和平药房品牌核心a (NXPowerLite)

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1、重庆和平药房品牌策略及推广重庆华宇广告有限公司2003年4月22日今天的主题重庆药业连锁的行业现状我们在市调中的主要发现问题到底在那里?对手是谁?马太福音、肯德基和麦当劳怎么说说我们自己以灵感点亮生活先看看行业现状全国总体数量少、规模小到2002年上半年,我国药店约13万家,以连锁经营形式注册的有近500家,连锁分店总数万余家诸侯割据、两雄相争和平的城市中心路线;桐君阁的农村包围,城市也不放弃;小药店无数,小连锁众多;价格体系混乱,市场操作不规范……专业人才严重不足药店经营人员专业素质普遍不高,专业技术人员奇缺在重庆,品牌同质化较为严重在市调中发现,和

2、平、桐君阁之间的差异除了一个西药多一点,一个中药多一点,很少有消费者能把两者的品牌分开说出个所以然来市调中发现和平药房是……市调中发现,和平药房是30岁左右的中国籍男士,从事医药及相关行业工作。相貌端正,气度稳重、大方,值得信赖,权威。性格温文尔雅,有同情心,责任感强,有奉献精神。热衷于先进经验与专业知识的吸取、学习,工作出色。时刻严格要求自己、亲和力较好,能给他的朋友提供一定的专业意见。奇怪的是品牌联想中,多次出现了小猫、小狗、家庭妇女、家务……晕……脱节了????在传播上,这至少说明了两点我们的亲和力确实很好,这是我们没有想到的较好的专业素养和专业

3、素养与消费者的关系之间出现了脱节我们确实是这个行业里的强者,可是我们需要时刻审视自己,尤其是当我们已经走在了别人前面的时候我们和消费者的关系到底是什么,解决了这一点,我们也许能解释,为什么很多人认为,在桐君阁与和平买药都一样,甚至在小药店买药也没什么不好这个问题之所在。省视完自己,看看我们的对手“因为凡有的,还要加给他,叫他多余;没有的,连他所有的,也要夺过来”——《圣经·马太福音》桐君阁背景资料重庆桐君阁药厂始建于1908年重庆桐君阁股份有限公司,前身为重庆中药股份有限公司,由重庆桐君阁药厂、重庆中药材站等十三家中药工商企业联合组建,并于1996年2

4、月在深圳证券交易所挂牌上市,同年“桐君阁”获得“中华老字号”企业称号。1998年1月由太极集团购下其68.44%的股份,并更名为现在的重庆桐君阁,并将旗下的近两百家药店统一包装为重庆桐君阁大药房。2001年5月,同和平药房一同成为首批通过国家药监局GSP认证的企业桐君阁营销战略加盟太极集团之后,桐君阁迅速完成了由重生产、轻科研和营销向科研、营销齐头并进的过渡太极集团将桐君阁定位于新的经济增长点,并制定了“以桐君阁为主发展医药商业,力争2010年实现医药商业销售超过50亿”的整体发展战略将桐君阁作为太极集团产品通向终端的“绿色通道”,并成立桐君阁大药房连

5、锁公司、桐君阁批发公司、桐君阁医院销售公司和桐君阁中药材四大公司。吸纳重庆市43个乡镇供销社所属的多家医药零售网点先说一个观点桐君阁既是我们的对手,又可以说是我们的盟友小药店、小连锁才是和平目前最头痛的问题所在价格上带来麻烦营销上带来麻烦肯德基和麦当劳的例子(还有很多)三到五年内,和平与桐君阁谁也干不掉谁所以我们建议的解决方案是在桐君阁之前实行品牌营销,形成差异化拉开竞争上的优势重点以服务、专业、人性化、规模,先对付小药店,桐君阁也将乐于参加这一战役在此过程中,建立桐君阁所缺憾的服务优势和明确、统一的品牌核心,赢得消费者通过对消费者调研和竞争者的评估现

6、在我们的品牌应该是一个什么样的状态才能达到目的?和平药房的品牌核心概念:在你身边的健康专家和平药房很有实力很专业,但是那是他们行业的事情和平药房与桐君阁甚至时珍阁服务都差不多,我选谁都可以说真的,我分不出假药真药药房和我有什么关系国际化、专业化、规模化人性化强化与消费者的关系我们不仅仅买药而是在销售健康我们是专家而且是属于你的专家就在你身边为你服务问题点:理念:目的所有的手段都要围绕这一核心解决与消费者互动关系不够强的问题点强化“专家”概念,打压小药房如何才能“在你身边”?——足够强的网络,足够多的人性化服务.同时,以“在你身边”为主题,使用自己的媒体

7、或者报纸,打出第一阶段的品牌广告如何才能算专家——规模化、国际化如何才能说健康?——不仅仅是买药,还有很多和健康有关的资讯做和平的顾客,你就是健康人如何使用?公关(健康年主题)社区活动继续事件营销(SARS)和平药房为消费者的改变(服务)事实,新闻放大舆论上打压小药房(讨论)广告健康大使所有的灯箱用起来配合促销,适当的投放一些报纸广告如果可能,一定量的小成本TVCF报纸和灯箱一个矛盾空间,演绎在不同空间下的关怀说的就是在你身边如何使用?服务和新的营销措施爱心卡家庭健康档案(会员制)微笑服务,再来一次,执行到底和平健康报增加讲座和坐堂的医师转椅优惠折扣卷

8、一些关于执行的建议反应速度和执行危机公关和事件行销,就是速度和执行力的战争没有速度,再好的公关

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