第2讲 管理思想

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1、管理思想的历史演进主要内容：古典管理理论近代管理理论一、中国传统管理思想1.形成的社会文化背景早在五千年前，中国有了人类社会最古老的组织—部落和王国，有了部落领袖和帝王，因而就有了管理。中国有世界历史上的伟大工程。要完成如长城这样浩大的工程，在科学技术尚不发达的当时，其计划、组织、领导、控制等管理活动的复杂程度是现代人难以想象的。《孙子兵法》中所阐述的“为将之道”，“用人之道”，“用兵之道”，对我们今天的各项管理工作，特别是企业，有着极其现实的参考价值。一、中国传统管理思想2.中国早期主要管理思想德治——孔子的儒家管理思想法治——

2、韩非子的法家管理思想无为而治——老子的道家管理思想兵法经营——孙子的兵家竞争战略思想……讨论以下思想在现代管理中的应用：中庸之道治吏不治民治大国若烹小鲜知己知彼，百战不殆外举不避仇，内举不避子一、中国传统管理思想3.中国传统管理思想要点顺“道”重人人和守信利器求实对策节俭法治二、西方古典管理思想1.亚当斯密(AdamSmith)：(1723-1790)代表作:《国富论》(1776)主要观点：(1)劳动是国民财富的源泉，而分工可以提高劳动生产率，增加国民财富。分工可使工人不断重复单项操作，从而提高劳动熟练程度；分工可节约工人在转换

3、工序时所浪费的时间；分工可使劳动简化，有利于创造新工具和改进设备。(2)“经济人”假设二、西方古典管理思想2.查理巴贝奇(CharlesBabbage):代表作：《论机器和制造业的经济》(1832)主要观点：(1)实行专业化生产；(2)提出了“边际熟练”原则,对技术水平、劳动强度定出界限，按工序的复杂程度和劳动强度支付工资;(3)提倡利润分配制度。工人收入=固定工资+分享利润+奖金(1792-1871)二、西方古典管理思想3.罗伯特欧文(RobertOwen)：“人事管理之父”主要观点：改善工人的工作和生活环境，可使工厂获得更

4、多利润。措施：(1)改善工厂的劳动条件；(2)缩短工人的劳动时间；(3)为雇员提供厂内膳食；(4)建立学校；(5)开设夜晚文娱中心。三、科学管理理论1.科学管理的背景市场处于短缺经济状态中，只要能生产就能售出；经理的职业化。管理越来越复杂，需要具有专门才能的职业管理人员，运用专业的管理科学对企业进行管理；科学知识的发展。凭借管理的科学化、标准化，人们可以解决生产实践的种种问题，实现效率的增长。三、科学管理理论2.泰勒的科学管理理论泰勒(FrederickTaylor)——“科学管理之父”（1856-1915）：美国人，出生于律师家

5、庭因眼疾离开哈佛法学院学徒工、车间管理员、技师、小组长、工长、维修工长、制图主任和总工程师6年内升了八级升级的原因：与效率低下的现象作不懈的斗争三、科学管理理论2.泰勒(FrederickTaylor)——“科学管理之父”代表作：《科学管理原理》(1911)主要理论：(1)科学管理的目的是谋求最高工作效率；(2)达到最高效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；(3)实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方进行精神和思想的变革。三、科学管理理论2.泰勒(FrederickTaylor)——“科学管理之父”主要内容

6、：(1)对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。(2)在工资制度上实行差别计件制。(3)对工人进行科学的选择、培训和提高。(4)制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以便推广。(5)使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。三、科学管理理论2.泰勒(FrederickTaylor)——“科学管理之父”秒表测时12.5T/天→48T/天搬运生铁实验1.15$/天→1.85$/天铁锹实验高速钢实验评价：科学管理的创始人泰勒的实践精神令人感动把科学的方法用到管理上把人当经济人局限于基层管理三、科

7、学管理理论3.亨利甘特(HenryGantt):代表作：《工业的领导》(1916);《工作组织》(1919)主要贡献：(1)甘特图：一种用于编制企业计划的图表,便于管理者了解计划的进展情况和及时采取必要的行动以保证项目按时完成。(2)计件奖励工资制：企业除了向工人支付日工资外，对于超额完成定额的部分，再计件给以奖金；完不成定额的，只能拿到日工资。三、科学管理理论甘特图：计划执行采购制造装配三、科学管理理论4.吉尔布雷斯夫妇(F.&L.Gilbreth)代表作：《动作研究》(1911)主要贡献：(1)研究了工作安排和避免手和身体动

8、作的浪费问题。“基本动作元素”论:将手的基本动作分为17个种类。(2)设计和采用适当的工具和设备使工人的工作绩效最优化。结果：把砌内墙砖的动作从18个减少到2个把砌外墙砖的动作从18个减少到5个三、科学管理理论5.亨利福特(HenryFord):