管理会计,第十一章,业绩考核与评价1

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1、管理会计学——16.1主讲教师：苏力勇天津外国语大学国际商学院2012-2013学年第2学期第12章业绩考核与评价12.1业绩考核与评价系统12.2以企业为主体的业绩考核与评价12.3以责任中心为主体的业绩考核与评价12.4基于EVA的业绩考核与评价12.5基于战略的业绩考核与评价2了解业绩考核与评价系统的构成要素及其相互关系。了解以企业为主体的业绩考核与评价指标的优点，并掌握其与其他评价方法之间的关联关系。了解责任和责任中心的实质，掌握不同责任中心的业绩考核与评价指标的应用思路和方法。了解EVA的

2、经济内涵，掌握EVA业绩考核与评价的思路和方法。了解战略业绩考核与评价的不同模式，并掌握平衡计分卡的评价思路和方法。学习目标3企业业绩考核与评价系统是指为达到一定的目的、运用特定的指标、比照统一的标准、采取规定的方法，对经营者业绩做出判断，并与激励结合的考评制度。业绩考核与评价系统的构成要素4一是企业整体层次的业绩评价;按评价对象的不同分为企业业绩评价和管理者业绩评价；二是企业内部各层级、各子公司、各经营单位的业绩评价;按评价对象的不同分为分部业绩评价和员工业绩评价。企业业绩考核与评价系统的两个层

3、次5无论对哪一个层次的评价，业绩评价系统都由以下几个要素构成:评价主体评价客体评价目标评价指标体系此要素为评价系统的核心部分,包括评价指标、评价标准和评价方法等内容。激励机制业绩评价系统的构成要素6评价主体评价目标评价客体评价结论评价指标体系业绩评价系统各构成部分之间的关系激励机制78猎狗的故事一只猎狗将兔子赶出了窝，并一直追赶它，追了很久，猎狗仍没有捉到兔子。牧羊犬看到这种情景，讥笑猎狗说：“你们两个中，小的反而跑得快”。猎狗回答说：“你不知道，我们两个完全不同！我仅仅为了一顿饭而跑，兔子却是为了

4、性命而跑呀！”这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说得对啊。我要想得到更多的猎物，得想个好法子。910猎狗的故事于是，猎人又买来几只猎狗，并决定凡是能够在打猎中捉到兔子的猎狗，可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉，但捉到大兔子得到的骨头和捉到小兔子得到的骨头差不多，于是猎狗们便都专门去捉小兔子……11猎狗的故事猎人经过思考后，决定不再将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每隔一段时间就统计一次猎狗

5、捉到兔子的总重量，并按照重量来评价猎狗及决定其一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人很开心……又过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉的兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降得就越厉害……12猎狗的故事于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“主人，我们把最好的时间都奉献给了您，但是我们随着时间的推移会变老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”……猎人有了论功行赏的想法：分析与汇总所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每

6、顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们很高兴，便都努力去达到猎人规定的标准。13猎狗的故事一段时间之后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的标准。这时，其中一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物已经远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了，骨头与肉兼而有之……14猎狗的故事猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟……于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本的骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n

7、%，而且随着时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。15猎狗的故事日子一天一天过去……冬天到了，兔子越来越少……猎人的所得也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然无忧无虑地享受着那些它们自以为是应得的大份食物。终于有一天，猎人再也不能忍受，把它们扫地出门，因为猎人需要的是身强力壮的猎狗。16猎狗的故事被扫地出门的老猎狗们得到了一笔丰厚的赔偿金。于是，它们成立了骨头公司。它们

8、采用连锁加盟的方式招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，它们则从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，它们终于有了足够多的野狗加盟，公司开始赢利。骨头公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股份，这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了好时机：终于做公司主人了17猎狗的故事野狗们拖家带口地加入了骨头公司，一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明、实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司像雨后春笋般地成立了，骨易、