职场人际关系ppt课件.ppt

《职场人际关系ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、职场人际关系目录课程目标课程内容Cando/Can’tdo我们学到了什么课程目标了解职场人际关系重要性学会解决职场人际关系享受工作，享受人生课程内容为什么职场人际关系很重要职场人际关系会有哪些问题如何应对职场中遇到的人际关系问题85%的人平均花900天才能找到适合自己的工作！调查显示：办公室生态调查：做事难，做人更难；伤脑筋的人际关系；人际失和，宁可离职；忍气吞声，息事宁人；冲突过后冷处理；职场EQ火候不足；根据统计：一般员工因为试图解决工作冲突或无法避免被卷入工作冲突中，平均浪费了42%的工作时间职场

2、麻烦大搜查及对策和主管“打架”怎么办如何应付“火山型”主管（脾气阴晴不定，骂人口不择言）对策：别在气头上硬碰硬反躬自省，对事不对人如何应付“追魂型主管（紧迫盯人）对策：和主管比快如何应付“小偷型”主管（经常剽窃你的点子或者功劳，将你的心血占为己有）对策：在重要人士面前巧妙展露才华如何应付“迷信型主管（以八字、星座为判断标准）对策：善用团队优势如何应付“石头型主管（不管现状以及可行性，一意孤行坚持己见）对策：善用团队优势和情境优势能力能让你立于不败之地！！！专业和能力是你最后的护身符！怎样和小人过招有些人

3、喜欢拍领导马屁，搏主管开心，偏偏主管就吃这套。到底怎样对付这种小人呢？对策：多在工作上求表现，适时向主管报告工作进度或成果。让主管在工作上倚重你。表面上对你关怀备至，一转身就打你小报告，这样的小人怎么办？对策：身正不怕影子斜有些同事喜欢拿着鸡毛当令箭，好像自己是主管代理人一样，对同事颐指气使，该怎样对付这种人对策：“假圣旨”最怕留下记录每次做专案，有些同事遇到问题，就忙着撇清责任，论功行赏时却毫不客气，这种情形要怎杨消除对策：定出清楚的工作流程和责任划分。面对翻脸不认帐，让自己背黑锅的同事怎么办？对策：

4、凡事留下紀錄，以白纸黑字保护自己。跟喜欢剽窃同事创意点子的人共事，该怎么样加以防范？对策：下次合作时就要学着提防他，并将任务分工详细记录下來，让主管了解。办公室政治如何自保我的直属主管在公司是“非主流派”，最近“主流派”的其他主管，积极的再拉拢我，我夹在中间该如何应对？对策：忠于直属主管的一切指挥，但不要带太多帮派观念，在能力所及范围内，尽量配合其他主管的要求。对策：工作心态上应该主动配合，在工作上求表现，以赢得新主管的信任。公司最近空降一个主管，我该如何与他互动？不知道哪里得罪了同事，大家都很讨厌我，

5、打不进他们的小圈圈，该怎么办？对策：事出必有因，不妨请同事坦言相告，了解自己究竟哪里有问题，改进之后再想办法建立人际关系。我们公司即将被合并，很想給新主管一個好印象，怎样做才不会显得太拍马屁？對策试着用新主管的角度看事情，敞开心胸接受工作上的调整。。避免顽固、猜疑或者夸张的奉承。不公平的待遇！我的工作量比别的同事多，工作分配劳逸不均，该提出抗议吗？对策：先自问是不是真的无法负荷工作，就算工作量真的超出负荷，也要有技巧的与主管沟通。告诉老板你手上有哪些工作，请他指示各项工作的优先顺序，不露痕迹的让他在知道

6、你已经超载了。明明一样的工作任务，老板却厚此薄彼，标准不一，有人被允许低飞过关，单卧却被老师要求达到高目标，怎么办？對策被要求达到高标准，承担较重的责任，其实是可喜的事情。老板打绩效不公平，个人喜好似乎更胜于工作表现，该怎么办呢？对策：试着从主观的角度出发，想象他会怎么看待你的工作表现。若拿出工作记录与主管沟通后，绩效考核还是令你感到不公平，可以用一些让自己平衡一下。1、接受自己没有他人优秀这个事实；2、也许是自己不够卖力，调整工作的投入程度。办公室头疼人物同事喜欢在我面前诉苦，不是抱怨主管，就是抱怨公

7、司，我该如何应答？对策：尽量跟爱抱怨的同事保持距离，不要让他们的话影响工作情绪。就算无法躲开，也千万不要随便负荷，以免被对方断章取义。有些同事没有时间概念，开会爱迟到、报告也常迟交，影响大家的工作速度，该怎么办？對策在上班或者开会前，安排一些小任务给迟到大王，例如影音会议文件、现场接待等。我在工作上，经常受到同事的刁难，该如何是好呢？对策：平常多跟不同阶层与部门的同事简历关系，广结善缘少得罪人，刁难就会减少。觉得管理刻薄，该如何申诉？工作量很重，每天都在加班，但是又没有加班费，该怎么办？对策：人不是机器

8、，如果觉得工时太长，难以符合，就应该和主管沟通。不过最好是向主管提出解决之道，而不是仅仅提出问题。主管不太喜欢员工休假，每次请假，总是要看他的脸色，甚至是遭到刁难，难道员工沒有休假的权利吗？对策：事先做好休假的规划，让工作不因个人的休假而停滞。好的工作好的人生让自己吃尽苦头的，其实不是别人，而是你自己！CandoCan’tdo反躬自省，对事不对人运用团队优势定出清楚的工作流程和责任划分。主动配合工作学会沟通不要拉帮结派不要仅提出问题，没有解