班组管理之道

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1、1、班组拥有最优秀的C类和最老练的A类员工；在于通过中庸之道的管理方式来把两类员工的优势相融相通。从而，形成整个班组拥仃老练与活力并存、激情与经验同在的特点。2、发挥员工聪明才智，为提升数据业务质量谏言献策。对于A类老员工来说数据业务，无疑是一块最难啃的骨头。为了按时保质的完成此次征集活动，部门结合增值业务金点子活动的征集重点开展相关业务培训，并把C类员工和老员工结对组织起来，帮助老员工一起学习数据新业务，不但提高了老员工关心和提升增值业务质量的积极性，还手把手地教她们如何使用一些从未使用过的数据业务，并指导她们通过0A平台提交建议，使得这次金点子征集活动班组参加率达到100%o3、

2、我班虽没有拔尖的员工，但每位员工都将沉淀为部门的基石,当最朴实的基石凝聚在一起，就是呼出部崛起的标杆。4、我们不断关注员工的动静态情况，通过提供给员工展现自己能力的舞台，來实现并保留员工的口我价值感和认同感，來提供给员工良好的工作心态和源源不断的动力。5、（识人，2、选人，3、用人，4、育人，5、留人）5P模型突破了原有模型下员工的被动接受,提高了员工参与班组文化建设的热情，而且提高了员工对丁企业未来愿景的分享制度的期待。6、一、加强团队建设，营造良好工作氛围，在处理好与组员关系的同时，还需要协调好组员之间的关系。二、摆正自身位置，理清三方关系：1、服从领导指挥，及时完成任务，准确反

3、馈意见，进行沟通。2、在本班组中要树立威信。3、做好本职工作，严格要求自己，准确交接好相关业务，减少因交接班失误造成的不良影响。三、提高自身的综合素质注意锻炼口己的表达能力，组织能力，观察能力，分析判断能力和处理问题的能力。灵活工作，善于处理工作中的突发事件。7、火代表C类员工，水代表A类员工，让A类和C类相融相通，集两类之所长，补两类之所短，将老练稳重和活力激情融合一体，形成班组特有的中正之风。8、每位员工都甘当部门的基石；当最朴实无华的基石，我们的班组管理方式虽然很平凡、普遍，但却值得推广；A、我班组的员工之间的年龄跨度较大，但是屮庸之道的管理特点却把距离缩短到最小化，B、班组在

4、员工心态管理方面很有自己独到的心得，通过不断的满足员工的口我价值的实现，从而长效地激发了员工的工作积极性。C、中庸之道的递进管理模式从工作氛围巩固到必展很明确的三个发展过程，让整个班组管理体系、人员分配体系得到完善。9、鼓励员工积极参与班组文化建设，班组是班组文化落地生根的地方，不但能发挥员工的创作性，更能让班组主化陶冶员工的情操，提高员工对班组的归属感，对企业的归属感，以此来激发员工主动学习业务的热情，提高员工的业务解决能力和综合能力，持续稳定提高客户满意度。善于总结才是最好的老师，把好的东西留给新同事，让经验得到流传，提高工作效率。鼓励更多的同事，主动学习业务，动员全体员工打好坚

5、实的业务基础，提供展现个人风釆的舞台，达到经验共享，提高各班组的业务水平，为班组提高良性竞争的氛围。增进友谊，构建自主创新型的班组管理模式。