物业管理师考试-物业管理师物业管理实务模拟45

《物业管理师考试-物业管理师物业管理实务模拟45》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、物业管理师物业管理实务模拟45一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）丄、以下（）部分物业工程质量保修不应由建设单位负责。A.物业服务企业承接管理的物业共用区域B.业主从建设单位购买的产权专用部分C.业主自行购置的自用设施设备D•物业服务企业承接管理的共用设施设备2、下列不属于事务文书的是（）＜＞A•总结B.大事记C.倡仪书D.管理办法3、在物业管理机构更迭进行管理工作移交吋，发现部分业主拖欠物业服务费，正确的做法是（）＜,A・原物业服务公司收齐物业费后再进行移交B.由新进物业服务公

2、司先行垫付后再进行移交C.移交双方明确收取、支付方式后进行移交D.原物业服务公司立即要求业委会进行催缴4、以下符合物业服务企业二级资质屮的对应条款要求的条件是（）。A.该公司有专职管理和技术人员有15人，中级以上职称人员"人B・该公司管理办公楼20万亦，工业厂房10万酬C・该公司管理多层住宅60万m2,高层住宅30万m2D.该公司注册资木200万元5、物业装饰装修现场管理包括严把出入关，维护装修秩序，强化管理，反复核查等工作外，还包括（）。A・装饰装修垃圾清运管理B.严格控制装修企业自行采购装饰

3、装修材料C.控制作业时间，维护业主合法权益D.现场动火作业有无审批6、下列关于专项维修资金的叙述不正确的是（）。A.可用于购买国债B・业主大会成立后，维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划，经业主人会审定后实施C.专项维修资金不计征营业税，属于业主所有D.业主转让房屋所有权的，结余维修资金予以退还，不随房屋所有权同吋过户7、物业管理档案常用的纸介质档案检索工具种类有目录、簿式索引、卡片式检索和（）等。A.简介B.指南C.摘要D.说明8、物业服务企业培训分为入职培训、操作层员工的知识和能力培

4、训、管理层员工的知识和能力培训以及（）晋升培训、外派培训等。A・试用培训B・专题培训C.能力培训D.更新观念的堵训9、下列不属于物业服务企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是（）。A・法规监管、行政管理服务方面的沟通交流A.物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复B.物业管理相关法规的宣传与沟通D・物业管理投拆受理与处理反馈10、消防回压水泵、正风送风、排烟风机试启动应多长时间一次（）oA.每半年B.每季度C.每年D.每月二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个

5、错项）□、物业承接查验是后期提供物业服务工作的基础，新建物业承接查验与物业管理机构更迭时的承接查验在实际操作中存在许多不同之处，主要表现在（）。A.承接查验工作涉及的主体不同B.查验方法不同C・准备工作不同D.查验内容不同D.前提条件不同12、为了确保物业安全和全体业主的合法权益，物业装饰装修管理应有重点地进行检查，在装修管理屮要特别注意的是（）。A.施工现场有无采取必要的安全防护和消防措施，有无擅自动用明火和进行焊接作业等B.有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等C.楼地面铺设材料是否超过5mm、新砌

6、隔墙是否采用轻质材料等D.是否符合物业公共及室外装修统一要求（如空调室外机的安装和排水的统一要求、阳台栏杆的统一要求等）E.物业装修方案和材料的选择是否符合环保、节能的要求13、物业管理投拆处理的方法有（）。A.耐心倾听，委婉劝说B.详细记录，确认投拆C.真诚对待，冷静处理D.及I］寸处理，下不为例A.总结经验，改善服务14、制订物业管理方案的一般程序包括：组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案制订;对招标物业项R的基本情况进行分析，收集相关信息及资料;根据招标文件规定的需求内容进行分工

7、、协作；确定组织架构和人员配置；根据物业资料及设备设施技术参数、组织架构及人员配置情况、市场信息、管理经验等情况细测算物业管理成本；以及（）。A.评估投标风险，拟定应对策略B.根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案C.多渠道了解其他投标企业的信息，修改自己的方案D.测算物业管理服务费用（合同总价和单价）E.对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整、排版、印制、装帧15、总体而言，物业管理风险防范可从：物业服务企业要学法、懂法、守法，物业管理相关合同订立前要注重合同主体的合法性，还要

8、（八重视研究风险发生的规律，加强控制防范风险的能力几个主要方面进行把握。A.抓好制度建设、抓员工素质和抓管理落实B.妥善处理与物业管理活动相关主体间的关系C.要重视研究风险发展规律，采取积极的应对措施，杜绝风险给企业带来损失D.引入保险机制，相信保险公司会给予积极的帮助令自己高枕无忧A.重视企业的宣传，建立舆论宣传的平台，树立企业良好的形象三、案例分析题案例一花园小区是个老旧商品住宅小区，由于原有设施设备陈旧，每年一到夏天用电高峰就经常出现电压不稳，甚至突然断电现象，小区业主对此十分不满。针对此