第6章+企业资源计划的实施管理

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1、第六章企业资源计划的实施管理主要内容启动ERP项目1ERP实施规划2ERP项目实施步骤3ERP项目实施过程控制4ERP系统评估与运行管理6实施关键成功因素分析5EnterpriseResourcePlanning(ERP)一、启动ERP项目①当前业务流程分析；②未来业务流程分析；③当前业务与未来业务的差异分析；④信息化功能点需求；⑤对将来系统的非功能需求，如：性能需求，环境需求，安全需求等；⑥需求的优先次序，等等。发现信息化需求提出信息化期望《项目建议书》ERP项目意向提出初步需求分析阶段可行性方案论证阶段项目投入产出评估的依据产品选型的依据实施方案的约束开

2、展项目的风险分析形成《可行性研究报告》、《项目立项申请书》EnterpriseResourcePlanning(ERP)二、ERP项目实施规划ERP的实施规划内容（1）实施前期任务——项目实施的总体范围和期望值；（2）实施目标规划——各阶段的时间进度和阶段定义；（3）实施过程管理——将整个大项目拆分成阶段性的任务；（4）实施后期管理——详尽描述规划目标与实施工作安排的吻合程度。“自顶向下”方式实施规划应注意的问题（1）认清自身、树立ERP战略意识（2）建立有执行力的ERP战略（3）分析环境，抓住实施ERP的时机（4）认清实施ERP的最终目的Enterpris

3、eResourcePlanning(ERP)三、ERP项目实施步骤1.成立项目三级组织2.制定项目实施计划3.调研与咨询4.系统软件安装5.培训与业务改革6.准备数据7.原型测试8.用户化与二次开发9.建立工作点10.并行11.正式运行（1）成立筹备小组；（2）ERP知识培训；（3）可行性分析与立项；（4）需求分析；（5）软件选型。总体效果计划与控制过程数据管理计划与控制评价企业工作评价考核方法：目标管理前期工作项目实施业绩考核EnterpriseResourcePlanning(ERP)四、ERP实施过程控制ERP实施过程控制风险控制质量控制进度控制投资控

4、制EnterpriseResourcePlanning(ERP)投资控制明确系统功能、价格、实施等方面的因素，进行ERP系统投资时的成本预算。降低初期投资、加速收益时间、缩短实施时间、提高效率四个方面降低成本。实施服务产品化、系统管理套件化（要有一套有效的管理服务体系）、技术支持层次化、业务流程标准化。EnterpriseResourcePlanning(ERP)比较实际状态和计划之间的差异四个步骤：Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（行动），简称PDCA。实施过程中可能出现的问题：忘记预期目标项目可能暂时影响正常的业务，产生负

5、效应不可预见性因素影响项目进程，动摇领导的决心进度控制EnterpriseResourcePlanning(ERP)识别风险、评估风险并采取措施应对风险风险管理模型理解项目去识别项目潜在的各种风险评估进行项目风险管理的控制点筛选确定剩余的、需要着重注意的项目风险，并做出进一步的说明项目风险管理主要有以下几个步骤：风险识别、定性/定量风险分析、风险应对计划编制（规避、减轻、转移、接受）及风险监控风险控制EnterpriseResourcePlanning(ERP)（1）ERP实施准备阶段的质量控制完善的三级组织机构各种数据及参数的准备（2）ERP实施过程中的质

6、量控制①对项目实施计划和目标进行把关②监督和控制投入的各种资源③岗位责任制的量化管理④ERP实施过程中项目实施人员的质量控制（3）项目后期维护的质量控制对项目整个实施过程回顾、分析和评判质量控制EnterpriseResourcePlanning(ERP)五、ERP系统运行管理两个目标首先要保持已有的水平不要降低要争取越来越好。ERP系统运行过程中应注意的问题清醒的认识1有效的组织2建立ERP运行管理制度3认真的检测4继续教育和培训5做好软件维护工作6EnterpriseResourcePlanning(ERP)六、ERP项目实施关键成功因素分析一、高层领导

7、的参与和全面支持二、自始至终的教育培训三、制定科学的系统规划四、正确选择软件和实施顾问五、做好基础数据准备工作六、在良好管理基础上实现企业业务流程的重组七、注重实施过程中的项目监控八、对ERP的实施和应用有持久性的认识和准备EnterpriseResourcePlanning(ERP)七、ERP系统实施评估企业实施ERP的每个阶段制定一个检测表跟踪测评。实施评估目的：校正、改善和提高ERP的工作效果包括：实施过程中的测评、实施后的测评（1）检测表1：成本论证和正式立项（2）检测表2：项目组织与责任（3）检测表3：教育（4）检测表4：数据和策略（5）检测表5：

8、软件系统（6）检测表6：实现基本ERP（7）检测表7