TTT讲师技能培训.ppt

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1、讲师技能培训TTT我们的约定相信别人做的到，我也能做得到；即使别人做不到，我第一个做到。意之所在，能量随来。学员准备好了，老师自然到了。欲要求知，心态摆正，立即行动！第二单元：把握课程关键内容导言第一单元：塑造讲师影响力第三单元：让课程易学易用课程导航1234导言1内训师技能实战指引学员塑造讲师影响力让课程易学易用把握课程关键内容认同影响需求学习要点富有吸引力的教学方法易学易用导言1内训师的角色培训课程的设计者培训内容的表达者培训活动的组织者导言1内训师的作用宣导企业文化传播企业经验解决管理疑难训练员工技能支持员工发展推动企业业务导言1老师是台上站着的学员

2、，学员是台下坐着的老师成就他人必先提升自我第一单元：塑造讲师影响力第一演练场如何缓解紧张情绪上台常见的紧张表现五项语言运用技巧塑造讲师影响力234“金手指”点评技巧六种眼神运用技巧培训师职业形象5671第一演练场一分钟临场演练每位学员一张1/4A4纸，三分钟时间思考，想出一个主题，写在纸上，然后助教把所有学员的题目搜集上来，混在一起。按照顺序，第一位上台的学员一分钟准备时间，进行一分钟演讲，演讲时间为一分钟，前一位学员在演讲的时候，后面的学员准备，这样轮流进行。上台常见的紧张表现心跳加快口干舌燥出虚汗手发抖两脚发软心神不安不敢正视辞不达意盼望结束大脑空白准

3、备，比资历更重要！如何缓解紧张情绪所有人的关注点都在你身上，想办法转移到某个或某些学员的身上，从而缓解你的压力1.把现场焦点转移到学员身上白板、PPT教材、视频教材等一些可示范的东西都可以成为讲师缓解压力的有效道具3.借助培训道具可以对所有学员进行分组，遇到问题或者其他课堂活动的时候，可以采用分组讨论的形式，减轻讲师压力2.组织学员分组五项语言运用技巧阅读20-30聆听70-80课堂效果音量声音的大小语速讲话速度的快慢语调声调的抑扬顿挫重音重音的部位停顿讲授间的空白六种眼神运用技巧仰视表示尊重的态度平视表示平等的态度俯视表示权威的态度直视特指性的表达虚视无

4、特指性的表达环视表达对象或内容转换关注培训师视野盲区前左右后六种眼神运用技巧培训师眼神运用技巧当你的目光和你的学员中的某一位相对时，你实际上是在同全体学员对视。你传播了这样的讯息，同事你也得到了学员非语言的反馈。有效地使用目光接触直至讲述某一完整内容项目比较保险的做法容易产生负面效果的做法1同某一位学员保持目光接触达三秒钟把你的大部分注意力都集中于某一位学员2在培训空间内自然移动你的眼神看着地板或天花板3在学员人数较多的场合，给予学员席不同区域的人员以目光接触，避免盲区眼光绕过学员直视前方4在回答问题时，目光上移注意全体学员5保持目光接触直至讲述完某一完整

5、内容“金手指”点评技巧总体概括整体而言……价值点有几点特别值得夸奖的：薄弱点有几个地方可以做的更好的示范这样做会好些……小结希望……培训师职业形象服饰庄重表情亲切身姿自信手势自然站姿：重心平均分配双腿走资：动作舒缓，重心均衡，T字路线培训师职业形象男讲师西装：深蓝色、深灰、黑色等领带：条纹等简单图案衬衫：白色、浅蓝色等注意：整体的整洁和和谐女讲师女士着装较灵活、只要款式端庄、颜色和谐即可，最好穿套装注意：不要佩戴夸张饰品着装与仪态培训师职业形象手势表达交流双手前伸，掌心向上拒绝掌心向下，作横扫状区分两手竖放，作切分状警示掌心向外，指尖朝上指明用掌或手指号召

6、手掌向上，挥向内侧激情拳头，向上决断拳头，向下培训师职业形象手与臂手与臂的动作应该用来强调培训的内容，而且必须出于自然而不做作。好的手势具有很强的影响力项目比较保险的做法容易产生负面效果的做法1两臂下垂在身体的两侧两臂背在身后2一个手势要保持两秒钟不变两手插在口袋里3用手势强调你培训的力量手握无关的东西4用手势强调重点，要点反复做某动作5变换你动作的部位，尽量三个区域都要使用：第一区域：头部到腰部第二区域：腰部到足部第三区域：身体之上和之外的空间两臂交叉培训师职业形象身体移动如果你一点移动也没有，学员会感到厌倦，但移动过多也会产生干扰。有效的移动会对你的培

7、训起到烘托和辅助作用项目比较保险的做法容易产生负面效果的做法1开讲前两脚站稳随意走动：走小步，摇头晃脑2有意识的在培训空间内走动背对着任何一部分的学员而立3身体保持平衡4开讲时站在培训前方的中央5走到你的学员中间课程设计成人学习的原理与需求构思把握课程关键内容123成人学习的原理与需求成人辅导的特点自我导向自己判断学习重点；有自己判断信息的能力成果导向期望所学即可有用经验导向有很多经验可供汲取；可作为很好的资源成人学习的原理与需求成人学习四阶段兴趣行动成果动机成人学习的原理与需求内训师的禁忌不讲色情的东西不讲政治敏感问题不讲宗教敏感问题能用手时不用指结尾缺

8、乏提炼，仓促结尾切忌自杀式的开场白语速过快，没有重点感情平淡，仅仅