行政及公文写作培训

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1、行政及公文写作培训行政人事部祁建明jimmy@zdcy.cn7/31/20211为什么要举办这次培训集团和各投资企业的行政管理水平偏低公文写作不规范集团和投资企业信息沟通渠道不顺畅7/31/20212希望培训达到的目的提高集团及各投资企业的行政管理水平增强各培训人员的公文写作能力保证集团及投资企业信息渠道的顺畅改善企业形象加强集团行政人员的沟通与交流7/31/20213培训方式讲授——基本知识和注意点讨论、交流——分小组进行考核——案例学习反馈汇报7/31/20214培训内容常用公文写作行政公文格式企业行政工作的内容、职责、要点、方法集团文件传输渠道和方法7/31/20

2、215行政管理7/31/20216行政管理工作正确认识行政管理工作在企业中的性质、地位和作用行政管理工作的原则行政管理工作的特点和规律行政管理的基本任务怎样开展行政管理工作7/31/20217行政管理工作的性质、地位和作用综合性、严肃性、从属性、服务性中心地位、窗口地位、枢纽地位参谋作用、助手作用、服务作用、耳目作用7/31/20218行政管理工作的原则和特点三项基本原则：迅速准确保密四个主要特点范围广，综合性强辅助性和服务性事务性被动性7/31/20219行政管理工作的基本任务领导秘书会议管理文书处理（档案管理）协调工作印信管理保密工作后勤服务公务接待7/31/202

3、110文书处理（档案管理）发文稿纸收文处理表7/31/202111印章管理类型和规定印章种类公章单位章部门章专用章经济合同章财务章领导人名章缩印章（单证用）企业印章标准规定直径不得大于4.5cm中央刊五角星字体、排版其他印章与单位正式公章在名称、样式上有所区别7/31/202112印章管理内容印章印制和启用印章保管印章使用印章停用和缴销注意事项使用范围使用权限法人代表章应与公章一起使用专人保管携章外出注意事项注意登记和留存7/31/202113印章和信件管理信证的类型凭证介绍信法人证明书法人授权委托书信证的使用和管理专人负责统一编号掌握尺度时间期限7/31/20211

4、4保密工作哪些是秘密公司机密人事机密业务机密运行中的资金发展战略、经营计划、决策项目、重要信息内部掌握的意向书、协议、合同、章程、可行性报告、重要会议记录财务预算和决算报告、财务报表、贷款资料员工人事档案、薪酬福利纳税社保资料重大决策中的其它秘密事项7/31/202115保密工作的密级及期限秘密——3（10）年机密——5（20）年绝密——10（30）年7/31/202116如何保密文件资料及物品指定权限，专人负责未经批准，不得复制、摘抄或传阅收发、传递或携带外出，由指定专人负责保存在保险装置中涉及秘密的会议或活动限定参加人员范围确定会议内容是否传达和传达范围收集并销毁

5、涉密材料7/31/202117如何整理会议备忘？——看样本和会议纪要有何区别？7/31/202118如何发挥参谋作用做好调查工作，提供决策依据分析综合信息，提出建议和办法组织会议时，对会议的议程、开法、解决什么问题、如何贯彻落实提出参考意见7/31/202119如何做好助手协助领导承办好各项事务协助领导做好协调工作协助领导落实各类决策布置督促和检查7/31/202120如何为领导服务与领导处好关系掌握领导做事风格和行为规律实事求是反映情况深刻领会领导意图提高自身素质7/31/202121如何为领导服务为领导服务时注意的问题做好准备工作出席场合把握分寸如何跟随领导参加会议

6、交办事项要有回音，代办事务要汇报待人接物——有时需要挡驾秘书不要轻易说出身份7/31/202122如何做好协调工作政策协调计划制定中的协调事务工作中的协调会务协调受理请示报告中的协调公务协调公文协调关系协调7/31/202123如何做好接待工作做好准备客人的资料接待的背景、目的交通工具宴席——平时留意住宿线路和景点陪同人员7/31/202124如何做笔记？听关键字抓基本意思和主旨不要一字不拉地记不要怕写错字在关键处画圈在重点内容下面画线标星号、箭头、数字、页码等符号7/31/202125应该养成的工作习惯随时记录当日自己的主要活动本单位大事领导交办的事情别人交办的事情或

7、反映的情况自己想到的事情和设想换位思考工作具有侵略性先做为上想到就做即时事即时做当日事当日做学会督办、催办领导下属业务联系人员7/31/202126如何安排会议？——案例学习CaseStudy产业集团拟在2008年7月份在珠海某宾馆举办投资企业总经理年中会议（当时全国已有多家分支机构），假如你是集团行政部经理，你是如何准备和组织这次会议？同时写出会议组织方案和会议通知。每组派一名代表进行讲解。7/31/202127如何组织会议会前准备会议筹备机构或人员会议名称、时间、地点、与会人员安排会议议题会议文件产生、审核、分发、收取报名和报到会议编