职场人际关系课件(中英文)

《职场人际关系课件(中英文)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、Chapter1StartingwithSelfandPersonPerception从了解自我及人的知觉开始Theself自我self:animportantfactorininterpersonalrelationships.Yourbeliefs,attitudes,values,feelings,preferencesanddispositions,bothknownandunknown,combinetomakeyouwhoyouare.自我是人际关系中的一个重要概念。包括自身的信念、态度、价值观、情感、爱好和性情，既包括自己知道的也包括不知道的，共同构成

2、了你是谁。1.self-concept自我概念self-concept:ingeneralterms,self-conceptreferstotheoverallwayyouseeandunderstandyourself.Itincludesallofyourself-referringbeliefsandattitudes,aswellasallofyourrecognizedvalues,feelings,preferencesanddispositions.自我概念:是指一个人观察和理解自己的总的方式。包括自身的信念、态度、价值观、情感、爱好和性情等。eg.

3、Yourprivateself,Yoursocialself,Yourworkself,Yourleisureself,Yourseriousself,Youridealself,Yourphysicalself.2.Self-Awareness自我意识Self-awareness:theextenttowhichyouknowandunderstandyourself.自我意识:是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。自我意识包括以下三方面的内容：个体对自己身体、生理状态的认识、体验。（生理的自我）个体对自己的心理活动、个性特点、心理品质的认识、体验和愿

4、望。（心理的自我）个体对自身与外界客观事物和人的关系的认识、体验和愿望。（社会的自我）TheJohariwindows周哈里窗Openself公开我（自由活动领域）Blindself背脊我（盲目领域）Hiddenself隐藏我（逃避或隐藏领域）Unknownself潜在我（处女领域）Knowntoself自己知道NotKnowntoself自己不知道Knowntoothers别人知道NotKnowntoOthers别人不知道HowtoincreaseSelf-Awareness如何增强自我意识Adopttheperspectiveofothers试着从别人的角度认识

5、自己Createalistofyourattitudinal,behavioralandperceptualtendencies对自己的态度，行为和知觉的倾向有一个清醒的认识Paycloseattentiontootherswithwhomyouinteract多注意和你平时接触的其他人Increaseopennesstoothers增加自己对别人的公开度3.Self-Disclosure自我表露Self-Disclosure:theactofrevealingnewinformationaboutyourselftoothers.Itmaybeintentiona

6、lorunintentional.Whatisrevealedmaybesignificantorrelativelyunimportant.自我表露：向别人表露关于自己的一些信息的行为。这种行为可能是有意的或无意的，表露的信息也可能是重要的或不重要的。自我表露这个概念从不同的角度出发可以有不同的理解。从哲学的角度来看，自我表露可以被看作是一个人学会理解自我的过程；从社会心理学的角度来看，自我表露是发展和维持人际关系的重要方面，人们是在不断表露自我的过程中互相认识，互相接受对方的；从心理健康的角度来看，自我表露有助于减少与他人的疏远，有利于抒发自己郁积的情感，达到振

7、奋精神的作用。总之，自我表露是维持个人正常的活动和避免心理障碍的先决条件。GuidelinesforSelf-Disclosure自我表露的原则Examineandevaluateyourintentions审视和评估自己的意图Thinkabouttheappropriateamountofself-disclosure考虑自我表露的一个合适的度Pickyourspots选择适当的场合，时间和对象Payattentiontoother'sself-disclosures关注别人的自我表露Bepreparedtolivewithwhatyourevealabout