DB11T 494.4-2013 人力资源服务规范 第4部分信息网络服务

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1、ICS03.080.20A10备案号：38174-2013DB11北京市地方标准DB11/T494.4—2013代替DB11/T494.7—2007人力资源服务规范第4部分：信息网络服务Standardofhumanresourcesservice—Part4：Informationnetworkservice2013-06-21发布2013-10-01实施北京市质量技术监督局发布DB11/T494.4—2013目次前言............................................................................

2、.....II1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13基本要求...........................................................................14工作流程..................................

3、.........................................25材料归档...........................................................................36服务评价与改进.....................................................................3参考文献..............................................................................4IDB1

4、1/T494.4—2013前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。DB11/T494《人力资源服务规范》分为12部分：第1部分：通则；第2部分：一般性求职招聘服务；第3部分：招聘洽谈会；第4部分：信息网络服务；第5部分：高级人才寻访；第6部分：职业指导服务；第7部分：素质测评服务；第8部分：培训服务；第9部分：咨询顾问服务；第10部分：流动人员人事档案管理服务；第11部分：人力资源外包服务；第12部分：劳务派遣。本部分为DB11/T494的第4部分。本部分代替了DB11/T494.7—2007《人才服务规范第7部分：人才网站》，除编辑性修改外，主要变化如下

5、：——修改了标准排序:“第7部分”修改为“第4部分”；——修改了标准名称：《人才网站》修改为《信息网络服务》；——删除了“服务项目”条款；——增加了“网站资质”条款；——增加了“设备设施”条款；——增加了“管理制度”条款；——增加了“5材料归档”；——增加了“2规范性引用文件”和“6服务评价与改进”。本部分由北京市人力资源和社会保障局提出。本部分由北京市人力资源和社会保障局归口。本部分由北京市人力资源和社会保障局组织实施。本部分主要起草单位：北京人力资源服务行业协会。本部分参与起草单位：北京市人才服务中心、住房和城乡建设部人力资源开发中心、前锦网络信息技术（上海）有限公

6、司北京分公司。本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、王美贤、董小华、邓丹宇、赵晓慧、向文、周玉芳。本部分于2007年8月13日首次发布。本部分为第一次修订。II学兔兔www.bzfxw.comDB11/T494.4—2013人力资源服务规范第4部分：信息网络服务1范围本部分规定了信息网络服务的基本要求、工作流程、材料归档和服务评价与改进。本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展信息网络服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于

7、本文件。DB11/T494.1—2013人力资源服务规范第1部分：通则3基本要求3.1从业人员业务人员应掌握人力资源管理和信息网络技术等相关专业知识，并具有对信息网络服务实施有效管理的能力。3.2网站资质3.2.1举办经营性网站应符合如下要求：a)具有独立的企业法人资格；b)具有合法信息网络服务ICP经营许可证；c)具有注册的独立域名。3.2.2举办非经营性网站应进行非经营性互联网信息服务备案。3.3设备设施3.3.1自有或租用服务器不少于1台。3.3.2自有或租用服务器的共享带宽不少于100M；自建机房的独享带宽不少于10M。3.3.3