适合。选择适合我们的原则，并在公司的各系统体现这些原则，规范业务程序，标准化作业，就是我们建立卓越运营体系（精益管理体系）的方向。而将这些原则落到实处就需要在各级文件中去体现。如IS09001中“领导者关注”这一原则，在体系文件的质量手册中就以管理者的五项责任具体化：a）向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；b）制定质量方针；c）确保质量目标的制定；d）进行竹理评审；e）确保资源的获得。质虽手册的原则的具体化乂需要下级文件去标准化。如“d）进行

7、管理评审”。如何进行管理评审？就需要规定管理“评审的程序文件”，程序文件一燉由程序hl的、适用范围、职责及程序组成。如管理评审程序文件：1.管理评审程序的目的：规定了管理体系评审的具体要求，确保管理体系的适宜性、充分性和有效性，以持续改进管理体系，满足相关方的要求。2.范围：本程序适用于公司最高管理者对管理体系的综合评审，也适用于对其中某一个管理体系的评审，包括识别管理体系改进的机会和变更的需要，以及对■方针和目标的评价。3.管理职责：3.1公司最高管理者主持管理评审会议，批准《管理评审计划》和《管理评审报告》。3.2管理者代

8、表负责审核《管理评审计划》和《管理评审报告》，组织各部门报告管理体系的运行情况，组织、协调管理评审的相关工作。3.3总经办负责编制《管理评市计划》，组织收集管理评市输入资料；负责管理评市会议记录，编制《管理评审报告》，并组织对•评市后纠正措施的实施情况进行监督和验证。3.4各