组织与管理作业

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1、1、请简述组织的构成要素。答：组织的构成要素有以下五点：第一，共同的目的和成员共识，一般以一个或一组目标來表示。第二，由特定的人所组成。这些人具有某些共同的利益、日标。第三，具有一种系统性的结构，以规范和限制成员的行为，例如，建立规则和规章制度。第四，拥有一定的物质资源（资金、技术、工具、信息等）。第五，组织成员Z间存在着分工协作关系。同时具备以上要素，才可以成为一个组织。2、请简述马克斯.韦伯的官僚制组织理论的主要思想和贡献。答：马克斯•韦们是徳国著名的社会学家和思想家、现代社会学的英基人，他也被称为“组织管理之父”，他的官僚制组织理论的主要思想有：一、权力分类理论。他认为任何组织都必须以某

2、种形式的权力作为基础来达到自己的H标。二、理想的组织形态的理论。他认为理想的组织是通过职务和职位來管理的，而不是通过传统的壯袭地位來管理。管理应以知识为依据进行控制，管理者应有胜任T作的能力，应该依据客观事实而不是凭主管意志來领导。具体來说，这种官僚制组织有以下特征：1）劳动分工明确。2）等级制。职位应当按照等级来组织，领导的权威建立在职位的基础上。3）以技术能力为基础的正式选拔制度。4）正式的规则和制度。5）非人格化。公爭和私爭有着明确的区别，避免个人偏好。6）职业定向，即组织的管理者是职业化的官员和管理者，而不是所管理单位的所有者。他还认为，储存信息是组织制度合理化的重炎内容之_一。韦伯对

3、组织管理理论的伟大贡献，在于明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，这样才能冇效地维系组织的连续和目标的达成，并且分析了这利

4、组织的基本特征。3、请简述切斯特.巴纳德的组织管理理论的主要思想和贡献。答：切斯持•巴纳徳是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人，在组织管理理论的发展过程中发挥了承上启下的作川，他在组织管理上的主要思想和贡献有：1）他认为组织的本质是一个社会协作系统，是建立在人群互动关系基础上的社会协作系统。2）提出了构成组织的基木要索是合作的意愿，共同的日标，信息的交流，他很早就提出了日标、信息问题的重要性。3）提出了“权威接受论”，认为权威不能依靠命令來取得，而依赖于下

5、级是否接受，权力与权威不是单向的。4）提出组织平衡理论。诱因和贡献的平衡是组织赖以生存和发展的条件。纽织的内部平衡与外部平衡是衡量组织健康与否的重要标准。5）对非正式组织的理论研究。巴纳徳在组织管理理论方血的开创性研究，奠定了现代组织理论的基础。4、请结合个人工作实际，简述一项组织目标是如何实施的？答：组织目标：改善办公环境，营造干净、整洁、专业化办公环境。实施过程：1、根据冃标确定具体措施,决定加强对保洁工作检査力度，提高要求；严格规定员工办公桌摆放物品数量与摆放标准;增加办公区绿植、安装工区划分指示牌、给每个员工安装工位牌（标注姓名、职位及员工编号）。2、提出要求，明确分工。要求保洁时刻保

6、持办公区干净，加强巡视保洁，发现哪里脏了，及时处理；要求每位员工办公桌面不得摆放背包，桌面物品摆放整齐，员工座椅背不得挂放衣服，统一放在员工私人物品柜中；山行政人员于三天内完成办公区绿植采购摆放，一周内将工区牌安装到位，完成员工工牌制作、摆放；大家必须严格按要求执行，将由主管不定时检査，发现不符合要求者予以提示、警告或处罚。3、各纽织成员按分工根据所提出要求执行，督促各部门主管检查、皆导各项工作实施完成情况。授终在一周内完成了既定H标，使办公坏境明显改善，达到了H标预期效果。5、请根据个人理解，谈谈目标管理都有哪些缺陷？答：一、目标管理对组织成员的动机及其行为倾向性的估计过于乐观。作为“上级”

7、，有应用传统权力的喜好，不愿意“下级”参与目标制定和丁•作自主性。个别“下级”，参与H标管理的枳极性不高，不愿对自己提出较高H标要求，经常迫于“上级”压力，去揣测上级意图，力求尽可能降低目标，甚至会出现反复的讨价还价，影响工作效率。二、H标管理需下级与上司共同确定H标，而且还要定期检査H标进展情况,程序较繁琐，上司与下级需经过长期磨合才能达成默契，因此，要实现目标管理，要经过较氏时间的准备和计划。三、因日标管理需定期对绩效进行反馈，首先，绩效评定标准不易确定，上司与下级对工作日标完成情况认定上容易产生分歧，往有往上司认为完成的不够好，而下级认为自己已经足够努力仕目标完成的很好。长期发展，如不及

8、时沟通调整，会彩响下级积极性，也会影响上司对下级的信任。四、H标管理注重绩效，通过绩效实施奖惩,并以此作为评价每一个部门和每一个成员的贡献标准。这就容易导致成员侧重表现自己，强调H己的重要性，而忽视团队协作的作用。6、请从资源利用效率、时间效率、应变能力、责任、最适合的环境、最佳的战略选择六个方面来对职能制、事业部制、矩阵制、网络制这四种组织结构进行比较。答：1、从资源利用利用效率方而来看，职能制