物业管理师考试-物业管理师物业管理实务模拟7

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1、物业管理师物业管理实务模拟7一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、下列不属于公共安全管理服务内容的是（）0A.出入管理B.安防系统的使用、维护和管理C.施工现场管理D.日常社区管理2、物业装饰装修管理流程--般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订管理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容止确的流程应是（）oA.④T①一②T③T⑤T⑥B.①T④T②T③T⑤T⑥C.②④T③T⑤T⑥D.②-④-①T③一⑤T⑥3、注册资本为人民币300万元以上的是（）。A.一级资质B.二级资质C.三级资质D.

2、四级资质4、下图所表示的是（）组织机构形式。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制5、物业管理企业在领取营业执照之日起（）日内，持相关资料向当地的房地产主管部门申请资质。A.7B・15C.20D・306、下列说法错误的是（）。A.对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施B.商用类型的写字楼物业、综合性商务管理服务的重点及难点主要体现在经营和设施设备管理等方面A.管理方式与运作程序一般由组织架构的设置、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成B.人员管理不包括竞争机制和协调关系7、居住

3、类型物业的重点主要集中在（）。A.基础性的物业管理服务内容层面B.经营和设施设备管理等方面C.人员的出入管理方面D.对紧急事件的预防与处理方面8、密切关注、正确分析竞争对手的报价属于（）<>A.投标的组织策划B.项冃的现场踏勘C.投标文件的编写D.投标报价的策略和技巧9、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）oA・技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改进培训10、物业管理有限责任公司的注册资本额应不少于（）万元。A.10B.20C.3D・511>一级物业管理

4、企业所管理的物业房屋建筑面积中的独立式住宅（别墅）面积应当为（）。A・875m2B・1075m2C・1275m2D・1575m212、装修人在从事住宅室内装饰装修活动时，改变住宅外立面和在非承重墙上开门、窗的行为，应当经（）批准。A.供暖管理单位B.燃气管理单位C.城市规划行政主管部门D.房地产行政主管部门13、物业管理人员的资金根据企业经营管理的经济效益，从（）中提取。A・管理费B.服务费C.维修基金D.盈利14、以下不是绿化管理基本要求的是（）。A.保持植物正常生长B.创建社区环境文化，加强绿化保护宣传C.督促业主进行

5、种草植树活动D.加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作15、沟通的管理不包括（）。A.建立定期客户沟通制度B.建立跟踪分析和会审制度C.倾听客户诉求D.引进先进技术和手段，加强客户管理16、住宅室内装饰装修，是指（）后，业主或者使用人对住宅室内进行装饰装修的建设活动。A.住宅竣工B.住宅竣工验收合格C.住宅封顶后D.业主入住17、前期物业管理最明显的特点是（）oA.管理服务呈现波动和不稳定状态B.经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态C・沟通与协调D.前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理的基础18、以下工作不属于公共安全防范管

6、理服务内容的是（）。A.出入管理B.安防系统的使用、维护和管理C.施工现场的管理和配合政府开展社会管理D.装修管理19、下列说法错误的是（）oA・在新建物业的移交过程中，移交方为该物业的开发建设单位，承接方为物业管理企业A.新建物业移交的对象包括物业共用部位、物业管理用房、共用设施设备以及相关清单B.建设单位应按照有关法规政策规定，向物业管理企业提供物业管理用房C.双方应签订前期物业服务合同20、招聘的组织实施的第一步是（）oA.设计应聘申请表B.公布招聘信息C.对应聘者进行初审D.确定选拔方法21、''入住手续办理和程序

7、〃是入住准备中的（）阶段。A.入住工作计划B.入住仪式策划C.环境准备D.其他准备事项22、基木的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及（）oA.直接答卷式B.主动答卷式C.被动答卷式D.电脑答卷式23、（）是建设单位向业主发出的办理入住手续和书面通知。A.《入住通知书》B.《物业验收须知》C.《业主入住房屋验收表》D.《业主（用户）手册》24、在房地产开发和物业管理实践中，（）的模式有多种形式。A・入住操作B.物业入住操作C.服务操作D.入住服务操作25、下面不是反映人力资源成本状况的报表的是（）oA.人力资源投资报表

8、B.人力资源成本报表C.人力资源流动报表D.人力资源供给与需求平衡表26、以下不属于与客户沟通管理内容的是（）。A.建立定期客户沟通制度B.建立追踪分析和会审制度C.解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视，尽快解决D.引进先进技术和手段，加强客户管理27、在房屋维修工程屮，用料品种和规格都比较多，一