人力资源开发概论---第1章---绪论

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1、人力资源开发概论第一章：人力资源开发IntroductiontoHRD主要内容人力资源开发的发展历程人力资源开发的边界和内涵人力资源管理与人力资源开发的关系人力资源开发的过程框架人力资源开发的角色与胜任能力以KSAIBs为基础的人力资源开发作为新学科和新部门的HRD学习目标定义人力资源开发通晓导致人力资源开发作为一种专业而出现的重要的历史事件区分人力资源开发与人力资源管理了解人力资源开发的主要职能描述人力资源开发如何对实现组织战略发挥作用确认人力资源开发过程的主要阶段了解KSAIBs模型人力资源开发的缘起

2、和简史人力资源开发的缘起1、美国乔治·华盛顿大学的教授里奥纳德·那德勒1967年提出2、这一学术术语被广泛接受是在20世纪80年代人力资源开发的历史人类早期工业化早期两次世界大战之间人事管理人力资源管理定义人力资源开发HRD之父的定义:1、由雇主提供的有组织的学习体验；2、在一段特定的时间内；3、其目的是增加雇员提高自己在职位上的绩效和发展个人的可能性（NadlerandNadler,1989）美国培训与开发协会的定义：人力资源开发是综合利用培训与开发、职业生涯开发、组织开发等手段来改进个人的、群体的和组

3、织的效率。人力资源开发体系人力资源开发培训开发职业生涯开发管理开发组织开发知识管理人力资本管理组织开发(OD,OrganizationDevelopment)是集中于营造健康的群体内和群体间关系以帮助群体启动并管理变革的人力资源开发活动职业生涯开发(CD,CareerDevelopment)是通过个人生涯计划和组织生涯管理过程来达到个人和组织目标的最佳配合管理开发（ManagementDevelopment,MD）是指一切通过传授知识、改变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作的绩效的活动。人力资源开发与

4、公共教育体系公共教育与人力资源开发是不同的，这种不同表现在许多方面。人力资源开发与公共教育的目的不同。公共教育是为了培养一个社会需要的合格的社会公民而设计的，其目的是让受教育者具备基本的就业技能。公共教育不以赢利为目的。而人力资源开发是以赢利为目的的，它希望通过改变员工的知识、技能、能力等来改变员工的行为，从而提高他们的绩效。公共教育的对象是未成年人，或者说是进入劳动力市场之前的人，而企业人力资源开发的对象是成年人，或者说是已经进入劳动力市场的人。因此，传统的教育学研究的许多结论都是不适合人力资源开发的，

5、它需要成人学习理论的指导。中国教育系统图小学教育初中教育普通高中教育职业高中教育公共大学教育职业中等教育职业高等教育义务教育职业教育普通教育终身教育继续教育：企业人力资源开发终身教育/继续教育：企业人力资源开发商业教育商业教育中国教育系统图人力资源开发学科的研究领域人力资源开发学科的理论建设对人力资源开发活动发生机制的解释人力资本理论的解释制度学派的解释作为一个管理职能和职业的人力资源开发人力资源开发车轮作为一个管理职能和职业的人力资源开发人力资源开发的11种角色和胜任能力角色能力分析/评估角色研究者需

6、求分析家评估者开发角色项目设计培训教材开发者评价者战略角色管理者市场营销人员变革顾问职业咨询师指导教师/辅导者角色行政管理者角色了解行业知识；应用计算机；数据分析能力；研究能力了解成人教育特点；具有信息反馈、写作、应用电子系统和设定目标的能力精通职业生涯设计和开发理论；人力资源开发理论；制定人力资源开发战略，具有经营理念；管理能力；计算机应用能力，协调能力，平衡人际关系的能力；趋势分析能力了解成人教育的原则；具有一定的讲授、指导、反馈、能力；应用计算机的能力；组织团队的能力应用计算机的能力；选择和确定所需

7、要的能力；进行成本-收益分析；档案管理的能力作为一个管理职能和职业的人力资源开发对人力资源开发专业人员的技能要求技术自觉与以及在组织中对培训文化施加影响的能力战略技能判断能力人力资源开发专业人员的权利手段信息（数据、技术知识、政治水平、专业知识）资源（基金、材料、空间、时间）支持（赞同、支持、批准、合法性）人力资源开发专业人员寻求组织支持的方法推理，既运用数据和事实进行逻辑论证的能力友善，既用恭维、善意的方式给人留下良好印象团结，与他人联合，获得政策，使要求更有说服力协商，交换利益与好处自信，做事风格直截

8、了当，有力较高的权威性，从上层获得支持赏罚分明，运用奖励与处罚机制作为一个管理职能和职业的人力资源开发人力资源开发专业人员的战略能力充当游击队员和说客明确人力资源开发在组织中的职能模式，并进行多方交流参与相应的组织活动，掌握有关战略变化的信息致力于寻找可行的办法，以将组织的战略转换成培训条款参与学术界、培训咨询机构的活动以总经理为目标，去影响他对人力资源开发的看法与战略计划的负责人保持密切联系从事组织建设，形成与战略目标相联系