物业管理师考试-物业管理师物业管理综合能力模拟45

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1、物业管理师物业管理综合能力模拟45一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）丄、边际技术替代率是指在（）曲线上两种生产要素相互替代的比率。A.等产量B.需求C.最大产量D.供给2、（）是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。A・内在经济B.内在不经济C.外在经济D.外在不经济3、（）是个人（包括自然人与法人）的经济活动对他人造成的影响而乂未将这些影响计入市场交易的成木与价格之中，它分为有利与有害的两种。A.外部性B.外在性C.市场失灵D.内在不经济4、如果M和N是替代品，下列表述正确的是（）oA・M商品的需求与N

2、商品的价格反方向变化B.M商品的需求与N商品的价格同方向变化C.M商品的需求与N商品的价格反方向变化D.M商品的需求与N商品的价格变化没有关系5、市场营销组合，是企业为了满足（）的需要而加以组合搭配、灵活动用的可控制变量。A.目标顾客群B.大客户C.团体客户D.尖端客户6、管理的（）是指：管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的。A.自然属性B.社会属性C.技术属性D.经济属性7、麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论，该理论认为有三种需要：成就需要、权力需要和（）需要。A.竞争B.劳动C.亲和D・激励8、实现激励功能的两个要素是（）。A

3、.需要和动机B.需要和能力C.制度和奖励D・性格和能力9、如何处理投诉，说法错误的是（）。A.要端正服务态度，热情接待B.对于无效投诉，可以置之不理C.认真聆听与记录D.能解决的迅速解决10、关于公共关系，下列说法错误的是（）。A.公共关系主要研究组织与组织内外有关公众建立的各种关系B.社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是信息传播C・可以采取行政命令、制裁、物质引诱等方式搞好公共关系D.公共关系不包括私人关系和组织内部个人关系11＞空间距离对人际吸引所产生的影响，这是影响人际关系的（）因素。A.临近B.首次效应C.相似性D.互补性12.（）是指

4、社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业成功的活动过程。A.公共关系B.人际关系C.社会关系D.领导关系13、（）是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系状况，它与公共关系既有联系又有区别。A.公共关系B.人际关系C.社会关系D.同事关系14、市场经济秩序，是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等，对市场经营主体、市场行为所作的规范，以及这些规范实施情况的总称。它主要包括两方面的内涵：一是市场法律及市场伦理规范；二是规范的（）oA.制定状况B.实施状况C.合理状况D.科学程度15、关

5、于物业管理主管部门与物业服务企业的关系，错误的是（）oA.监督与被监督的关系B.上下级关系A.服务与被服务的关系D.管理与被管理的关系16、一男子死亡后，其妻怀有身孕，经检查是活胎，下列说法正确的是（）。A•该胎儿享有遗产继承权B.该胎儿享有遗产利益C.该胎儿享有民事权利D・该胎儿属于无民事行为能力17、关于承诺，说法错误的是（）oA.承诺可以撤回B.承诺可以撤销C.承诺通知达到要约人时生效D.承诺生效时合同成立18、（）是指权利人育•接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利，物权从性质上讲为绝对权，可以对抗除权利人以外的所有人，又称为世权。

6、A.物权B.所有权C.使用权D.受益权19、统计是指在实际工作中，对数据资料进行收集、整理和（）的活动过程。A.加工B.判断C.处理D.分析20、众数是指（）oA.总体现象中出现次数最多的变量值B・总体现象中出现次数最少的变量值C.局部现彖中出现次数最多的变量值B.局部现象中出现次数最少的变量值21、保险的基本职能包括（）。A.融资职能、保险金给付职能B.融资职能、防灾防损职能C.防灾防损职能、经济补偿D.经济补偿、保险金给付职能22、物业服务企业投了公共设施设备财产保险后，下列说法正确的是（）A.高枕无忧，不用进行设备口常保养了B.发现设备隐患

7、，等待保险公司修复C.制定完善的保养维修方案，并认真实施，防忠于未然D.设备出现伤人事件，物业公司可以不管，由保险公司全部负责23、下列中（）不能作为物业公司选择保险公司的标准。A.保险公司实力B.保险公司与政府主管部门的关系C.保险公司工作效率与服务D.保险成木24、关于物业管理和社区文化的相互关系，描述错误的是（）oA.互为促进B.互为作用C.互为约束D.互不包含25、社会学是属于以探讨社会现象或行为为主的一门学科，是一门高度生活化的（）oA.社会科学B.自然科学C.人文科学D.管理科学26、社会组织（）指组织内部各种职位、各个部门之间正式确

8、定的、比较稳定的相互关系模式。职位、部门是它的基本元素。A.止式成员B.止式结构C.正式群体D.非正式结构27、文化的核心是（）oA.价