项目管理应以需求管理为核心

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1、项目管理应以需求管理为核心这段时间，一直在负责一个项H的管理与开发。在时间短、任务紧，而团队人员乂大部分是没有经验的菜鸟的恶劣情况下，我带领接近40人的团队，终于在客户规定的时间范围内如期交付产品。这其中，经历了需求变更、人员变动（因为其它任务，先后有近10人离开团队）等诸多问题，项冃仍然取得成功了，不能不说有几分侥幸，但此外也有一些经验与教训可以与大家分享。项口开发方面需求项H应以需求为核心。一个项H是否能够成功，对需求的准确把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系统的架构设计、团队管理有多么的成功，如果需求出现偏

2、差，仍然是南辕北辙。由于EAS项日的特殊性，项日开发过程屮能够与客户建立有效快速的沟通渠道，是项H成功的关键。需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得的用户需求说明书，以及软件需求规格说明书都必须得到客户的签字确认。确认的内容包括项目的目标、范围以及项目需求功能点（用例）。EAS项目在前期对需求不够重视，导致在需求理解上出现了一些偏差，从而影响了项目的进度。幸而得到了及时的纠止，在项目管理部的协助下，所有需求都得了客户或客户代表的签字确认。从而使得项目在客户验收时，有了充分的保证。项H应确立专门的需求分析师。公

3、司没有专门的需求分析师，不能不说是人员配备上的一大弊端。从EAS项冃的开发过程屮，我们就充分地认识到这一问题的严重性。需求的不断更改，客户迟迟未签字确认，原因正是在于我们没有专门的具有丰富经验的需求分析师。普通开发人员在调研需求以及撰写需求规格说明书时，总是会出现偏差或理解错误的地方。软件需求分析是一项重要且负责的技术，没有经过专门训练的需求分析师，通常会给项1=1带来隐患。项日应指定各个模块的需求接口人。只有这样，才能有效地保证项日纽与客户的及时沟通，快速响应客户的请求与反馈。EAS项目在开发早期及时地确立了需求接口

4、人，在一定程度上规避了需求变更给项目带來的风险。但是，确立的需求接口人未经过系统培训，在需求调研以及与客户沟通的过程中，工作表现只能说是差强人意。注意维护需求调研记录以及需求跟踪表。这一工作做得不够好。由于需求调研人不够专业，而项H经理以及需求分析负责人对这一过程还欠缺足够的重视，同时没有好的工具或流程来监控这一过程，使得需求调研记录没有发挥更大的作用。此外，需求跟踪也非常重要，毕竞，任何项目的需求都不是固定不变的，需求随时会发生变更，而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求偏差。注意维护需求矩阵。项冃经理对这一内容缺

5、乏足够的重视与理解，项冃开发过程体系屮也缺乏好的需求矩阵文档模板。但是在项H中后期，项H及时撰写了EAS项冃需求功能列表，并结合交付版本与客户进行了沟通和协商，从而规避了需求偏差的风险。控制需求变更。垂视CCB的作用，同时应建立需求变更的响应机制。EAS项目组对于需求变更的响应还不够及时，这一点项目经理与项目管理小组要担负一定的责任。设计重视架构设计。EAS项日的成功，一定程度是源于我们有个优秀的框架开发小组，我们在项H立项Z初就基本确定了整个系统的架构。其屮虽然发生了一•些变化，但核心架构仍然没有发生大的变化。由于，

6、我们建立了稳定、简单的系统框架，可以极大地提高开发效率，规避了对框架的重复编码。善于对设计作出取舍。项目开发的三要素是成本、质量与进度。在保证质量的前提下，为了项目进度不出现人的偏差，EAS项目组并没有过分强调技术，特别是在考虑进度的情况下，牺牲了系统的部分可扩展性。虽然这为系统的后期维护带來一定隐患，但却能够有效地保证项目的进度。从EAS最初的架构设计來看,我们引入了Caslle与AOP,试图简化ORM以及横切关注点例如日志、异常、权限、事务等功能的实现。同时，希望采用WCF,利用SOA思想建立松散耦合的面向服务应用

7、程序。但随着客户需求的变化，我们果断地放弃了采用WCF的构想，同时乂克服了技术困难，坚持了对Castle与AOP的使用，并为此成立了框架开发小组。事实证明，在技术的抉择上我们作出了正确的决定。重视UI原型设计。系统的原型设计与需求分析相辅相成。如果有好的原型版本交付给客户，则客户更能够理解系统的实现，促进沟通的有效性与准确性。在EAS项冃屮，我们从一开始就确立了原型设计小组，并在分析需求阶段，就开始了原型设计。这一做法无疑在客户沟通、需求确认、UI设计等方面都发挥了很大的作用。但是，我们在这一点上，出于缺乏专门的U1设

8、计人员，因此，这一T作还存在很大的缺陷，甚至于UI的设计为迭代版本的交付带来了很大的障碍。在项口后期，关于UI的bug是最多。因此，我们认为在开发类似的WEB应用程序时，应尽早确立UI设计规范，以约束所有的UI设计。同时，必须培养专门的UI设计师，在开始原型设计时，就尽快完成UI交互的设计。并且，必须成立专门的UI设计小组，在需求