XX集团高绩效团队建设与管理

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1、高绩效团队（班组）建设与管理新疆有色金属集团—基层管理人员培训解答基层管理者工作中的种种困惑提供很强操作性和指导性的工作方法新疆社会科学院卞红卫副教授百年企业管理公司马安军高级企业文化师向稀有金属有限责任公司班组长朋友问好！班组培训学习的目标课程收益·了解高绩效团队的特征；·掌握团队建设的原则、程序和方法；·掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；·掌握有效提升团队领导能力的技巧；·学习团队激励的技巧何谓团队建设团队建设就是有计划有组织地增强团队成员之间的沟通交流，增进彼此的了解与信赖，在工作中分工合作更为默契，对团队目

2、标认同更加统一明确，完成团队工作更为高效快捷，围绕这一目标所从事的所有工作都称为团队建设。课程大纲：什么是团队如何建设高绩效的团队高绩效团队的成员高绩效团队建设的流程及阶段高绩效团队的激励管理什么是团队何谓团队？（1+1=？）一群为了共同目的而一起从事工作的人，他们必须相互依靠，以实现共同认定的目标。团队的种类自然工作团队：由在相同部门工作或承担相同职责的成员组成。交叉职能团队：由代表不同部门或承担不同职责的成员组成。混合团队：由成员自愿组成，以改进特定程序为目标，进而改善质量和提高成产率。应变团队：由在特定

3、时期召集起来的成员构成，其目的是解决特别的组织问题。团队的种类1、具有一项明确而被认同的共同目标。如果没有共同认同的、清晰明确的目标，团队绝不可能是高效的；如果没有共同和认同的目标，一个成员的工作越高效，可能给团队带来的损失就越大。一项明确目标，应该具有SMART特性：S-specific具体的M-measurable可测量的A-achievement可实现的R-realistic现实的T-timebound时间限制性2、具有一致的信念、理念。团队成员都能在共同的信念的引导和激励下，带着与团队使命一致的文化理

4、念工作，能自觉地为了团队的使命和利益，勇于和善于付出自己的全部能力和能量。3、具有一位高瞻远瞩和务实高效的领导。一个想高效发展和取得卓越成效的企业、组织、团队，高瞻远瞩和务实高效的领导是不可缺少的。4、具有一种“团队利益高于个人一切利益”的高度责任。每个成员都能为了团队的使命、任务、利益、荣誉，愿意、勇于承担责任，一切言行都服从、服务和有利于团队的使命、任务、利益、荣誉。5、具有一些不同角色、技能匹配的成员。一个团队任务的实现，是科学、知识、信息、资源、能源等很多因素的投入、加工、整合、变化、积累而形成的，一个人的精

5、力、能力、能量是有限的，因此需要不同角色的成员，协同工作。6、具有一个和谐的人文环境。团队和谐的人文环境是文化氛围、正气氛围、创新氛围、创业氛围、成功氛围、激励氛围、信任氛围等融合；在这里，没有原则的一团和气，是没有存在的空间的。7、具有一类能融合和服务于团队各项工作的沟通。为了完成设定的目标，多种角色的成员需要进行信息、思想和情感的传递和沟通；沟通不可缺少，有效、良好的沟通，能促成和谐的个体和团体的高效工作。8、具有一套适应的规范性与创新性的管理制度。成功的企业背后一定有规范性与创新性的企业管理制度在规范性的实施，

6、规范性与创新性的企业管理制度要依靠高绩效的团队去规范性地实施。团队和个体的关系工作个体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能双赢战斗的堡垒个体发展同组织目标的关系组织目标绩效检查个体绩效团队绩效组织的远景目标组织绩效确定绩效差距确定绩效差距个体发展团队目标个体目标团队领导确定发展要求团队成员确定发展要求团队行为曲线连接工作群体和潜在团队的点线表示选择团队必须有观念上的飞跃；连接真正团队和绩优团队的点线表示最佳业绩所要求的异常高的相互责任感。

7、团队的发展与业绩曲线业绩影响团队发展工作群体潜在团队普通团队高绩效的卓越团队伪团队优秀团队讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?△龙舟队　　△旅行团　　△足球队　　△候机旅客实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。团队的五个基本要素目标purpose人员people定位place职权power计划plan五要素（5P）如何才能建设高绩效的团队明确的目标相互信任关心、帮助每个人沟通良好分

8、工与授权合理的激励、完善的制度融洽的团队气氛案例分析、讨论明确的目标目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？短期目标：工资、奖金等物质层面中期目标：职位、发展等职业规划长期目标：企业文化、价值观念等精神层面目标的作用1为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。2为成员：目标会使个体提高绩效水平。3具体、可衡量、完成期限、挑战性4方便确定事情