[精品]人员流失及其对策

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1、人员流失及其对策同行竞争的加剧、自由择业者的增加、员工我耍求的提高、企业管理的无序、员工士气低下……上述现象造成跳槽现象频繁，金业员工流失率增加，金业人力资源部为此苦恼并困惑不已。据调查表明，员工年流动率小于30%属于正常流动，大于30%属于不正常流动，企业主就得寻找原因和对策了。影响员工流失的几个重要因素企业发展前景。现在提倡转自由人为社会人，转经济人为企业人，那么对于员工来讲，企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心，因此企业的发展前景就极为重要了，就好像是队伍最前面的旗帜，起到定方向、激励和领导的作用。如果企业的发展冃标很清晰，每个阶段的发展步骤很有计划

2、，而且这些都很明确很清晰地告诉员工，让员工坚信他们的选择是对的，他们所在的企业是会成功的，企业的成功会带来他们个人的成功。如此，员工才会勇往直前，因为他们坚信只要奋斗，前途是光明的，而且是可以实现的。一旦让员工觉得公司的前景一片渺茫的吋候，就是员工对公司丧失信心的吋候，人心就开始不稳。个人所得。包括薪资、福利、个人发展机会等。你员工的薪资在同行业屮的竞争性如何？福利好不好，员工有没有保障？有没有升迁的机会？为了找到高级人才，很多企业都不惜重金到同行屮挖人，提供更高的收入、更好的福利、更多的晋升机会和个人提升机会等，面对这种诱惑，您的企业屮肯定有人心动。企业整

3、体氛围。包括管理水平、金业文化、领导魅力、工作氛围等。员工是否认同公司的企业文化？企业的管理制度是否合理？企业领导的个人魅力如何？工作的环境是否明亮宽敞？同事之间的关系是否融洽？团队合作如何？这些都影响到员工的工作情绪和对公司的忠诚度。员工的职责清晰度。明确的岗位职责，清晰的岗位界定，权责到位，这是对员工的信任和尊重。如果什么事情都往他这边丢，一人做儿人的工作，他的工作情绪会好到那里去，肯定是很烦躁、很压抑，会很不满，一旦冇其他机会，他肯定是毫不犹豫的选择离开。当然，造成高人员流失率的原因是上述四个因索或更多其他因索的综合。西方企业的经营理念是守钱为下策，守

4、事为中策，守人为上策，认为要成就一流的事业，必须有一流的人才，对人才的重视程度可见一斑，但国内呢？很多企业到现在还抱着这种思想：反正人员流失很快，你走了，自然有其他人会进來，我用不着花大力气在“人”身上。素不知这种观念直接导致企业陷入人员流失加速、无法吸引人才的恶性循环。据一项调查表明，用13个问题对100位普通员工的流失原因调查，发现员工最注重的是企业和自身的发展，其次是收入水平是否提高、工作现状是否愉快等。这13个问题是:——员工在企业是否受到尊重——对工作性质是否有兴趣——作出的成绩是否得到上级的肯定——员工在企业屮是否得到培训和发展的机会——上级是否

5、愿意听取员工的建议——在岗位中是否发挥自己的作用和才干——上级是否注重员工的工作成绩——员工的主管是否有能力木职工作是否具有挑战性上下级意见是否能够充分的沟通，能清楚企业发展计划——工作是否有保证——待遇是否优厚——福利是否好员工除了最基本的生理的需求、安全的需求外，越來越注重自我价值的实现和被尊重、被接受的需求。企业在留人的时候，更多的耍考虑和满足员工更高层次的追求。员工流失对企业的营销有利影响。老员工走，新员工进来，是一种替代，很多吋候是对低素质员工的替代，创新性、灵活性和适应性都得到了提高，当然这是针对适当比例的人员流动率而言的。就象血液，偶尔适当的失

6、血对身体是无害的，可以增强机体的造血功能，新血的产生对身体有利，但是如杲是大失血呢，那就会对生命造成严重威胁。不利影响。成木增加，包括招聘、培训和生产效率降低的显性成木的增加，还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的屮断、低客户满意度等隐性成木。不难看岀，高人员流动率对企业来讲是相当不利的。企业应重视“人”的因素，想办法留“人”，降低员工流失率。关于降低员工流失率的几点建议1、考察企业员工薪资在同行业中的竞争性尽管薪资不是激励员工的唯一手段，也不是最好的办法，但却是一个非常重要的方法。达到同行平均水平的薪资是员工的保障，可起到安定人心的作用，让员工无后顾

7、Z忧。并可以在薪资的支付方式上有所变化，实现薪资效能最大化，淡化保健性因索（或称维护性因索，如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等），增强激励性因索（如奖金、物质奖励、股份、培训等）。2、设计适合员工需要的福利项目。完善的福利系统对吸引和保留员工非常重要，它也是公司人力资源系统是否健全的一个重要标志。福利项目设计得好，不仅能给员工带来方便，解除后顾Z忧，增加对公司的忠诚，而且可以节省在个人所得税上的支出，同时提高了公司的社会声望。强制性福利（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等）和企业自行设计的福利（如人身意外保险、医疗保

8、险、家庭财产保险、旅游、服装、谋餐补助或免费工作餐、