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时间:2019-10-21
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1、大单销售技巧培训——销售流程六步骤提问:工程大单与零售有什么区别?大单销售的特征工业品的销售(大订单)方式与快速消费品的销售方式不同,工业品销售(大订单)有如下特征:◇单笔金额大或累计金额大。 ◇客户参与决策人多。 ◇客户决策时间长、决策过程复杂。 ◇客户考虑采购风险,注重买卖双方长期关系。 ◇客户受广告影响较少,决策时更看重供应方的口碑和客户关系。案例分享从客户(对方)角度分析(1)客户采购流程六阶段:①内部需求,项目立项。②供应商调查、初选。③制定采购指标。④招标、评标。⑤商务谈判,签订合同。⑥购买实施/安装实施。来自www.3722.c
2、n中国最大的资料库下载从供应商(我方)角度分析(2)对应销售流程六步骤①收集信息,客户评估。②理清角色,建立关系。③技术交流,影响标准。④准备文件,参加投标。⑤商务谈判,签订合同。⑥合同收款,售后服务。从供应商(我方)角度分析1、收集信息,客户评估。关键点:发现机会、客户需求、预算、竞争对手、客户评估、抓住有效机会孙子兵法:备右则左寡,备左则又寡,无所不备则无所不寡从供应商(我方)角度分析2、理清角色,建立关系。关键点:内线,组织结构图,采购流程,关键人,建立关系信任、知己知彼;不能从流,哪能交流;不能交流,哪能交心;不能交心,难能交易。从供应商(
3、我方)角度分析3、技术交流,影响标准。关键点:公司参观,技术交流会,参与采购标准制定,争取按照海尔的标准设计。太阳能工程销售是技术与商务相结合的,技术要求越高,商务占比越低。从供应商(我方)角度分析4、准备文件,参加投标。关键点:按照标书要求编写投标文件,报价策略,竞争对手,专家评标。从供应商(我方)角度分析5、商务谈判,签订合同。关键点:高层互访,签约宜早不宜迟,迟则生变。中国足球的黑色三分钟;反败为胜的案例。反败为胜案例A公司子公司M副总Ma副总Mb主管领导C1副主管C2项目具体负责人C3太阳能H公司太阳能Y公司从供应商(我方)角度分析6、合同收款,售后服
4、务。关键点:按合同条款认真履行合同,组织货源,组织安装施工,组织验收,结尾款。工程销售的样板性、长期客户、口碑,必须保证到货时间、施工质量。
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