杰亚伯拉罕维护客户策略精华

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1、1,设置大客户服务专员。耍知道80%的业绩山20%大客八创造，抓紧他们;2,定期举办酒会、联谊会等。在聚会上最好请一些业内专家分析讲解木行业的趋势，既沟通了感情乂给客户增加了附加值；3,在客户生H及结婚纪念H等重要H子送出精心准备的适合他的礼物，礼尚往來，真心对客户好，客户才会对你好；4,每隔…到两个月给客广打电话。不…圧芥得卖东西的时候才想起你的客八，在生活细节上的关心更能增进和客户Z间的情谊；户谁C?上亚（日‘应罕I5,建立人客八信息表格。随着业务量的提升，客八量的増加，还有対客八深入的了解Z后，简单的记忆或通讯录已经无法满足帮助记录客户信

2、息的需要了，这时候就要建立大客户信息表；6,持续开发新产品，升级产品。开产品说明会，由专业培训过的人员详细讲解产品的特色及价值。为什么人牌手机发布新品要先搞一个声势浩大的发布会，现在知道了吧；7,对和客户直接接触的所有人员进行深度培训。我们不是为了销售产品，而是为了服务客户，给客八带来价值，每个销售人员都代表金业的形象，当你足够好的服务客八，客户离不开你了，忠诚度口然就高了。服务胜与销售，就是这样；8,把客八分级。将客八根据他的采购量还仃付款情况进行分级，不同客八给不同优恵政策，这个町1,设置大客户服务专员。耍知道80%的业绩山20%大客八创造

3、，抓紧他们;2,定期举办酒会、联谊会等。在聚会上最好请一些业内专家分析讲解木行业的趋势，既沟通了感情乂给客户增加了附加值；3,在客户生H及结婚纪念H等重要H子送出精心准备的适合他的礼物，礼尚往來，真心对客户好，客户才会对你好；4,每隔…到两个月给客广打电话。不…圧芥得卖东西的时候才想起你的客八，在生活细节上的关心更能增进和客户Z间的情谊；户谁C?上亚（日‘应罕I5,建立人客八信息表格。随着业务量的提升，客八量的増加，还有対客八深入的了解Z后，简单的记忆或通讯录已经无法满足帮助记录客户信息的需要了，这时候就要建立大客户信息表；6,持续开发新产品，

4、升级产品。开产品说明会，由专业培训过的人员详细讲解产品的特色及价值。为什么人牌手机发布新品要先搞一个声势浩大的发布会，现在知道了吧；7,对和客户直接接触的所有人员进行深度培训。我们不是为了销售产品，而是为了服务客户，给客八带来价值，每个销售人员都代表金业的形象，当你足够好的服务客八，客户离不开你了，忠诚度口然就高了。服务胜与销售，就是这样；8,把客八分级。将客八根据他的采购量还仃付款情况进行分级，不同客八给不同优恵政策，这个町以告诉客户，让客户知道自己所处的等级；客户金字塔1,资源整合，策略联盟。每家金业都有自己隐匿的资源，而且十分庞人。只要挖

5、掘这些资源，就可以起到四两拨千斤的作用。至于具体到你的企业怎么用,推荐一位大师,杰•亚伯拉罕,当真是这方面高手；2,广告宣传有技巧。可以请二线过气明星，有一泄知名度，费用也不高：3,看齐行业内非常出名的品牌。如果没有，把你的企业打造你行业的领军品牌；4,风险逆转。降低客户购买你产品的风险。比如，xx天内出现问题百分之百退款或换货等等。