策略与竞争优势

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1、弟八早規劃、策略與競爭優勢班級：資管一乙組別：第八組姓名學號：郭育岑49890035許慈芸49890040鄭郁馨49890114李懿驟49890116鄭文棋49890119王筱筠49890120分組練習題低成本或差異化？你是某著名全國性的服飾連鎖店管理團隊的一員，必須負責想辦法恢復公司的競爭地位。最近，貴公司面臨兩個來源的競爭壓力。第―個來源是如沃爾瑪百貨、塔吉特百貨(Target)這類的連鎖店。它們向便宜的外國廠商進貨，而你大多是向國內的高品質供應商進貨，所以它們能夠以低價來與你競爭；折扣商店也吸引你的顧客，因爲這些顧客喜歡購買價格便宜的衣服。第二個來源則是在大賣場的小型精品店，它們

2、會提供高價的時髦衣服來吸引那些喜歡購買高檔衣服的顧客。貴公司被「嵌在中間」，而且你必須想出策略：你耍向國外供應商進貨以壓低售價，也就是採取低成本策略？還是將焦點放在高檔市場，而採取差異化策略？抑或是你要同時採取低成本策略與差異化策略？1.利用情境規劃，分析每個策略的優缺點。A.雖然低成本可以使成本降低，讓價格往下壓，吸引消費者，但是如果競爭對手使用繼續的降價的方案，這樣只會造成惡性競爭，引起割喉流血戰，還可能會造成公司極大的損失，得不償失。採用差異化策略，可以利用不同的特點來吸引顧客，例如可以請較知名的設計師設計服裝，先將知名度打開，也可以運用特賣會來衝高人氣，定期舉辦服裝發表會，讓人

3、家可以知道公司服飾的創新，聘請知名設計師的成本相對會貴一些，可運用網路銷售來增加銷售量'並向當地實體店面調貨'使店面的庫存量降低。2.以你附近的衣服零售商爲例，說明它們採取的競爭策略。A.因爲服裝年齡層涵蓋6〜45歲間，所以時常會有爸媽帶著小孩一起來購買兼具方使性'不用跑太多家購買大人小孩的衣服'HANGTEN屬於低價位的廠商，並且他們有自己獨特的風格，兼具了低價性和差異性的風格，這兩點都是會吸弓I顧客上門的條件，也就是這兩點才能讓HANGTEN在服飾這個市場佔有一席之地。迷你個案某著名超市連鎖店挑戰。他們請你協助分析適合開設哪一種高檔超市,也就是他們須心既有的超市連鎖店獲得哪些競爭優

4、勢？問題1.列出你所居住城市的各種超市連鎖店,並檢視它們的優缺點。A.頂好優點：(1)重視顧客的需要，不間斷地加強顧客服務，以捉升顧客對超市的滿意度。(2)有24小時營業的分店，使消費者隨時隨地可以購買到所需要的商品・。(3)不斷地投資引進新技術，增購各項新設備，配合專業化管理，以期將低成本而物有所値的生鮮商品及高流量之消耗性商品，以具效率的配送系統提供給我們的顧客。缺點：(1)整體生鮮超市產業而言，普通的店價格較具吸引力B松青優點：(1)進口商品佔比大，滿足不同客辞。⑵松青超市緊鄰各大都市重要道路口具地理位置優勢。(3)爲知名生鮮超市具品牌優勢，風格獨具的專業服性。⑷松青超山具固定會

5、員群優勢及客戶的信任度較高。(5)門市眾多造成經濟規模。(6)關係企業垂直整合，資源共享，降低營運成本。缺點：⑴人事成本高。(1)物流成本過高。c.全聯福利中心優點：(1)以最低廉的售價，供應福利品。(2)服務的對象是全體社會大眾，做到普及福利，從內部管理到賣場陳列一直朝著簡化、電腦化、便利化、合理化、人性化、來重建流程.。(3)捉供了一套讓廠商、代送商、賣場、總公司間能夠溝通無礙，相互信賴的作業環境。缺點：(1)投入生鮮超市連鎖店持續增加，但客戶市場有限。2.這些超市連鎖店目前採取什麼事業單位層次策略?A.頂好：採低成本與差異化策略B.松青:採低成本與差異化策略C.全聯：採低成本與差

6、異化策略1.哪一種超市最能夠和它們競爭?又應該採取什麼事業單位層次策略來和它們競爭？A.全聯福利中心來和它們競爭採用低成本策略來競爭，全聯所有商品以最具競爭力的價格、最安全、最安心的品質來提供給消費者，也捉供消費者便利的購物地點和舒適的購物空間，全聯致力降低各項成本，捉高效率，使消費者成爲最大的贏家。