济宁提升自身绩效的策略【终极版】

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1、成绩：86分共100题，其中错误14题!1・单选题•1.KPI的应用误区是。口A.提出了客户的价值理念oEB.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题。口C.客户的思想理念。口D.无•2.常见的绩效指标类型是o口A.GDP增长oBB.质量。口C.相等数。口D.无•3•平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡。口A.片面oDB.静态oEC.战略oDD.无4.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润OBA.利润。口B.客户。□C.学习与成长。口D.无•5.指标的衡量包括。口A.定量数据oEB.效率的高地。口C.无。口D.无O1参考答案:A•6.秘书的工作包括。口A.陪领导出差。口B.陪领导喝酒oBC

2、.起草文件。口D.无•7.平衡记分卡的不足之处是o目A.实施难度大oDB.指标体系构建容易。口c.无。口D.无•8.绩效考核的方法有。口A.平衡法oBB.行为法。口C.效应法O口D.无•9.在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和。口A.行为法oBB.平衡法。口C.无。口D.无O'参考答案:A•10.严格化倾向产生的膚。口A.促使有问题的员工主动辞职oBB.为"公报私仇"提供证据。口C.评价者对各种评价因素有足够的了解。口D.增加凭业绩提薪的下属的数量O1参考答案:A•11.360度绩效评估的应用误区。口A.多用。口B.好用oEC.滥用oDD.常用•12.绩效评价的类型，错误的是oCA.

3、首因效果嬴o口B.近因效应。口C.晕轮施oBD.相似施Z•13.绩效评价误差的危害不对的是oCA.对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的营销那个oGB.会使绩效改进失去正确的方向oDC.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响oED.制定的政策可以很好的执行14•绩效评价误差的原因oBA.有意识的误差oGB.人为的误差。口C.观察误差。°D.理误差•15.绩效评价误差的方法错误的是oCA.通过沟通计划来解决考核者的动机问题oCB.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生oEC.通过多方评价oCD.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差❽参考答案:A•16.绩效工资的优点，不

4、对的是。口A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告oEB.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效oDC.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工oDD.保持工资的弹性•17•360度绩效评估的缺点oBA.定量的考核比重较大,定性的业绩考核较少oDB.考《^高。口C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致。口D.考阮松参考答案：B•18.绩效工资的缺点oEA.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户oDB.个人绩效提高,组织绩效也提高oCC.员工为了追求高绩效而损害公司的利益oDD.绩效工资的分配上不公平•19.组织结构中最早也是最简单的组织形式是。口A.职能制oBB.直线制oD

5、C.直线职能制oDD.模拟分权制•20.下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型。口A.职能制oDB.网络型结构。口C.直线职能制oBD.直线制•21.下列不属于职能制组织结构缺点的是。口A.多头领导ODB.有功大家抢oDC.多重指挥o目D.权力集中•22.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点。口A.直线职能制o口B.事业部制结构oBC.模拟分权制。口D.职能制•23.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型。口A.直线制。口B.直线职能制。口C.模拟分权制oED.矩阵制•24.组织中对

6、组织成员之间形成一定媒介作用的是。口A.地位。口B.角色oEC.权力。口D.义务•25.下列哪项不是矩阵制结构的特征oUA.—个员工两个领导。口B.两个层次的协调oGC.横向联系灵活多变oED.拥有一定的经营自主权•26•下列哪项不属于委员会结构的缺点。口A.责任分散oEB.集思广益。口C.妥协折中。口D.议而不决•27.下列哪项是组织绩效的影响因素oCA.客户对组织的满意度o口B.组织宽度oEC.组织长度oCD.组织对员工满意度❽参考答案:A28.工作协作关系包括哪两个部分oEA.对内和对夕卜。口B.学历要求和专业职称。口C.共醉时间和工作环境o口D.无•29.一般情况下，在完成岗位分

7、析之后需要做的工作是。口A.搜集工作信息和编写工作说明书oBB.编写工作说明书和工作规范。口C.搜集岗位信息和工作信息。口D.无•30.在本书中，岗位分析的主要方法有几种o口A.5种o目B.6种o□C.7种。口D.无•31.员工培训的目的是什么。口A.提升员工素质oEB.帮助员工弥补不足。口C.帮助员工拓展思维ojD•无•32.岗位说明书的核心内容是。口A.岗位的详细介绍和职责描述oDB.岗位的基本信息和岗位的详细介绍oEC.岗位职