营销管理存在问题及对策

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1、营销管理存在问题及对策二、管理中存在的问题1、部分供电所人员思想认识、管理理念、工作水平等各方面跟不上当前形势的发展变化，工作目标不明确，缺乏主动性、前瞻性，工作标准不高，要求不严，不注重业务技能的提高，过程管理不到位。2、供电所安全生产工作基础仍然不牢，部分员工安全意识薄弱，规范化、标准化作业没有得到有效落实，习惯性违章依然存在，还需要加大落实力度，健全安全监督体系，保障安全生产工作。3、供电所“星级晋阶”工作开展不平衡，两极分化现象比较严重，薄弱所与标杆所差距较大。4、涡阳农网负荷增长较快，部分乡镇线路状况较差、设备老化，虽然农网升级工程给予了大量的资金投入，但对全县点多、面广的电力

2、设施而言是杯水车薪。三、今后的努力方向涡阳公司将坚持现有的供电所管理工作思路不动摇，继续在求真务实上下功夫，加强执行力建设，狠抓工作落实，将扎实的工作作风融入到各项具体业务中，促进各项工作的规范化、标准化，整体推进供电所规范化管理水平的显著提升。1、树立“抓落实，求实效”的工作作风，确保公司各项制度、规范、标准落在实处。深刻分析当前存在问题，进一步提高认识,供电所管理人员要更多的深入基层，现场办公解决基层工作中存在的问题，督促严格按时间节点完成工作任务；加强跟踪检查，对发现的问题限期整改，对整改结果紧盯不放。2、注重培训，通过深入开展以“职业理想、职工道德、职业纪律、职工技能”为内容的“

3、四职”教育，不断促进供电所员工技能水平、业务水平和服务水平的提高。采取季度调考、集中学习、技能比武、典型示范等各种方式，对专职电工的业务、服务、技能进行培训，进一步提高一线员工的技能水平；加强法律知识培训，提高员工法律意识；灌输新形势下的管理理念，消除长期形成的陈旧固化的思想观念。同时深化职业道德、职业职责、职业纪律方面教育提高员工的职业素养。3、在巩固现有成果的基础上，加大对供电所专业管理的指导力度，继续推进供电所“星级晋阶”，按排定的检查时间进行常态检查，并严格与月度绩效考核结果挂钩。对基础较为薄弱的供电所采取重点帮扶的策略，缩小水平差距，使供电所的管理水平均衡稳步发展。4、全面提升

4、农网建设质量，强化“精品”意识，牢固“安全第一”和“进度服从质量”的指导思想。严格规范农网工程管理，合理安排施工计划，确保安全、优质、高效地完成施工任务。5、积极探索建立新形势下的农电管理新机制。供电所管理工作虽然千头万绪，但求真务实的工作态度应是其活水之源。今年是我公司争创“国一流”企业的开局之年，我们会理清工作思路，紧扣实际问题，强化规范管理，以更为高昂的工作热情、更为严谨的工作作风、更为显著的工作业绩迎接挑战，不断开创农电工作新局面。栉风沐雨，铿锵前行，我坚信涡阳公司农电事业的明天会更好！谢谢！营销工作处在公司面向社会、服务广大电力客户的瑕前沿，是公司生产经营的关键环节，承担着保障

5、公司经营成果和效益、展示公司良好形彖的巫大责任。我公司在为确保建设过程屮营销工作有序开展，各项业务无缝对接，该公司要求，各单位和所有营销人员要以“新三个十条”为准则，加强组织领导，加强相关营销人员的服务行为管控、营销纪律和劳动纪律管理；要求所有营销业务全部按原有业务流程、岗位职责和考核标准办理，重点关注业扩报装项目、急修业务、用电检杏、95598业务受理、电费冋收筹业务，坚决杜绝因管理不到位造成的人为营销事件；将组织有关人员每天对所辖营业厅进行巡视和抽查，加强舆情临控，努力提升营销服务质量，确保“三集五人"体系建设工作有序稳步推进。5、整体服务水平还不高。这些年来通过优质服务活动的开展，

6、服务意识有了提高，但服务方式和项目远不能适应客八的需求，坐等客户上门的现象普遍存在，没有推出适应客八的多样化需求的服务项目，垄断造成的“门难进，脸难看”的局而没有得到根本改变，距离“优质、方便、规范、真诚”的方针要求还存在差距，难以适应市场经济运作的需要□抓住了市场就是抓住了效益，也就抓住了生存和发展的根本。加强与电方经济主管部门的联系和协作，参加政府投资洽谈会，积极促进地方招商引资，主动赢得电力市场。三是深化“绿色通道”工程管理，完善大客八经理制度，加强与电力客八沟通，准确把握客户需求,实行“一对一”个性化服务，针对客八特点，制定特定流程，有效缩短业扩报装周期。积极做好重点工程项目銓设

7、挂钩结队，跟踪服务，促成项目尽早投产。大营销啖出“一”字:确立了全血推进城乡供电服务“一体化”管理的“大营销”模式,并成为“五人”建设的先声。今年6月份，公司营销部和农电部两部合二为一，重组为新营销部，率先在全省将营销与农电业务融合，全血推进城乡供电服务一体化管理，形成城乡一体的垂直管理模式。充分发挥专业管理职能，各项业务一抓到底，全面提高员工的执行力。在“人营销”方面：加快建设营销稽查监控屮心，全面推进城乡供电服务一体化管理，加快