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时间:2019-11-09
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1、1TTT讲师技能培训刘小瑜二0一二年七月2生命因追求而精彩追求因指引而成功指引因事业而伟大3培训引导培训师的授课技巧常规教具的使用课程结构4现代培训的“三一律”企业培训讲师分类学员的四种学习风格引导培训引导5扩展能力让渡知识激发动机将外在的知识、理念与技能转化为学员内在的素质和能力将内在的素质和能力转化为外在的行为将外在的学习要求转化为学员内在的学习需求现代培训的“三一律”6要求变需求:是将学员外在的学习要求转化为内在的学习需求;知识变能力:是将外在知识、理念与技能转化为学员内在的素质和能力;能力变行为:是将内在的素质和能力转化为
2、外在的行为。现代培训的“三一律”7成为一名好的培训师!难?易?8企业培训讲师分类企业培训讲师分类9知识含量演讲水平A区B区C区D区讲死僵尸讲事讲师企业培训讲师分类10今天的企业员工需要接纳新的知识、需要消化比较高层次的课程,这都需要讲师们将复杂的知识简单化,将枯燥的文字图表化,将成功与失败的案例传奇化---企业培训讲师分类11四种学习风格12测试A主动型极强普通弱极弱强13-2011-127-104-60-318-2015-1712-149-110-816-2014-1511-138-100-717-2015-1612-149-1
3、10-8R反思型T理论型P实用型学员的四种学员风格13行为方法主动型对新的事物乐于接受;全情投入,热爱参与;有“做了才算”的习惯;喜欢寻找新鲜的工作活动;对一些需时较长的工作会感到厌烦;不喜欢单独工作,经常与人在一起;经常事物缠身,忙得不可开交的样子。实践经验案例分析报告实地考察学员的四种学员风格14行为方法反思型喜欢从不同角度老思考问题;倾向于搜集资料和利用数据来分析问题;处事小心谨慎,会考虑不同的后果后方进行工作或做决定;开会或讨论时,偏向于扮演聆听者的角色;喜欢从旁观察别人的工作,甚至很快捷的参与其中;处事较为低调斌能够容忍
4、不同意见的存在。提问(答案提供者)小组讨论学员的四种学员风格15行为方法理论型喜欢将观察的来的事物整理并归纳成逻辑性的理论;采取“垂直式”的方法考虑问题;做起事来有条不紊,要求完美;喜欢用理性及逻辑的方式来思考问题;逻辑思考前后一致;不能容忍主观的、轻率的判断。讲座参考资料学员的四种学员风格16行为方法实用型用于尝试各种构想、理论和技巧来验证其可行性;在学习后会把新构想加以应用;对深思与空泛理论没有耐心;要求工作要积极与踏实;喜欢做实用决策及解决问题;只要是有用的,就是好的。角色扮演实地演习学员的四种学员风格17克服怯场的五项策略
5、导入的五种方法课堂必修的四项风范教学方法---四步培训法课程结束的五种方法培训师的授课技巧培训师的授课技巧1815432克服怯场的五项策略导入的五种方法课堂必修的四项风范课程结束的五种方法授课技巧培训师的授课技巧教学方法-四步培训法19心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软克服怯场的五项策略2015432克服怯场的五项策略导入的五种方法课堂必修的四项风范课程结束的五种方法授课技巧教学方法-四步培训法培训师的授课技巧21引发兴趣——建立信任——切入主题BECDA设疑导入引言导入事例导入数据导入游
6、戏导入导入的五种方法2215432克服怯场的五项策略导入的五种方法课堂必修的四项风范课程结束的五种方法授课技巧教学方法-四步培训法培训师的授课技巧23课堂必修的四项风范24要求:肌肉放松,表情自然排除紧张,放开心情注意:保持微笑幽默表达,引发共鸣勿紧绷嘴唇,脸无表情脸上的表情随着內容的表达而进行变化表情—面部表情课堂必修的四项风范—表情25面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃真诚面部表情不要单一化注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑普遍的发声问题:在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他
7、们讲话以观众为重,不要把注意力放在自己身上提示:充份准备课堂必修的四项风范—表情表情—面部表情26要求:善用眼光与学员接触注意学员之表情、动作运用眼神作注意力管理注意:利用眼神与全体学员均匀接触与某位学员对话时,眼光放在对方身上不要挡住学员视线不要只把视线集中某个角落课堂必修的四项风范—表情表情—眼神接触27避免:仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看,而不是“目光”交流看天花板、地板、投影仪、白板,而不是观众提示:针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光交流,目光在
8、每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后,转向下一个人看着他,直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众,并要和他们进行目光交流,而观众也会因此认为你控制着对话。小窍门:课堂必修的四项风范—表情表情—眼神接触
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