聘用护士工作中存在的问题及对策

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1、聘用护士工作中存在的问题及对策保山中医院外二科张梅花摘要随着医疗事业日新月异的发展和人们对护理服务需求的日益增加，使得护士人力资源尤为不足。医院为了缓解护士缺编，满足临床科室的用人需求，同时考虑节约劳务支岀，临时聘用护士的用工制度便应运而生。但与此同时，也暴露岀一系列的问题。女Ch聘用护士整体素质有待提高；护理队伍不稳定；结构不合理等。是护理管理者亟待解决的问题。通过近一年来护理管理工作中聘用制护士用工情况分析如下：关键词：聘用护士问题管理1存在问题1.1护理队伍不稳定聘用护士上岗后，工作小缺乏主人翁精神，无团队意识，无集体

2、观念，缺乏职业荣誉感，认为工作无非是赚钱，这也是导致聘用护士跳槽的主要原因之一。1.2操作技术水平不规范聘用护士在聘用前，大多在小医院、小诊所打过工，许多基本操作不规范，更无规范化培训过程。造成护理操作流程混乱，如果技术不成熟，不但会给患者增加很多痛苦，特别是抢救时错过时机，造成医疗纠纷。1.3工作中不虚心，自以为是有些聘用护士自信心不足，总怕被别人瞧不起，遇到不懂的事情不问，自以为是，凭感觉盲目做事，往往造成差错，结果不可挽回。聘用护士工作中存在的问题及对策保山中医院外二科张梅花摘要随着医疗事业日新月异的发展和人们对护理服

3、务需求的日益增加，使得护士人力资源尤为不足。医院为了缓解护士缺编，满足临床科室的用人需求，同时考虑节约劳务支岀，临时聘用护士的用工制度便应运而生。但与此同时，也暴露岀一系列的问题。女Ch聘用护士整体素质有待提高；护理队伍不稳定；结构不合理等。是护理管理者亟待解决的问题。通过近一年来护理管理工作中聘用制护士用工情况分析如下：关键词：聘用护士问题管理1存在问题1.1护理队伍不稳定聘用护士上岗后，工作小缺乏主人翁精神，无团队意识，无集体观念，缺乏职业荣誉感，认为工作无非是赚钱，这也是导致聘用护士跳槽的主要原因之一。1.2操作技术水

4、平不规范聘用护士在聘用前，大多在小医院、小诊所打过工，许多基本操作不规范，更无规范化培训过程。造成护理操作流程混乱，如果技术不成熟，不但会给患者增加很多痛苦，特别是抢救时错过时机，造成医疗纠纷。1.3工作中不虚心，自以为是有些聘用护士自信心不足，总怕被别人瞧不起，遇到不懂的事情不问，自以为是，凭感觉盲目做事，往往造成差错，结果不可挽回。1・4观察病情，发现护理问题能力差市于聘用对象是30岁以下护理人员，绝大多数为学校刚毕业学生，无临床经验，专业知识掌握不牢，不能对所学知识进行横向，纵向的联系。在临床工作中就可能对一些已经存在

5、或可能出现的护理问题“视而不见”，失去了护士站在疾病观察最前线的“哨兵”作用，从而导致护理差错。1.5医护、护患之间沟通能力差由于“三基”理论水平掌握不好，面对患者及家属提出的问题，不会应答，不会沟通，同时也不熟悉医院工作制度及工作流程，与同事、患者之间缺乏有效沟通，大大影响工作效率。1.6法律观念淡漠，自我防范能力不强在护理工作中，相关法律、法规知识缺乏，女m护理记录书写不严密，面对蛮橫无理的家属无法应对等，聘用护士往往不懂得任何保护自己。2对策2.1建议医院制定特殊激励机制其目的是通过经济倾斜，给予能力强、业务好、成绩优

6、的聘用护士更多的经济利益，以达到激励聘用护士积极工作和保留优秀聘用护士骨干的目的。同时加强医院文化管理，树形象、立标兵、创优秀、扬正气、树立主人翁精神，增强职业荣誉感及责任感。2.2强化“三基”技术操作的培训通过医院集体培训，加强科室自学考试的形式，借助护理技术操作规范影像资料，形成全院护士规范化培训模式。临床护士长应指导聘用护士严格执行各项操作规程，熟练使用各种抢救器具，使聘用护士在繁忙的护理工作中镇定自若，防止差错事故的发生。2.3加强专业知识的学习2.3.1科室内安排每月一次的“三基”理论考试，考试目标提前预定，通过笔

7、试、提问的形式完成。护士长也应结合实际，采用鼓励、启发的方式培养护士的观察、思考、分析、判断能力，将理论与实践相结合。另外，针对基础相对较差的聘用护士可采用一对一结对互助的形式学习，营造良好学习氛围，增加学习兴趣，对不懂就问的护士给予表扬，从而打消怕被别人瞧不起的消极念头，激发自学热情。2.3.2护士长坚持护理查房制度护士长组织具有丰富护理经验的护师担任教学查房任务，带领低年资及聘用护士学习新理论、新知、识、新技术，认真开展优质护理服务。2.4提高语言表达能力2.4.1良好的沟通是搭建人与人之间和谐关系的桥梁，护士与医生，护

8、士与护士，护士与护理员，清洁员，护士与患者之间，沟通无处不在，真诚有效的沟通能拉近人与人的距离，体现出医院的文化内涵。组织护士学习护士礼仪及沟通技巧，沟通中注意应用服务用语。2.4.2提供良好的沟通平台科室安排每周二为健康宣教日，每定一名健康宣教主持人,通过这种形式使聘用护士积极搜集资料，