A集团仓储物流规划【开题报告+文献综述+毕业论文】

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本科毕业论文开题报告物流管理东北制药集团仓储物流规划一、立论依据1.研究意义、预期目标仓储物流是微观物流的一种，作为一种特别形式的内部物流，仓储物流的高效运作机制越来越受到物流界的重视。仓储是物流链中的重要一环，是物流运作的一个关键节点。一个国家、一个地区如果不能使仓储物流业实现社会化、现代化，那么这些地区要实现物流的社会化、现代化是不可能的。实施仓储物流管理的目的，是为了提高公司的服务水平，减低成本，增强竞争力，实现整条物流链的优化。随着经济的发展，以及物流业在一些发达国家的成功运用，仓储物流业也越来越受到物流界的关注。仓储物流是指物资从入库、检验、码放、储存直到出库的物流过程。作为一种特殊形式的内部物流，仓储物流的高效运作机制近年来越来越受到物流界的重视。它的组成要素主要有物流设施、物流设备、物流业务人员、仓储物流信息、仓储物流环境等。本文通过对东北制药集团分析，提出东北制药集团仓储物流存在的问题。建议东北制药集团根据物流需求优化仓储布局，完善原料和成品存储作业，产品包装、检验的作业流程，升级仓储物流计算机数据交换系统，进而提高仓储物流系统功能。2.国内外研究现状2.1国外仓储物流业的发展现状国外对物流的重视程度较早，因此仓储物流业发展时间较长，与之相关的理论与实践研究成果较多，创立了许多数学模型和方法。对国外仓储物流业得研究中发现，涉及空间分布、选址及区位问题的研究成果很多。主要呈现以下几个特点：2.1.18 模型化，涉及仓库或配送中心选址的模型很多，并不断发展。有重心法、Ballou,RonaldH.Dynamic提出的鲍姆尔沃尔夫法，混合-整数线性规划、启发式方法等传统的静态分析方法，也有定性定量结合的层次分析法，还有对仓库选址动态过程分析的动态规划模型。总体上都是遵循先确定影响因素，再建模的程序，遵循研究过程的定量化道路；2.1.2注重微观、具体的设施选址决策。从国外研究的出发点来看，大多研究是响应企业需求而作的，主要集中在具体企业的仓库选址布局及再配置的微观层面或微区位的分析；2.1.3与实践结合紧密，可操作性强比如上面提到的模型，许多都已经在实践中得到应用，有效性和实用性得到充分的证明。比如Atkinson,William的观点是布局的最佳地点取决于公司的整个经营策略。他认为，一般来说，区位选择的主要目标是在交通、劳动力、不动产和税收的成本最小化基础上使顾客服务达到最优。交通上在靠近目标市场的同时，靠近高速公路、港口、联运机场、机场等基础设施、空间上应靠近市场区，接近大都市区。虽然近来策略目标和成本考虑发生了该表，但是总的方向是接近人口聚集的地方，如郊区、机场和枢纽区、国际港口、内陆城市和靠近制造商的地方。原因之一可能是国外物流业发展水平较高，实践中出现的问题要求有相应的理论支持和解决方法，其次是国外的研究和产业生产结合的相当好，企业迫切需要相关研究对他们产业活动中存在的问题提出解决方案，素以给予科研极高的重视和极大的支持。同时研究成果能立即得到应用，并在应用中不断改进。2.2国内仓储物流业的发展现状对传统企业的改造进行定位，提出了多种选择模式，包括配送中心中心模式、物流公司模式、仓储型企业模式、速递型企业模式、中介型企业模式与加工型企业模式。8 我国学者跟随国外的最新研究动态，在对配送中心的研究上，也取得了一定得成就，出版了一些著作，比如方仲民的《物流系统规划与设计》，汝宜红，田源，徐杰合著的《配送中心规则》，李永生，郑文岭的《仓储与配送管理》中都涉及到配送中心的选址布局与规划等相关内容。同时，我国学者在应用数学模型及放大解决仓库或配送中心的选址发面，借鉴国外对仓储中心或配送中心玄珠的数量化模型或放大，成功的应用层次分析法（AHP）对物流企业的仓库选址、配送中心的选址及物流基地的选址作以分析评价，并取得较好的效果。通过应用AHP的对仓库选址的时间验证，普遍得出AHP在对物流企业的仓库选点和战略决策方面比建立数学模型更方便可行。徐利民等结合国外的相关研究在《仓储中心的动态规划选址及应用》一文中，针对静态选址模型没有考虑时间变化对选址决策的影响问题，提出应用动态规划的求解思想和方法。在顾喜云的硕士论文《现代物流概念下的仓储理论研究》中，针对现代物流发展过程中仓储理论发展滞后的现状，提出了很多很有价值的理论总结，其中包括仓库和配送中心的选址决策即仓库经营模式选择的分析，对设置配送中心的必要性，仓库或配送中心选址的制约条件、选址决策的理论基础及方法步骤、仓库设施数量与成本关系分析、影响仓库数目因素及更重经营模式的战略选择和优缺点评价都作了前沿性的分心与概括。3.参考文献[1]吴清一.物流管理[M].北京:中国物资出版社,2005.12.[2]顾喜云.现代物流概念下的仓储理论研究[D].上海：上海海运学院,2003.[3]郭其.浅析我国物流仓储业现状和前景[M].北京：中国物资流通，2001.[4]李永生，郑文岭.仓储与配送管理[M].北京：机械工业出版社，2003.[6]方仲民.物流系统规划与设计[M].北京：机械工业出版社，2003.[7]丁立言，张铎.仓储规划技术[M].北京：清华大学出版社，2003.[8]牛鱼龙.世界物流经典案例[M].深圳：海天出版社，2003.[9]陆福根.仓储企业物流发展展望[J].商品储运与养护，1998，（6）.[10]张悦来.抓住机遇创新仓储企业[J].商品储运与养护，2000，（5）.[11]Ballou,RonaldH.DynamicWarehouseLocationAnalysis[J].JournalofMarketingRssearch(JMR),1988,5(3):271-277.[12]MaroVlachopoulou,Georgesilleos,VsaailikiManthou.GeographicInformationSystemsinWarechouseSiteSelectionDecisions[J].IntermationalJournalofProductionEconomics,2001,71(1):205-212.二、研究方案1.主要研究内容（或预期章节安排）1相关理论1.1仓储管理的相关概念1.2仓储物流的相关概念2东北制药集团基本情况2.1集团简介2.2东北制药集团原有仓储物流3东北制药集团仓储物流存在问题3.1仓库选址3.2仓库布局3.3仓储人员3.4仓储设施8 4东北制药集团仓储物流改进方案4.1仓库员工4.2仓库布局4.3计算机信息系统2.实施方案和进度计划实施方案：本论文研究的重点是对东药集团仓储物流管理的研究。论文研究所需的相关文献资料，主要通过图书馆藏书、报纸、杂志、中国期刊网、维普网、学位论文数据库等网络搜索引擎来获得。首先，本文阐述了仓储物流管理的内涵和相关理论知识。其次，通过对东药集团进行实地调研，然后将得到的数据进行具体研究，分析企业仓储物流管理现状。再根据企业仓储物流管理现状的分析，提出企业存在的具体问题。最后，根据企业存在的问题提出相应的改善对策，完成本论文的写作。进度计划：第6学期第19-20周至第7学期第1-5周：确定指导老师，初定选题第7学期第6-12周：老师下达任务书，完成文献综述，填写开题报告第7学期第13-14周：撰写论文详细提纲第7学期第15-20周：开始写作毕业论文，完成初稿。第7学期寒假：结合毕业论文选题开展调查研究。第8学期第1-2周：在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。第8学期第3-6周：在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成论文。第8学期第7周：在导师的指导下，进一步修改、完善毕业论文；定稿并上交。第8学期第9-11周：参加毕业论文答辩。说明：日期为2006年12月25日至12月29日之间8 文献综述A集团仓储物流规划随着现代物流概念的广泛接受和认可，人们把物流的概念扩展到越来越广阔的范围，几乎把供应、生产和销售及废弃物的回收利用等各个独立的过程都涵盖到大物流的概念之下，人们逐渐走向物流时代。在物流时代，仓储仍是物流系统的中心环节，并不会像人们曾经预言的那样逐渐消亡，而是同物流一样得到长足的发展，同时仓库的功能也在不断发生变化，朝着集加工配送于一体的多功能方向发展。物流业的现代化必然推动着存储业的现代化。从全社会角度来看，随着物流业的发展，需要流通的货物越来越多，需要流通的速度越来越快，对于存储业现代化的程度的要求，尤其是仓储环境、仓储的使用率、仓储业的空间分布等都提出了更高的要求。随着全球经济的不断发展，商品的“买方市场”日趋明显，对应的物流业、全球采购不断发展，对仓储业有提出了新的问题和新的要求。作为物流业的重要支持资源，人们必须重新认识仓库和存储业。为了解决仓储业发展中的实际问题，引导仓储业健康发展，需要对于存储业做系统的规划。在实践意义上，对于仓储企业的各种大战模式及类型进行了空间布置，不仅对新建的仓库选址气着很好的指导作用，而且对原有的仓储企业根据自身的区位与发展条件进行改造、增减或扩建及转型都起着有益的借鉴作用。特别是从现代物流对于存储业的需求考虑，逐步调整存储业的货物存储结构、仓库类型结构和空间布局结构，全面提高存储的现代化水平，将不断提高存储业的经济效益，促进存储业能够健康、持续、稳定、协调发展。1国外仓储业研究概述我国对物流的重视程度较早，因此仓储物流业发展时间较长，与之相关的理论与实践研究成果较多，创立了许多数学模型和方法。伴随着国外的物流业步入较发达阶段，其传统意义上的仓库几乎不存在，或大多都改制成功能完备的配送中心，因此在科学文献和期刊上的“仓库（warehouse）”与“配送中心（distributioncenter）”8 大多同时或替代出现。对仓库或配送中心的区位选址研究，国内外对设施选址的数量化方法已经有比较深入的研究，许多模型方法已经被用来解决物流管理中选址的实际问题，比如重心法模型（center-of-gravityapproach），鲍姆尔-沃尔夫法（Baumol-wolfe），混合-整数线性规划（mixed-integerlin-earprogramming），启发式方法（heuristicmeth-ods）、层次分析法（analytichierarchyprocess）等。近来这些静态的选址模型又得到了新的发展和扩展，开创处基于静态模型基础上的动态规划模型，它把仓库的选址看作是一个动态的决策过程，并用这种数学工具对仓库的选址及再选址进行动态分析，并把这种方法从仓库选址问题扩展到工厂选址、仓库内商品布局等问题，都取得较好的应用效果。综合国外的资料，对把仓库选址决策过程认为不是简单的地址选址问题，而是囊括了市场的空间特征与公司全面的经营销售目标的权衡比较的结果，是同整个公司经营策略密切相关的看法上，谱表达成共识。成本费用和顾客服务是公司战略和仓库决策嘴基本的考虑依据。配送系统的成本费用和顾客服务水平受到配送中心的数量。规模和位置及顾客相对配送中心的分布的强烈影响。配送网络的设计包括许多相互独立的决策，他们可以被归纳为彼此相关的三部分：设施决策、交通决策、库存决策。我们所指的仓库选址决策即设施决策，它并不是孤立存在的，它决策的正确与否不仅影响到本部分的成本费用，而且影响到其他部分的成本费用，因此配送网络的设计应考虑到这三个成本部分的优化平衡。国外对配送网络的设计从整体到局部的综合考虑，同时结合公司的发展战略，提出具体的数学模型并通过实践论证，这对我国仓库或配送中心的区位选址起着较好的借鉴作用。同时，国外对配送中心设置中需要考虑的影响因素，也作了大量的研究分析。对公司在何处布局配送中心，Atkinson,William的观点是布局的最佳地点取决于公司的整个经营策略。他认为，一般来说，区位选择的主要目标是在交通、劳动力、不动产和税收的成本最小化基础上使顾客服务达到最优。交通上在靠近目标市场的同时，靠近高速公路、港口、联运机场、机场等基础设施、空间上应靠近市场区，接近大都市区。虽然近来策略目标和成本考虑发生了该表，但是总的方向是接近人口聚集的地方，如郊区、机场和枢纽区、国际港口、内陆城市和靠近制造商的地方。对国外仓储物流业得研究中发现，涉及空间分布、选址及区位问题的研究成果很多。主要呈现以下几个特点：（1）模型化，涉及仓库或配送中心选址的模型很多，并不断发展。有重心法、鲍姆尔沃尔夫法，混合-整数线性规划、启发式方法等传统的静态分析方法，也有定性定量结合的层次分析法，还有对仓库选址动态过程分析的动态规划模型。总体上都是遵循先确定影响因素，再建模的程序，遵循研究过程的定量化道路；（28 ）注重微观、具体的设施选址决策。从国外研究的出发点来看，大多研究是响应企业需求而作的，主要集中在具体企业的仓库选址布局及再配置的微观层面或微区位的分析；（3）与实践结合紧密，可操作性强比如上面提到的模型，许多都已经在实践中得到应用，有效性和实用性得到充分的证明。原因之一可能是国外物流业发展水平较高，实践中出现的问题要求有相应的理论支持和解决方法，其次是国外的研究和产业生产结合的相当好，企业迫切需要相关研究对他们产业活动中存在的问题提出解决方案，素以给予科研极高的重视和极大的支持。同时研究成果能立即得到应用，并在应用中不断改进。2国内仓储业研究概述我国仓储业发展较晚，无论从理论研究还是生产管理应用技术都比较落后，设施设备多数还停留在60年代比较严实的仓库基础上，虽然去近些年来自动化仓库、立体化仓库等现代化仓库在全国各地兴建了多处，但从总体看来仓库设施设备还比较简陋、落后。仓库及库存管理普遍不被人们重视，对仓库的错误认识羁绊了人们重新审视仓库在物流时代中的重要地位和作用，由此造成对仓库管理理论和仓储技术创新的研究都明显滞后的结果。随着物流时代的到来，仓储业也将面临着前所未有的发展机遇。关于仓储企业如何向现代物流企业或配送中心转型的研究陡增，尤其是来自仓储企业内部对于这方面的研究颇多、思考也比较深刻。从这些来自第一线的企业呼声来看，在传统仓储企业与现代物流要求不相适应急需改革的看法上基本一致，大部分仓储企业都有着向现代化物流企业或配送中心转型的愿望，并且有一些基础条件比较好的企业已经向着现代物流企业的方向作了成功的尝试，提出了许多宝贵的经验和建设性意见。起重工，上海华联配送实业有限公司经理张悦来在《传统仓储企业改造的思考》中不仅就传统仓储企业向现代仓储企业改造的难点。重点和对策做了精辟的阐述，而且对传统企业的改造进行定位，提出了多种选择模式，包括配送中心模式、物流公司模式、仓储型企业模式、速递型企业模式、中介型企业模式与加工型企业模式。虽然这些模式的定位有些还不很成熟，但是毕竟对转型中的仓储企业提供了探索性的模式选择。8 国外尤其是发达国家的物流仓储业比较发达，类似我国的传统仓储企业几乎不存在。或大都改制成功能完备的配送中心，因此在对配送中心的选址布局及相关研究成果较多。我国学者跟随国外的最新研究动态，在对配送中心的研究上，也取得了一定得成就，出版了一些著作，比如方仲民的《物流系统规划与设计》，汝宜红，田源，徐杰合著的《配送中心规则》，李永生，郑文岭的《仓储与配送管理》中都涉及到配送中心的选址布局与规划等相关内容。同时，我国学者在应用数学模型及放大解决仓库或配送中心的选址发面，借鉴国外对仓储中心或配送中心玄珠的数量化模型或放大，成功的应用层次分析法（AHP）对物流企业的仓库选址、配送中心的选址及物流基地的选址作以分析评价，并取得较好的效果。例如，陈炜、奚立峰的《层次分析法在物流企业仓库选址中的作用》，郑勋、杨家其的《配送中心选址的理论原则与优化方法》和杨华龙、蹇令香的《区域物流基地的选址》，他们通过应用AHP的对仓库选址的时间验证，普遍得出AHP在对物流企业的仓库选点和战略决策方面比建立数学模型更方便可行。同时，传统的模型方法比如重心法模型（center-of-gravityapproach）,混合-整数线性规划（mixed-integerlin-earprogramming）,启发式方法（heuristicmeth-ods）等大多是基于静态的选址模型，没有考虑时间变化对选址决策的影响问题。徐利民等结合国外的相关研究在《仓储中心的动态规划选址及应用》一文中，针对静态选址模型没有考虑时间变化对选址决策的影响问题，提出应用动态规划的求解思想和方法，并结合实例分析了在考虑时间因素是，企业如何做出规划期内选址决策的时间序列，对于租用公共仓储或合同仓储服务的企业更具有应用价值。这一研究成果紧跟国外研究的前沿，代表着我国配送中心选址研究的发展方向。在顾喜云的硕士论文《现代物流概念下的仓储理论研究》中，针对现代物流发展过程中仓储理论发展滞后的现状，也提出了很多很有价值的理论总结，其中包括仓库和配送中心的选址决策即仓库经营模式选择的分析，对设置配送中心的必要性，仓库或配送中心选址的制约条件、选址决策的理论基础及方法步骤、仓库设施数量与成本关系分析、影响仓库数目因素及更重经营模式的战略选择和优缺点评价都作了前沿性的分心与概括。这些都是对仓储业理论研究的丰富和充实，都将在未来仓储业的房展中得到实践的验证和考验。从这些企业研究报告和学术研究成果来看，虽然仓储企业对发展配送中心有着较高的期望，但是对传统仓储企业发展配送中的资质条件，包括选址条件缺乏科学性的分析，容易造成发展配送中心的盲从现象。同时，由于许多学术理论的提出都具有超前性，而中国仓储业发展实践又较落后，使得许多理论模型不能及时运用到实践中去，缺少实地论证，没有说服力。另外，对传统仓储企业适应相待物流需要的转型方向研究较多，但模式化成果研究较少，且对不同模式下仓储企业的空间布局研究更是微乎其微，这些都是有待于研究和探讨的地方。8 参考文献[1]吴清一.物流管理[M].北京：中国物资出版社,2005.12.[2]顾喜云.现代物流概念下的仓储理论研究[D].上海：上海海运学院,2003.[3]郭其.浅析我国物流仓储业现状和前景[J].北京：中国物资流通，2001.[4]李永生，郑文岭.仓储与配送管理[M].北京：机械工业出版社，2003.[6]方仲民.物流系统规划与设计[M].北京：机械工业出版社，2003.[7]丁立言，张铎.仓储规划技术[M].北京：清华大学出版社，2003.[8]牛鱼龙.世界物流经典案例[M].深圳：海天出版社，2003.[9]张勇.我国物流市场的现状、问题及建议——谈仓储企业发展现代物流过程中急需解决的问题[J].商品储运与养护，2002（6）.[10]陆福根.仓储企业物流发展展望[J].商品储运与养护，1998，（6）.[11]张悦来.抓住机遇创新仓储企业[J].商品储运与养护，2000，（5）.[12]陈政明.21世纪仓储与物流技术的发展趋势[J].商品储运与养护，2000，（1）.[13]李守林.新世纪我国仓库现代化的发展与展望[J].Logistics&materialhanding,2001,(1).[14]周选良，高玉军.供应链与电子商务环境下的仓储信息化建设[J].物流科技，2002，（3）.[15]Ballou,RonaldH.DynamicWarehouseLocationAnalysis[J].JournalofMarketingRssearch(JMR),1988,5(3):271-277.[16]MaroVlachopoulou,Georgesilleos,VsaailikiManthou.GeographicInformationSystemsinWarechouseSiteSelectionDecisions[J].IntermationalJournalofProductionEconomics,2001,71(1):205-212.[17]Ho,peng-Kuan,Perl,Jossef.WarehouseLocationUnderService-SensitiveDemand[J].Journalofbusinesslogistics,1995,16(1):133-163.[18]Atkinson,William.DCSiting--WhatMaketheMostSense?[J]LogisticsManagement&DistributionReport,2002,41(5):63-66.I 毕业论文（2010届）H集团仓储物流规划I 摘要仓储是企业物流链中的重要一环，是物流运作的一个关键节点。做好仓储物流工作，既减少了企业成本，同时也能给生产提供信息，方便制定下一步的生产计划。仓储物流即保证了货物的流通也满足各个节点的需求。本文通过对东北制药集团分析，提出东北制药集团仓储物流存在的问题。建议东北制药集团根据物流需求优化仓储布局，完善原料和成品存储作业，产品包装、检验的作业流程，升级仓储物流计算机数据交换系统，进而提高仓储物流系统功能。关键词：仓储；仓储物流；仓库规划I AbstractWarehousingisanimportantpartofthelogisticschain,andisalsoakeynodeinlogisticsoperation.Well,warehouseworknotonlyreducethecost,alsocanprovideinformation,convenientfortheproductionoftheproductionplanformulatedthenextstep.Warehousinglogisticsnamelyensuredcargocirculationandmeettheneedsofeachnode.ThroughtotheNortheastPharmaceuticalsGroupCD.,Ltd.analysis,proposewarehousinglogisticsproblems.Suggestionsaccordingtothelogisticsdemandnortheastpharmaceuticalsgroup,perfectwarehouselayoutoptimizationstoragerawmaterialsandfinishedproducts,productpackaging,inspectionworkflow,upgradewarehousingcomputerdataexchangesystem,andimprovethewarehousingsystemfunction.Keywords:Storage;Warehousinglogistics;WarehouseplanningI 目录1相关理论11.1仓储管理11.1.1仓储管理的相关概念11.1.2仓储管理的内容11.1.3仓储管理的任务11.1.4仓储管理的保管原则21.2仓储物流31.2.1仓储物流的含义31.2.2仓储物流的特征31.2.3仓储物流的主要功能32东北制药集团简介和仓储概况52.1集团简介52.2东北制药集团原有仓储物流概况63东北制药集团物流仓储运营方案分析及评价73.1仓库建设各自为政73.2东药集团仓库的地理位置及布局73.3东药集团仓储物流人员83.4东药集团仓储物流设施83.5东药集团物仓储流安全84对东北制药集团仓储物流方案的改进意见104.1仓储运营策划的总体思路104.2仓储物流仓库在功能化布局后应实现的基本目标104.3东药集团员工104.4仓储布局设计114.4.1入库作业区域114.4.2在库作业区域114.4.3仓储物流出口外围布局114.4.4仓储物流仓库整体消防安全要求114.4.5环境保护114.5东药物流仓库管理层、控制层、作业层运营策划124.5.1仓储物流管理层124.5.2仓储物流控制层124.5.3仓储物流作业层134.6加工原料/辅料/成品存储区作业流程134.7产品加工/整理/包转/检验作业流程13I 4.8区域运输流程图144.9区域配送流程图144.10仓储物流仓库计算机数据交换系统15结论16参考文献17IIII 东北制药集团在仓储管理上存在着程度不等的不善问题，各种过期和滞销存货以及应收款项使得集团步履维艰。所以东北制药集团物流仓库管理的建设必须解决存货管理的低效率现状，降低库存成本和存货滞销风险，解决它在整个管理链条中信息传递问题。1相关理论1.1仓储管理1.1.1仓储管理的相关概念就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。(吴清一，2005)1.1.2仓储管理的内容具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。仓储管理是一门经济管理科学，同时也涉及应用技术科学；故属于边缘性学科。仓储管理的内涵是随着其在社会经济领域中的作用不断扩大而变化。仓储管理，即库管。是指对仓库及其库存物品的管理，仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统(顾喜云，2003)。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务，而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。现代仓储管理已从静态管理向动态管理了生了根本性的变化，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求（郭其，2001）。1.1.3仓储管理的任务（1）利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。（2）以高效率为原则组织管理机构。（3）不断满足社会需要为原则开展商务活动。（4）以高效率、低成本为原则组织仓储生产。15 （5）以优质服务、讲信用建立企业形象。（6）通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。　　（7）从技术到精神领域提高员工素质。1.1.4仓储管理的保管原则（1）面向通道进行保管。为使物品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。（2）尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积，应尽量向高处码放，为防止破损，保证安全，应当尽可能使用棚架等保管设备。（3）根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品，应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。（4）同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率，同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。（5）根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，重的物品放在下边，把轻的物品放在货架的上方。需要人工搬运的大型物品则以腰部的高度为基准。这对提高效率、保证安全是一项重要的原则。（6）依据形状安排保管方法。依据物品形状来保管也是很重要的，如标准化的商品应放在托盘或货架上来保管。（7）依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化，使用寿命短这一原则是十分重要的。15 1.2仓储物流1.2.1仓储物流的含义仓储物流是微观物流的一种，指的是物资从进入仓库到被重新发出这一段的运动过程（李永生，2001）。作为一种特殊形式的内部物流，仓储物流的高效运作机制近年来越来越受到物流界的重视。它的组成要素主要有物流设施、物流设备、物流业务人员、仓储物流信息、仓储物流环境等(方仲民，2003)。1.2.2仓储物流的特征仓储物流，是指物资从入库、检验、码放、储存直到出库的物流过程。由于仓储物流在整个物流链中所处的地位和其本身所具有的若干特点，使仓储物流具有以下鲜明的特征：（1）承上启下，中转蓄势物流是一个物资从生产、包装、运输、储存、分发直到抵达最终用户被消耗的全过程。仓储作为一个物流中间环节，起于收、终于发，其前端和末端都与运输过程动态衔接，作为与运输并列的物流大支柱环节，其承上启下，居中调整的特色更为突出(陆福根，1998)。（2）静中有动，动静结合从大体来看，物资入库后的大部分时间处于静态储存状态，但并不能说仓储物流是一个完全静态的过程。物资不时经历着翻、到垛、抽查检验，加工维护等动态环节，因此仓储物流实际上是一个动静结合的过程。（3）业务多样，流程复杂在进入仓储物流系统后，物资要经过收、检、储、倒、发等若干作业流程。其间要经过单据处理、装卸运输、码垛毡垫、保管维护、包装加工等等一系列业务程序的流转，管理手段的复杂，这也是仓储物流区别于其他物流环节的一个重要特点。1.2.3仓储物流的主要功能15 仓储的作用主要表现在：完好地保证货物的使用价值和价值；为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。具体说来，有如下几个方面：（1）商品储存改变商品的时间是物流价值功能的一部分，商品储存是物流中心作业的一个环节。商品在储存过程中要保证商品的质量、数量、特性不发生变化(丁立言，2003)。（2）装卸搬运为了衔接储存和运输等物流作业，需要将商品从运输工具上卸下来，或者发货地装上去，有时还需要进行短距离的搬运作业，分为装卸和搬运两种活动。装卸与搬运是仓储作业中不可缺少的运作环节，在自动化条件好的物流中心，搬运作业的大部分可以用机械代替，但人工搬运作业不可没有，这多数是因为物流中心的流转和增值运作功能使得作业过程比较复杂。（3）包装加工商品包装按照所起的作用和功能不同，可以分成以下两种形式：一是销售包装。二是物流包装。在物流中心，也可以对商品进行加工，此时的加工实际上是生产过程在流通过程的继续（周选良，2002）由于实现本土化，更好地满足用户的要求，有些商品需要再进行适当的加工。比如，贴标签，加条码，将商品进行分割，裁剪、喷漆、染色、调制等。由于延迟生产技术的应用，企业将生产过程的部分工序留给了物流环节来完成，如配色、配料等。还有对生鲜食品进行洗净、剪切、挑选、分级、称量、包装、贴码等。这些作业活动推迟到仓储物流活动中来完成的目的是为了使商品最大限度地满足客户的需要。并最大限度地提高加工效率。大部分的流通加工都是劳动密集型作业方式，虽然效率较低，但对销售而言却变得越来越重要（张悦来，2000）。（4）拣选作业物流中心是靠组合商品的相同功能，实行分散功能的同一化来实现价值的，所以每张客户订单中都包含多项商品，将这些不同种类数量的商品从存货区域集中在一起，即拣货作业。所以，拣货是指按订单或出库但的要求，从储存场所拣出商品，并放在指定位置的物流作业活动(周选良，高玉军，2003)（5）商品验收商品验收主要是对商品数量、质量和包装的验收，即检查入库商品数量是否与订单资料或者其他凭证相符，规格、牌号等有无差错，商品质量是否符合规定要求，物流包装能否符合要求。验收工作的基本要求是必须做到及时准确，即在尽可能短的时间内，准确地验收商品的数量、质量和包装。商品验收的标准和依据一般根据客户对商品的要求进行。商品验收的方法包括一般物理性检验、外观检验、包装完整性检验。化学性指标的检验一般在专业的检验地点进行。15 2东北制药集团简介和仓储概况2.1集团简介东北制药正式成立于1993年6月，是沈阳市首批试点股份制企业之一。2003年3月，原东北制药集团公司完成了债转股工作，发起成立了东北制药集团有限责任公司（以下简称东药集团），现由四家股东组成。现有从业人员8900余人，年销售收入50多亿元，年出口创汇近2亿美元。东药集团是中国500强企业之一，是国家首批55家试点企业集团。公司股票上市证券交易所：深圳证券交易所，股票代码：000597。东北制药是2004年中国500强企业之一、2005年中国制造业500强企业之一。2004年，“东北药”被瑞士达沃斯世界经济论坛和世界品牌实验室评为中国500最具价值品牌之一；2005年又被世界品牌实验室评为中国医药类十大品牌，并以价值26.13亿元位居2006年《中国500最具价值品牌》排行榜第247位。2006年1月23日,东北制药作为沈阳市首家股权分置改革的试点企业,成功进行了股权分置改革。此外，“东北”牌被商务部确定为2005-2006年度重点培育和发展的出口品牌。企业还被评为国家级“连续20年守合同重信用企业”、辽宁省“高新技术企业”、外贸出口特殊贡献奖特等奖、优秀纳税企业等众多荣誉。企业资产总额35亿元，从业人员7000余人，年销售收入近40多亿元，年自营出口创汇近1.5亿美元。东北制药设有国家级企业技术开发中心，拥有医药工业研究院、设计院、环保研究所和质量检测中心，并设有“博士后”工作站，具有较强的新药开发能力。拥有集批发、配送、调拨、零售、仓储和商务中心为一体，辐射东北地区市场终端，建筑面积近4万平方米的物流中心。公司主要生产抗生素类、维生素类、心脑血管类、消化系统类、抗病毒类、天然药物类、抗艾滋病类、麻醉精神药品类、抗结核药品类和计划生育药品类、化妆品类等800多种原料和制剂产品。东北制药集团下属公司有沈阳第一制药厂、东药集团供销公司东药物流、东北制药集团销售有限公司、沈阳施德药业有限公司、东北制药联合企业集团经销公司和58家东北大药房。15 2.2东北制药集团原有仓储物流概况东药集团位于沈阳市铁西区重工北街37号，旗下有多个生产和销售公司，各个分公司均有各自的仓储部门和仓库，分布在辽宁各个地区。仓库均是早期集团建立的时候建造的库房。仓库面积约为2.5万平方米，高度约为20米，仓库的设备基本是建造时的配置，仓库配有10辆手推车、15辆人力托板车，后配了8辆坐式配重式叉车，货架是最基础的单深式易选托盘货架。仓库外部配备了2辆货车专门负责生产线和仓库之间的运输。内部设有设备仓库，进货区，出货区，缓存区等。并设有大型风机和暖气。仓库有仓管员12名、装卸工30名、操作工10名、8名后勤人员和7管理人员。每天都有大批的药品流通在流水线、仓库和药房之间，货物从货车上卸到进货区，然后转移到缓存区，分类打包并安放到各个货位。库存的品种一般在10000-15000左右，其仓储特点包括：包装完整、货物存放不能混放、要求有特殊的存储区域和拆零区域、批号要求比较严格、货物存储周期在5-30天之间等。15 3东北制药集团物流仓储运营方案分析及评价由于受计划经济体制的影响，东药存储业发展比较落后。过去高度计划的经济体制以及对应的流通体制，生产资料和消费资料完全纳入到计划分配的体制下，各个下属公司为满足自身使用的方便，依次建立行业仓库、单位仓库等，这是传统存储业的主要特征。产生的主要问题的库存高、滞留时间长，流通不畅，中转环节多，仓库的利用效率低，重复建设严重。3.1仓库建设各自为政东药集团各个下属公司均有自己的仓库，无论是制造企业还是各个药房。制造公司的仓库是为了本公司的生产线做存储服务的。各个药房的仓库是为了存储平时较少需要和多余的商品而准备。仓库之间的信息传递并不及时，无法做到信息共享，导致生产线不能根据销售情况来生产，就会出现药品的积压和短缺。传统的计划经济是短缺经济，东药为防止原材料或成品等货的短缺，也通常要在供应链的各个环节做适当的货物“囤积”，上下工序间有大量的等待半成品，在占据生产成本的同时，也使货物在物流过程中滞留时间加长。另外，交通工具不足，信息闭塞，缺少信息流通渠道，也是造成货物在仓库中滞留时间较长的原因。在原有的计划经济下，仓储物流操作的效率低下。据统计，在整个物流过程中流通过程中占据的时间大约占90%，而生产过程所用时间仅占10%。3.2东药集团仓库的地理位置及布局地处沈阳市铁西区中心地带，这片地区原是沈阳市重要工业区，后来因响应沈阳市政建设，所有重工业工厂全部都搬出市区，到开发区重建。现在这块区域是全新的铁西区的中心地带，地价越来越贵，而仓库占地面积庞大，房租昂贵，增加了成本。同时，因为区民区的增加，交通日益拥堵，非常不利于配送运输，无法达到理想的配送效果。15 东药集团的仓库是集团成立的时期建造的，采取的是那个年代通常所采取的建筑方式。整个仓库均为平层，高20米。其中货架高为15米，每个货架之间有7米左右的间隔。这种货架的有点在于每个托盘都可以实现单独操作，而不会应先其他托盘的货物存放；支柱与横梁可以灵活调节；成本低，施工简易。然后这种货架的也有着明显的缺点，两个货架之间的通道面积过多，储存密度低，地面使用率只有33%左右因当初仓库建造时没有长远考虑，货物从入库区进入仓库时需要停留很久，等待分类和打包，才能将其安放在相应的货架上。这样造成了整个入库区的拥堵。同时在出库区，运货时需要人工慢慢将货物安置在货车上，工作繁琐而吃力，需要很长的时间。3.3东药集团仓储物流人员仓库有仓管员12名、装卸工30名、操作工10名、8名后勤人员和7名管理人员。懂得仓库保管专业知识和技能熟练工更是凤毛麟角。其中仓管员主要负责一些文案工作，记录货物出入库情况和仓库的存储情况。这些人员的学历并不高，很多人都是到了这个岗位才开始学习的这方面知识。早期采取人工手写记载，员工知识机械式的做记录，并没有反映出仓储的状态；现在统一采用人工手动输入电脑存储信息，这其中也有很多学历不高的员工没法适应数字化的记录方式。数字化记录工作量很大，且信息记录不完整，容易出现错误，信息的查询也很繁琐，不利于仓库人员及时掌握仓储信息。30名装卸工几乎都是专科以下学历，仓库还以人工作业为主，仓库作业大部分靠肩扛人抬，只会应用到少量的机械设备。3.4东药集团仓储物流设施仓库配有10辆手推车、15辆人力托板车，后配了8辆坐式配重式叉车。实际上这里面除了后配备的叉车，几乎有近一半是不能用的，因为这些都是在仓库建立时期就有的，经过长期的使用损耗，很多工具已经不能像以前一样可以轻松使用了，加重了仓库员工的工作负担，导致了工作效率的低下。15 3.5东药集团仓储物流安全东药集团仓库中基本是药物的和生产辅料这些化学制剂，所以对于安全应该严格要求。（1）仓库的全部范围都应该实行禁烟，有些装卸工不在意这些小事情，造成了安全隐患。（2）仓库内配有消防设备，但是没有自动洒水系统，万一发生火灾，不能及时扑救。报警系统没有与当地警署实现联网，库区及关键走道也没有配制电视监视系统（3）仓库内没有紧急照明系统和安全通道指示灯。（4）办公和服务区域与库区及通道有重合的地方。以上这些都是工作中存在的安全隐患，应重新统一规划，制定规章制度，以防出现安全事故。15 4对东北制药集团仓储物流方案的改进意见4.1仓储运营策划的总体思路（1）物流仓库选址原则。科学的远瞻规划，合理的租赁成本、便利的地理位置。（2）物流仓库布局原则。整体布局的科学性、区域功能的相关性、货物移动的便利性。（3）物流仓库运营系统分为管理层、控制层、作业层工三个层面，并与区域配送和全国运输相关物流作业相互关联。（4）物流仓库信息系统实施对仓库的物流管理层和控制层进行日常运营监管。仓库信息系统与集团生产和财务部门计算机实现数据共享，实施对货物状态的即时跟踪与查询。4.2仓储物流仓库在功能化布局后应实现的基本目标（1）在物流仓库立体空间内实现存储最大化。在有限的空间内，立体化存储可以实现存储最大化，空间利用率提高。（2）实现库区内货物搬运操作最小化。在库区的货物搬运是主要操作动作，减小操作距离和操作量来实现搬运操作最小化。（3）实现库区内特定区域功能服务多样化。在库区内的服务不仅是搬运存储，还有查询、包装、打包和运输等多样服务。4.3东药集团员工对于原有的熟练操作的员工应组织培训来适应科学化和数字化的仓库管理模式，能够熟练运用电脑软件来进行仓库数据库的建立，能高效准确的查询出货物的位置状态和出入库时间。能做到全电脑操作，无纸作业。15 4.4仓储布局设计原有的仓储布局不合理，人车路线重合，具体分为以下几点：4.4.1入库作业区域主要功能：卸货进库、入库验收、入库搬运等。4.4.2在库作业区域三大项功能区域，即加工原料/辅料储存区、成品储存区、产品加工/整理/包装/检测流水线区域。主要功能：移位搬运、货物存储、产品加工、产品整理、成品包装、成品检验等。4.4.3仓储物流出口外围布局（1）转运仓库在整体上车辆与人行道分离，车辆通行打牌均为单行双通道。（2）卸货与收获搬运通道分离。（3）拆装箱区域与送货提货区域分离。4.4.4仓储物流仓库整体消防安全要求（1）经政府消防部门验收合格自动喷水灭火系统。（2）库区与办公场所固定地点防止灭火设备。（3）整个物流仓库为禁烟区域。（4）整个库区报警系统与当地警署实现联网，库区及关键走道配制电视监视系统。（5）各区域布局标识清晰明确，人行道及紧急通道均具备照明系统。（6）入库作业区域和堆垛叉车设置明确提示禁止无关人员通行。（7）确定库区内作业车辆的行走路线。（8）办公和服务区域与库区及通道分离。4.4.5环境保护15 仓库从建成投产后的污染主要分为废水、废气和废渣和噪声。这些污染在市中心是很难环保处理的，通常都会对周围居民造成困然和伤害。生产过程中产生废气主要为有机溶媒的挥发物和机泵等产生的废气，污染较轻。对于生产过程中的有机溶媒挥发，一是在生产工艺的选择和设备选型时尽可能进行密闭操作，减少其散失，二是设置良好的通排风系统，及时将其排出室外，减少对操作工人的危害。医药制剂生产，其产生的废水主要属于一般性污染程度，从污水的特性看，污染物均可被微生物降解，可生化性较好，产生的废水拟采取接触氧化法工艺，去污净化能力强，使污水达到排放标。废固主要生产型固体废弃物和生活垃圾，固体废物主要有煤渣（33．2吨／天）、生活垃圾（4吨／天）和原材料包装物（5吨／天）。锅炉燃煤废渣可外运作为建筑材料，职工生活产生的生活垃圾统一收集后由市政部门进行定点处理，生产原材料包装物可由市政部门回收处理，不会对周围环境产生影响。厂区及生产车间的主要噪声是由设备引起的，因此对噪声较大的设备采取有效的隔震和隔离处理措施，同时在产生噪声的风管上进行降噪处理，将噪声降低到规范允许的范围之内。4.5东药物流仓库管理层、控制层、作业层运营策划4.5.1仓储物流管理层负责对物流系统进行同意规划、指定管理准则等（1）负责了解社会物流现状。负责策划供货方服务运营计划并核算运营成本，制定高效率额仓库运营方案。负责对物流仓库的控制层和作业层得职位描述、制定人员规格、各岗位的绩效评估标准的指定和绩效评估。（2）协助专业物流仓库设计单位或人员，规划仓库的核心内容，包括库区整体设计与平面布置、物流设备与采购。（3）在物流系统计算机网络设计完成的同时，制定东药集团物流仓库运营管理制度，确定仓库各项作业流程在低成本、高效率、无差错状态下运营。（4）负责实施东药集团一体化管理运营模式，实施信息等各项资源共享计划。4.5.2仓储物流控制层负责对物流作业的实时控制和作业调度等（115 ）计算机系统数据通过传输与接受，根据客户订单需求负责作业进程控制和实施库区内各项流程作业，实现信息流转化到实际的作业流的过程。（2）负责货物收发整个过程的作业，包括储存、搬运、加工、包装、整理、装箱等的日常管理与单项作业。（3）组织实施进出库货物的车辆装卸作业调度与制定配送运输计划等。（4）组织落实最优化的库内货物加工、储存各项计划并组织人员在规定的时效内完成。（5）组织落实客户服务具体计划并组织人员在规定完成4.5.3仓储物流作业层各岗位按照控制层的各项指令，在规定的时效内完成产品的教工、储存、包装、装卸、部分配送运输等工作4.6加工原料/辅料/成品存储区作业流程东药集团计算机系统操作流程（见表1）。表1加工原料/辅料/成品存储区作业流程货物类型管理流程入库管理在库管理移库管理原料核对凭证→验收→登陆堆码、盘点核对凭证→配货→移库辅料核对凭证→验收→登陆堆码、盘点核对凭证→配货→移库成品核对凭证→验收→登陆堆码、盘点核对凭证→配货→移库资料来源：东北制药集团内部资料。上述库区运营以东药集团计算机系统为核心，作业层的作业是以机械设备配套为基础，自动化操作为中心，最大限度实现作业的高效率和高效益。针对货物的搬运及其跟踪，东药物流仓库的货物全部采用由条形码与扫描设备构成的自动识别技术，以提高生产效率，减少差错。4.7产品加工/整理/包转/检验作业流程（115 ）在加工库区与包装检品库项结合处设立分段独立作业流水线，分别为简易加工流水线：检品-整理-包装流水线。（2）可根据东药集团东北大药房的需求和销售情况确定物流仓库货物加工等每日处置能力的平均量设立确定流水线数量。（3）按照流水线功能上配备拆外包装设备、金属检测设备、产品包装设备等。（4）产品教工/整理/包转/检验作业流程图4.8区域运输流程图东药集团从生产线到出库的货物运输流程（见图1）。专项检测原料、辅料专用储存产品入库检验产品加工成品专用储存区成品检验检测成品整理包装材料专用储存区款成品包装内销成品专用储存去出口成品专用储存区成品配货出库图1区域运输流程图资料来源：东北制药集团内部资料。药品从生产线下来后，首先要接受入库检验，在分为原料、辅料和产成品分别存放，需要出库的产成品还需要整理包装，再根据运输地区来分类堆放，等待运出。4.9区域配送流程图因各个药房的药品需求，货物从接受订单开始的操作流程（见图2）。15 订单出库指令配货搬运作业出库装载成品货物配送集散地作业火车站作业卡车运输火车运输图2区域配送流程图资料来源：东北制药集团内部资料。从接受订单开始，配货搬运作业，然后装载出库，通过运输工具运送达集散地，然后配送。订单配送的优点是直接满足各个药房的需求，减少了药房的库存，并能及时掌握药房的销售状况来制定生产计划。4.10仓储物流仓库计算机数据交换系统东药集团应建立物流仓库信息数据采集涉及相关局域网或计算机平台，包括集团计算机系统，各个药房运营平台、集团INTERNET货物跟踪系统等。集团物流仓库信息网络的对外接口，应按照统一规定的通用标准格式，将标准的物流信息，通过通信网络传输，与各个药房的电子计算机系统实现物流数据自动处与交换。为使集团物流仓库计算机系统的内部物流数据比较容易地转化为EDI标准格式，实现商业文件、单证的胡同和自动处理，在物流仓库计算机运营成语编程中，需要充分考虑EDI实际接口过程中的几方面标准：基础标准、管理标准、代码标准、报文标准、单证标准、应用标准、通信标准、安全保密标准。上述章节围绕东药仓储物流的特点和问题一一提出解决方案，这些方案既能使东药仓储物流与世界标准接轨，且为国内同行业未来的发展建立了一个榜样和范本。15 结论东北制药集团仓储物流存在着很多问题，总的来说，归为以下几点：（1）改善仓储的管理功能东药集团的传统仓储对仓库的考核简单地定位在库区利用率、出入库差错率、商品的完好率上。随着现代物流和供应链管理的发展，传统的管理指标已不再是衡量仓储优劣的标准，而需要制定新的仓储管理指标。（2）注重仓储的信息化和标准化建设，实现操作流程创新随着电子商务、连锁经营业态的发展，东药集团的仓储物流必将有着更大作为。特别是现代物流中信息流贯穿于始终，以快速、有效地实现连接，提供仓储更深层次的服务，应搭建好仓储这个信息平台，实现仓储信息化功能。现代物流的发展，对东药仓储标准化提出了许多新的要求，比如，商品的码放托盘的使用、仓储的恒温性，乃至仓储技术术语的应用以及管理等等。（3）注重仓储自动化、智能化建设，实现技术创新当前东药集团的仓库依旧沿袭着人工装卸或半人工装卸，也依旧沿袭着人工验收、人工保管、人工发料、人工盘点等人力操作，这无可避免地会出现人为事故，不仅影响商品的验收、发货的准确率，也会严重影响企业的诚信度。因此，东药集团要向现代仓储物流转换，应考虑如何提升仓库装卸及收、发、管的自动化和智能化，并把对这两项的提升作为基础工作来抓（4）制定人才战略，加快人才培养，实现制度创新要实现传统仓储业向现代仓储物流业转换，离不开有知识、懂管理、有操作能力的物流人才仓储物流企业必须制定出自己的人才战略，尽快引进、培养企业所需人才。15 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