[经营管理]管理责任程序

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1、文件名稱：管理責任稈序文件編號：2—管理—04制訂部門：管理部制訂日期：2000年3月28日頁數：會簽部門：部門副總經理管理代表生產部行政部資材部品管部編號12345678會簽文件制修訂記錄NO發行日期修訂申請書編號制修訂內容修訂頁次版本1新訂1.02345678核准審查制訂文件名稱管理責任程序修訂日期版本文件編號2■管理・031.0頁次1L口的：明定公司組織架構與各單位職掌，以利整體品質系統之運作。2•範圍：全公司組織架構與各部門工作職掌。3•權責:3.1總經理：負責擬定修訂並頒行。3.2各部門：負責展開及執行。4

2、•定義:4.1組織架構：爲應公司各項業務及任務之需所設置之各工作單位及其相互之關係，如行政組織架構編制圖附表（二）。4.2職掌規則：各工作單位負責之主要工作任務說明，如部門職掌表等。5•作業內容：5.1流程圖：如附表（一）。5.2作業說明：5.2.1總經理依公司實際需要及未來發展目標擬定公司之組織與職掌。5.2.2組織架構與職掌經討論後，頒佈施行。5.2.3各單位依據所頒行之組織架構與職掌執行工作任務，以利公司整體品質系統之運作。5.2.4在執行過程屮，可依實際需要和未來發展得檢討並適時修定與提供適當資源之。5.3公

3、司各單位職掌說明：5.3丄總經理:531.1公司重大決策制定。5.3.1.2制訂公司組織架構及各部門職責和管理代表的任命。文件名稱管理責任程序文件編號2■管理・03修訂日期版本1.0頁次25.3.1.3制定品質政策和品質口標。5.3.1.4主持召开管理審查會議。5.3.1.5宣傳組織滿足客戶以及法律、法規要求的重要性。5.3.1.6确保必要资源的可用性。5.3.2•副總經理：協助總經理承辦各項業務5.3.3.生產部經理：生產品質及品質目標推行，協助副總經理承辦各項牛產業務。執行公司之決策、品質目標及維持品質系統有效運

4、作和品質目標達成。5.34業務部：5.3.4丄擬定公司年度營業目標、年度計劃。5.342•合約、訂單審査及客戶信息溝通。5343新客戶開發及市場情報之收集。534.4廣告宣傳策略計劃。5.34.5顧客抱怨、生產變更處理。5.346.控制出貨日期，準時安排船期。53.4.7.制作押匯文件。5.3.5•生管課：535丄依訂單彙總表安排生產進度。5352生產變更作業處理。535.3•依生產計劃確保生產進度執行。文件名稱管理責任程序文件編號2■管理・03修訂日期版本1.0頁次3535.4.降低成本方案-補料的控制。535.5

5、.委外加工管理。535.6.控制訂單交期及準時出貨。5.3.6.開發課:5.3.6.1新客戶開發。5362產品硏究發展與改善。5.363.客戶技術支援。5.364•新機型開發及試作。5.3.6.5銷售樣品的制作與出貨。536.6•其它成本方面的評估。5.367•工程變更作業管理。537.品管部:5.3.7.1.進料檢驗、制程檢驗、成品檢驗。5.3.7.2,各種檢驗標準制定。537.3•品質異常及客訴處理。5.3.7.4協力廠品質稽核。537.5•異常統計分析及改善。537.6.各種量具、儀器檢測、校正及管理。5.38

6、生產單位：538丄依生產進度生產，確保生產進度執行。5.3.82生產流程之排程。文件名稱管理責任程序修訂日期版本文件編號2■管理・031.0頁次45383生產人員管理，機器設備的保養及環境整潔之維護。5.3.8.4.A員訓練與教導。5.3.8.5确定丁序能力及编制作业指导书。5386產量與品質的控制。5.39總務課：5.3.9.1A事與總務管理。5392訓練作業規範。539.3公司固定資產管理。5.3・9・4•警衛管理。5395固定資產的修繕。5.396•管制性文件分發、修訂、作廢、借（調）作業。53.9.7.文件資

7、料之保存、維護和管理，建立一覽表以有效管制各類文件版本與分發狀況。5.3.9.8.H常事務稽核。5.399公司重大決策與開發評估。5.3910•專案計劃督導作業。5310•資材部：5.3.10丄企劃用量正常採購及台灣來料追蹤。5.3.10.2住產零件及用具之採購。53103倉庫材料管理（收料、發料、庫存整理）。5.3.10.4.協力廠商物料溢領管理。文件名稱管理責任程序文件編號2■管理・03修訂日期版本1.0頁次55.3.10.5.供應廠商管理。5310.6•訂購合約書的簽訂。5.3.10.7.材料交期的擬定及控制。

8、5311管理部：5.3.11.1人員招聘、出缺勤統計、離職、退休等作業執行。5.3.11.2人事資料建檔、年度績效考核整理與建檔。5.3.11.3員工教育訓練計劃之擬定與執行。5.3.11.4每月應收、應付貨款之彙整與執行。5.3.11.5有關政府稅務單位法令之配合作業。5.3.11.6平日雜項費用之整理及配合。5.3.11.7廠商、客戶財務單